[No.X019]
據(jù)《中國美業(yè)報告2017》,截至2017年中國有超過37萬家美甲店,從業(yè)人數(shù)超過260萬,市場規(guī)模達到1200億。美甲行業(yè)主要分為3個版塊:美甲服務(wù)、美甲產(chǎn)品、美甲培訓(xùn)。其中美甲服務(wù)發(fā)展最迅速,是美甲行業(yè)主導(dǎo)力量,市場規(guī)模估算有950億,并已出現(xiàn)愛睫物語、劉娟美甲、蜜絲卡倫、悅指間、LilyNails、InNail等較為優(yōu)秀的美甲連鎖品牌。美甲培訓(xùn)市場規(guī)模最小,約97億左右。
中國美甲行業(yè)經(jīng)過十多年發(fā)展,消費者要求越來越高、開店門檻越來越高,美甲服務(wù)、產(chǎn)品和培訓(xùn),都已從野蠻生長期進入到出現(xiàn)規(guī)模頭部企業(yè)的階段。國內(nèi)最大的美甲服務(wù)平臺“美甲幫”也順勢而為,在2017年底創(chuàng)立“美甲幫研習(xí)社”培訓(xùn)學(xué)校,進入美甲線下培訓(xùn)市場。
據(jù)介紹,通過1年多探索打磨,截至目前美甲幫研習(xí)社已運營的直營培訓(xùn)學(xué)校12家,已簽約加盟培訓(xùn)學(xué)校15家,分布在全國11個城市,成為國內(nèi)規(guī)模較領(lǐng)先的美甲培訓(xùn)學(xué)校連鎖品牌。
那么,美甲幫是基于什么邏輯進入線下美甲培訓(xùn)市場?又是如何占領(lǐng)市場?為什么選擇以加盟形式辦培訓(xùn)學(xué)校?未來有什么計劃?坐標廣州,美觀君專訪到美甲幫總裁王蓬,做詳細了解。
文 / 《美業(yè)觀察》 楊子鶯 發(fā)自廣州
進入美甲培訓(xùn)的3大契機
·美甲生態(tài)鏈欠缺一環(huán)線下業(yè)務(wù)
成立于2013年的美甲幫,此前核心業(yè)務(wù)為資訊、在線商城、在線教育和招聘等,通過服務(wù)b端介入了美甲行業(yè)的3個板塊。(《美甲幫獲千萬美金b輪融資,美團大眾點評領(lǐng)頭“指尖經(jīng)濟”》)
2016年,美甲幫推出CPMA認證體系,開始推動美甲行業(yè)標準和規(guī)范的建立,解決行業(yè)入門門檻低引起的美甲師專業(yè)素質(zhì)參差不齊等問題。據(jù)介紹,經(jīng)過6年發(fā)展,CPMA認證體系已完成認證超過4000人次。
美甲幫總裁王蓬(圖右)
縱觀美甲幫發(fā)展歷程,雖然基本涉及了整個美甲行業(yè)方方面面,但都以線上為主,欠缺了線下業(yè)務(wù)�;诖蛟旄暾拿兰咨鷳B(tài)鏈目的,美甲幫開始嘗試與美甲培訓(xùn)學(xué)校合作,探索將線上和線下進一步協(xié)同的可能性。“美甲畢竟是一門技術(shù),做美甲培訓(xùn)少不了線下教學(xué)”。
在與多家美甲培訓(xùn)學(xué)校合作實踐中,美甲幫也驗證了自身的招生能力。2017年底,美甲幫創(chuàng)立自己的培訓(xùn)學(xué)校品牌 —— 美甲幫研習(xí)社。據(jù)透露,第1家研習(xí)社裝修尚未完成時,第一期學(xué)員即已報滿。而后續(xù)研習(xí)社也基本都持續(xù)了這樣的強勁招生能力。
美甲幫研習(xí)社室內(nèi)圖
·優(yōu)質(zhì)的全國性美甲培訓(xùn)學(xué)校稀少
王蓬介紹,全國預(yù)估有上萬家大大小小的美甲培訓(xùn)學(xué)校,其中廣州就有幾百家,它們具有的共性是:(1)區(qū)域性特征明顯,沒有權(quán)威的全國美甲培訓(xùn)連鎖學(xué)校;(2)多數(shù)沒有穩(wěn)定的招生能力,學(xué)校日常運營持續(xù)性較低;(3)大部分缺乏系統(tǒng)性和數(shù)字化的教學(xué)管理,效率較低;(4)學(xué)校在教學(xué)物料和教學(xué)產(chǎn)品采購上比較吃力。
沉淀6年的美甲幫,認為自己在供應(yīng)鏈、數(shù)字化運營管理、招生能力上都有優(yōu)勢。
·美甲培訓(xùn)市場規(guī)模仍在增長
上文說過,美甲培訓(xùn)市場規(guī)模約97億。而據(jù)美甲幫統(tǒng)計,美甲培訓(xùn)市場每年保持著25%以上增速,2019年市場規(guī)模有望達到121億元。
此外,美甲行業(yè)是一個優(yōu)勝劣汰較快的行業(yè)。2017年,伴隨著31%關(guān)店率的是36%的新開店率。這就意味著,每年有大量美甲培訓(xùn)需求。
憑借4大優(yōu)勢迅速搶占市場
·穩(wěn)定的招生能力
美甲幫研習(xí)社依托擁有大量用戶的美甲幫app,在app中開辟出專門板塊,用于品牌宣傳、課程內(nèi)容介紹、教師IP打造以及招生。
據(jù)透露,美甲幫研習(xí)社目前主要招生渠道為美甲幫app,90%以上學(xué)員來自美甲幫app的轉(zhuǎn)化,過去1年平均滿員率達86%。學(xué)員主要有3種:對美甲感興趣的行業(yè)小白、希望建立完整美甲知識體系的美甲從業(yè)人員、擁有“技多不壓身”理念的寶媽。
