大數(shù)據(jù)、人工智能以及智能穿戴技術(shù)的進(jìn)步促進(jìn)了數(shù)字健康管理的發(fā)展,用戶可以通過移動智能設(shè)備檢測身體數(shù)據(jù),及時了解健康狀況,根據(jù)健康管理建議做出調(diào)整。健康管理已經(jīng)涉及運(yùn)動、飲食、睡眠、醫(yī)療等細(xì)分領(lǐng)域,人們的需求更加多元。
2021年中國數(shù)字健康管理用戶畫像
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,從職業(yè)背景看,公司職員、企業(yè)管理者以及專業(yè)人士總體占比6成(62%)以上。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,公司上班族以及專業(yè)人士是中國數(shù)字健康管理用戶的主要群體。自由職業(yè)者的群體結(jié)構(gòu)中存在部分高收入人群,工作時間相對靈活自由,也是值得重點(diǎn)關(guān)注的群體之一。
2021年中國數(shù)字健康管理用戶主要訴求
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,中國數(shù)字健康管理用戶主要訴求有六大類,分別是改善睡眠(57.4%)、體型管理(54.0%)、減脂(41.9%)、促進(jìn)腸道健康(31.4%)、促進(jìn)血糖健康(20.3%)和皮膚管理(11.4%)。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,數(shù)字健康管理平臺用戶需求明確,提高服務(wù)匹配度和體驗(yàn)感是中國數(shù)字健康管理平臺的關(guān)注重點(diǎn)。
2021年中國數(shù)字健康管理用戶未來期待
調(diào)研顯示,64.8%的用戶期待數(shù)字健康管理App有內(nèi)容更全面的服務(wù),54.5%的用戶希望App能提供一站式的健康管理服務(wù)。對于身體檢測數(shù)據(jù)的精確性也是數(shù)字健康管理用戶的一個很重要的期待。全面的服務(wù)內(nèi)容、一站式的服務(wù)支持以及精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)監(jiān)測,是中國數(shù)字健康管理App在未來建設(shè)中值得參考的發(fā)展方向。
中國數(shù)字健康管理平臺目前處于流量搶占細(xì)分市場的階段中,市場上涌現(xiàn)多個針對性和定位不一的App在不同的健康管理細(xì)分領(lǐng)域中賽跑。但同時,由于平臺的垂直性和專業(yè)性不足而導(dǎo)致用戶粘性不強(qiáng),用戶流失率較高是目前中國數(shù)字健康管理平臺的痛點(diǎn)。
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