[No.S031]
我們每天都在產(chǎn)出、傳播文件,但是可曾想過(guò)是否充分利用了文件的每一滴價(jià)值?
其實(shí)除了文件內(nèi)容本身外,傳播過(guò)程中由接收方的操作行為所產(chǎn)生的價(jià)值也不容忽視。外發(fā)文件的訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)、訪(fǎng)問(wèn)者信息、查看次數(shù)、下載次數(shù)、瀏覽時(shí)長(zhǎng)、閱讀完整度等數(shù)據(jù)都有助于為后續(xù)工作做指導(dǎo),拓寬與接收方的溝通渠道,促進(jìn)商機(jī)的挖掘與轉(zhuǎn)化,縮短決策鏈條,創(chuàng)造更大的發(fā)展?jié)撃堋?/p>
但受限于原有條件,外發(fā)文件的數(shù)據(jù)收集工作難以推進(jìn)。
為此,聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)盤(pán)發(fā)布全新功能——Smart Share。
通過(guò)打造智能分享方式,有關(guān)文件的任何使用數(shù)據(jù)都能輕松一鍵獲取!
接下來(lái),就讓網(wǎng)盤(pán)君帶領(lǐng)大家走進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)公司的一天,看看各個(gè)部門(mén)都是如何通過(guò)Smart Share提升業(yè)務(wù)價(jià)值的吧!
銷(xiāo)售+Smart Share=抓住數(shù)據(jù)背后的每一份希望
銷(xiāo)售的一天從見(jiàn)客戶(hù)開(kāi)始。通過(guò)與客戶(hù)一次又一次的深入交流,客戶(hù)面臨哪些問(wèn)題、有哪些實(shí)際需求、希望達(dá)到什么使用效果等信息逐漸明朗,接下來(lái)的工作就是按照客戶(hù)需求準(zhǔn)備銷(xiāo)售方案。當(dāng)銷(xiāo)售人員把精心準(zhǔn)備的資料通過(guò)傳統(tǒng)的傳輸方式發(fā)送給客戶(hù)后,就只能開(kāi)始被動(dòng)的等待反饋�?蛻�(hù)在此期間看沒(méi)看資料、對(duì)哪一種方案感興趣等都無(wú)法得知。
Smart Share可以幫助銷(xiāo)售彌補(bǔ)上追蹤訪(fǎng)問(wèn)這一環(huán)節(jié)。銷(xiāo)售人員只需通過(guò)Smart Share將資料分享給客戶(hù),系統(tǒng)就會(huì)精準(zhǔn)記錄客戶(hù)所有的文件使用行為,每一種方案看了多久、閱讀完成率是多少等都可以詳細(xì)呈現(xiàn),讓銷(xiāo)售可以隨時(shí)隨地了解到客戶(hù)動(dòng)態(tài),并分析出客戶(hù)喜好,抓住數(shù)據(jù)背后的每一個(gè)潛在機(jī)會(huì),進(jìn)而打造個(gè)性化的解決方案,促進(jìn)交易的達(dá)成。
廣告人+Smart Share=搭建與受眾之間溝通的橋梁
有人說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)推廣是一門(mén)心理學(xué),就看誰(shuí)更了解受眾。廣告人每天變換各種推廣手段無(wú)非是要透過(guò)屏幕去連接受眾,通過(guò)瀏覽行為推測(cè)出受眾此時(shí)此刻需要什么,又對(duì)哪些信息感興趣,在獲取商機(jī)的同時(shí)不斷優(yōu)化出最佳的營(yíng)銷(xiāo)方案,為后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)行為作指導(dǎo)。但廣告人普遍受限于客觀條件,只能通過(guò)在廣告中添加資料下載鏈接,單向進(jìn)行輸出,難以收集有效信息。資料自被受眾保存到本地起,就無(wú)法繼續(xù)監(jiān)測(cè)后續(xù)操作行為,用戶(hù)畫(huà)像構(gòu)建就此中斷。
如果將Smart Share與營(yíng)銷(xiāo)推廣相結(jié)合,將資料通過(guò)Smart Share嵌入至推廣素材中,不僅可以通過(guò)后臺(tái)的數(shù)據(jù)報(bào)表直觀了解每一位受眾的瀏覽偏好,還能通過(guò)在系統(tǒng)中設(shè)置“接收人需要填寫(xiě)郵箱或手機(jī)號(hào)”來(lái)輕松獲取受眾的有效聯(lián)系方式,進(jìn)而與受眾建立一對(duì)一的聯(lián)系,方便進(jìn)一步溝通交流,促成商機(jī)轉(zhuǎn)化。
HR+Smart Share=讓每一次培訓(xùn)都助推企業(yè)成長(zhǎng)
員工是企業(yè)發(fā)展的助推器,而HR部門(mén)承擔(dān)著人才培訓(xùn)的任務(wù),需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況和人員需求適時(shí)地對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)。培訓(xùn)材料下發(fā)至員工手中后,是否每一名員工都對(duì)資料進(jìn)行了學(xué)習(xí),每個(gè)人的閱讀完成率又分別是多少,這些指數(shù)都反映著本次培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期效果。但傳統(tǒng)的資料下發(fā)方式很難監(jiān)測(cè)到后續(xù)的員工操作和學(xué)習(xí)情況,成為了HR監(jiān)測(cè)培訓(xùn)完成質(zhì)量的一大難題。
Smart Share則為HR提供了一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)渠道。HR可以將培訓(xùn)資料上傳至網(wǎng)盤(pán),通過(guò)Smart Share生成員工入口,讓員工憑借個(gè)人工作郵箱進(jìn)入鏈接。這樣,哪些員工進(jìn)行了學(xué)習(xí),共學(xué)習(xí)了哪些課程,每一門(mén)課程的完成情況如何,哪門(mén)課程閱讀時(shí)間最長(zhǎng)、最受歡迎等都會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)反饋到監(jiān)測(cè)后臺(tái),方便HR對(duì)整體培訓(xùn)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),以此為基礎(chǔ)不斷提升培訓(xùn)質(zhì)量。
Smart Share,顛覆傳統(tǒng)文件共享方式,打造智能、靈活、高效的辦公體驗(yàn),讓數(shù)據(jù)背后的點(diǎn)滴價(jià)值迸發(fā)無(wú)限可能,為企業(yè)發(fā)展提供新機(jī)遇!
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