·基于CPMA的標準化課程體系
據(jù)介紹,美甲幫研習(xí)社通過1年摸索,現(xiàn)已基本確立3種課程:日式美甲全科班、日式美甲必修版、日式美睫班。課程以CPMA認證體系為基礎(chǔ),王蓬表示,“CPMA是美甲幫的一塊金字招牌,在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)樹立起比較廣泛的權(quán)威,我們建立在此基礎(chǔ)上,無論從技術(shù)層面還是影響力層面,都具有很大優(yōu)勢。”
CPMA公開出版教材
以最受歡迎的日式美甲全科班為例,一共22天課程中,第1~6天主要教授CPMA專業(yè)認證必考知識,打下扎實的美甲基礎(chǔ);第7~12天主要教授CPMA專業(yè)認證必考知識和核心日式技法;第13~22天,主要進行日式沙龍流行款式深入學(xué)習(xí)。
“學(xué)完我們?nèi)瓢嗾n程后,學(xué)員能建立比較系統(tǒng)性和標準化的美甲知識,基本能達到CPMA二級水平,出去可以獨立服務(wù)客人。”
·師資優(yōu)勢
大部分美甲培訓(xùn)學(xué)校難以快速復(fù)制擴張的另一個原因是:人才匱乏。優(yōu)質(zhì)的師資和管理團隊總量有限,使得市面上美甲培訓(xùn)學(xué)校的區(qū)域性特征明顯。美甲幫研習(xí)社在師資方面依托于CPMA認證體系,有先天優(yōu)勢。
“全國范圍內(nèi)已經(jīng)通過CPMA認證的美甲師有4000多名,理論上都有可能成為研習(xí)社的合作對象。從另一個角度來說,我們通過研習(xí)社也能為學(xué)員們創(chuàng)造額外價值。”
美甲幫設(shè)立了CPMA年審制度,每年都有1~2次考官等考評指標,年審不通過需要重新認證。
·自主研發(fā)的管理系統(tǒng)
據(jù)介紹,為提高人效,美甲幫研習(xí)社還研發(fā)了教務(wù)管理系統(tǒng),分為管理端、學(xué)校端、教師端、學(xué)生端。通過將培訓(xùn)過程里的數(shù)據(jù)盡可能數(shù)字化,反向驅(qū)動教學(xué)質(zhì)量,降低管理成本。
管理端(PC端):主要進行課程研發(fā),課程排布,管理學(xué)校、教師和學(xué)員。
學(xué)生端(小程序):每位學(xué)員報名需提供基本信息,此后可在學(xué)生端查看課程內(nèi)容、課表、上課時間、授課老師等信息,同時需要在學(xué)生端提交作業(yè)、反饋評價等。
教師端:上傳學(xué)員報名信息,直接同步到學(xué)校端,上課期間通過教師端批閱學(xué)員作業(yè)。
學(xué)校端(PC+小程序):有學(xué)校課程排布、新的研發(fā)課程發(fā)布、學(xué)校學(xué)生學(xué)習(xí)情況、畢業(yè)情況等內(nèi)容。
“2名老師和1~2名助教就能撐起1所培訓(xùn)學(xué)校。因為有這個教務(wù)管理系統(tǒng)的支持,不到20人的研習(xí)社總部運營團隊能統(tǒng)一管理所有學(xué)校。傳統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)校必須要的招生老師、教務(wù)老師等崗位成本都可以節(jié)省下來。”
學(xué)校模型
目前,美甲幫研習(xí)社已經(jīng)探索出相對成熟的模型,我們來看一下:
選址:交通便利、人流量大的寫字樓
面積:100~120平
人員配置:2名教師(1名美甲、1名美睫,其中1名擔(dān)任校長職務(wù))、1~2名助教
招生時間:全年招生,每月一期,每期提前1個半月招生
招生規(guī)模:12人小班教學(xué)/期
主要課程:日式美甲全科班、日式美甲必修版、日式美睫班
建校成本:14~19萬左右
回本周期:6~12個月
美甲幫研習(xí)社教學(xué)區(qū)
全面開放加盟,進一步擴張
王蓬表示,美甲幫一直有一個愿景:助力美甲行業(yè)從業(yè)者成功。“我們做研習(xí)社也是因為此前所做的服務(wù)都是線上服務(wù),一定需要線下服務(wù)把之前的東西承接起來,才能夠深入下去。我們要把研習(xí)社鋪到全國,讓全國各地享受到基于培訓(xùn)的全方位服務(wù)。”
因此,美甲幫研習(xí)社現(xiàn)已全面開放加盟,目前已簽約15家,計劃今年內(nèi)開到100家。我們以一個表格形式來看看其加盟條件:
王蓬坦誠,美甲幫研習(xí)社加盟最看重合作方的技術(shù)能力和教學(xué)能力。因為美甲幫研習(xí)社核心競爭力就是將美甲幫品牌影響力、招生能力、產(chǎn)品供應(yīng)能力、管理能力和教學(xué)資源嫁接起來,打造完整美甲生態(tài)鏈,服務(wù)全國范圍內(nèi)的美甲從業(yè)者,為美甲行業(yè)提供一個較為完整的平臺。
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