經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測(cè)算，2022年“五一”假期5天，全國(guó)國(guó)內(nèi)旅行出游1.6億人次，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入646.8億元。盡管因?yàn)橐咔榉揽氐脑���，出游人�?shù)已大大減少，但上億的游客仍然容易對(duì)景區(qū)，尤其是熱門景點(diǎn)，造成擁堵。此時(shí)，事先通過(guò)正規(guī)渠道預(yù)約門票，既可以防止聚集買票，減少排隊(duì)時(shí)間，又可以避免因?yàn)槊�額限制而白跑一趟。

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)早前發(fā)布的《2021年中國(guó)景區(qū)門票預(yù)約服務(wù)專題研究報(bào)告》對(duì)我國(guó)門票預(yù)訂情況進(jìn)行了調(diào)研。

　　中國(guó)旅游景區(qū)門票預(yù)約服務(wù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)分析（一）

　　景區(qū)門票預(yù)約服務(wù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)主要在三個(gè)層面得以體現(xiàn)，其推行是景區(qū)景點(diǎn)、平臺(tái)企業(yè)等市場(chǎng)主體發(fā)揮力量解決社會(huì)公共問(wèn)題的重要體現(xiàn)。市場(chǎng)主體可以通過(guò)技術(shù)手段，與政府協(xié)同共治，降低總體治理成本，有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

　　在疫情期間，“先預(yù)約后消費(fèi)” 能夠有效響應(yīng)國(guó)家防控指南，科學(xué)規(guī)劃開(kāi)放時(shí)間、區(qū)域、密度，避免人群聚集，降低安全衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)。其次，從長(zhǎng)期來(lái)看，門票預(yù)約服務(wù)也有助于解決景區(qū)擁堵問(wèn)題;最后，在完善旅游治理體系的同時(shí)，優(yōu)化游客消費(fèi)體驗(yàn)。

　　中國(guó)旅游景區(qū)門票預(yù)約服務(wù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)分析（二）

　　對(duì)產(chǎn)業(yè)層面而言，旅游業(yè)由于輻射帶動(dòng)作用強(qiáng)，蘊(yùn)含著中國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)大循環(huán)所需的強(qiáng)勁動(dòng)能。

　　另一方面，景區(qū)門票預(yù)約可以作為促進(jìn)行業(yè)數(shù)字化發(fā)展的關(guān)鍵支撐，也是推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)以及國(guó)家治理能力現(xiàn)代化的重要切入點(diǎn)。通過(guò)門票預(yù)約建設(shè)促進(jìn)旅游行業(yè)提升線上化率 ，配置智能設(shè)備，進(jìn)而促進(jìn)行業(yè)整體的數(shù)字化變革。

　　北京故宮博物院門票預(yù)約實(shí)現(xiàn)客流削峰填谷

　　北京故宮博物院成立于1925年，建立在明清兩朝皇宮的基礎(chǔ)上之上，是世界上規(guī)模最大、保存最完整的木結(jié)構(gòu)宮殿建筑群。

　　近幾年，隨著信息化建設(shè)工作的不斷推進(jìn)，北京故宮博物院通過(guò)在線預(yù)約預(yù)訂、非接觸式服務(wù)、智能導(dǎo)游導(dǎo)覽等方式，有效地引導(dǎo)游客游覽歷史文化景點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)客流削峰填谷。

　　上海迪士尼度假區(qū)打造豐富預(yù)約游玩體驗(yàn)

　　上海迪士尼度假區(qū)位于上海市浦東新區(qū)，是中國(guó)大陸第一座迪士尼度假區(qū)，是全球第六個(gè)迪士尼度假區(qū)。

　　上海迪士尼景區(qū)自2015年開(kāi)園以來(lái)，在預(yù)約旅游方面已經(jīng)呈現(xiàn)了成熟的數(shù)字化布局，推出了“上海迪士尼APP”、公眾號(hào)、小程序等多個(gè)線上服務(wù)渠道，提供包括領(lǐng)取預(yù)約等候卡、互動(dòng)地圖等服務(wù)，在滿足游客個(gè)性化要求的同時(shí)提供必要信息以幫助游客制訂游玩計(jì)劃、合理安排游玩時(shí)間。

　　盡管我國(guó)門票預(yù)約服務(wù)的發(fā)展已較為成熟，但仍有改善的空間。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，由于部分游客對(duì)門票預(yù)約的操作方式較為生疏，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的基礎(chǔ)上，更加便捷化、多樣化的預(yù)約過(guò)程將有利于預(yù)約旅游的普及，并將進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)旅游平臺(tái)的數(shù)字化升級(jí)。