據(jù)國家衛(wèi)生健康委員會官方微博公示：截至2月4日24時，國家衛(wèi)生健康委收到31個省（自治區(qū)、直轄市）和新疆生產(chǎn)建設兵團累計報告確診病例24324例，疑似病例23260例。為了防止疫情擴散，居家隔離及延后返工等措施正在開展中。也因此，社區(qū)防疫已經(jīng)成為了當前防控疫情擴散的重要領域。在社區(qū)防疫戰(zhàn)中，物業(yè)公司已經(jīng)紛紛行動起來：清潔、消殺、嚴格管控出入人員及信息登記等，全力防護社區(qū)安全。

　　2月1日，中國物業(yè)管理協(xié)會發(fā)布了《物業(yè)管理區(qū)域新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作操作指引(試行)》(簡稱操作指引)，對疫情期間社區(qū)的衛(wèi)生及服務管理做了相應的指導。在社區(qū)服務方面，指引指出物業(yè)應該避免當面服務，多通過客服電話及APP等進行業(yè)主訴求反饋。

　　疫情面前，減少出行、接觸和人員聚集是重要的防護手段，而在線服務則能有效避免人員接觸，同時還能實現(xiàn)信息的快速傳達。云筑智聯(lián)作為一家專注于社區(qū)信息化管理和服務建設的企業(yè)，為助力社區(qū)防疫更好地開展，我們的支付寶社區(qū)在線服務小程序——云筑智慧社區(qū)以及基于釘釘打造的巡查應用“B1易巡查”(軟件部分)和出入管理應用“E門崗”將提供2月一整個月免費使用權限，為防疫工作獻上自己的一點綿薄之力。

　　Part1社區(qū)服務，在線更安全

　　客戶服務 在線完成

　　報事、報修、物業(yè)/停車繳費如果需要出門或到物業(yè)管理處去當面申請服務，可能會增加接觸及傳染風險。

　　通過云筑智慧社區(qū)，門壞了、燈壞了甚至想要尋求幫助都可通過支付寶小程序發(fā)起申請，在線提交訴求，減少出門接觸及當面服務可能帶來的感染風險。

　　疫情公告 手機直達

　　社區(qū)疫情防控最新信息及公告紙質張貼，業(yè)主不出門可能看不到。各種群信息過多，發(fā)在群里也可能遺漏。

　　通過線上社區(qū)公告板塊，物業(yè)可將每日消殺工作情況在社區(qū)公告中同步更新。同時方便業(yè)主及居委會對物業(yè)的每日消殺工作進行監(jiān)督，讓社區(qū)居民更加放心。

　　圖1：社區(qū)公告

　　居民健康 快速收集

　　進入防疫工作后期，各個社區(qū)都要求每日上報社區(qū)居民是否有接觸湖北人員史、是否有發(fā)燒發(fā)熱等不良癥狀，線上問卷調查成為了很好的遠程協(xié)同手段。

　　在云筑智慧社區(qū)中，物業(yè)可快速發(fā)布線上信息收集表，社區(qū)居民進入小程序即可上報自己的健康情況，快速收集。

　　圖2：社區(qū)人員健康狀況登記

　　防疫用品 在線購買

　　口罩和雙黃連常常售空，無處購買，居民不知道去哪里購買防疫物資。

　　為了讓社區(qū)居民能夠更方便買到各類防疫物資，云筑工作人員會盡力尋找有貨的在線商家，幫助居民更快買到各類防疫物資。

　　圖3：云筑智聯(lián)在線商城

　　Part2 社區(qū)防控，在線更高效

　　防疫督察實時同步，快速掌握防疫情況并指導決策

　　社區(qū)清潔情況是否執(zhí)行到位，防疫宣傳畫是否粘貼到位，是否設立外來人員登記工作臺……無論是物業(yè)管理人員還是居委會都需要實時對這些工作情況進行督察。

　　利用B1易巡查可以制訂督察計劃、任務自動分派給對應人員，督察結果實時反饋，保證防疫執(zhí)行到位。

　　出入管理，快速登記，快速上報

　　社區(qū)防疫的另一項重點工作是對進入社區(qū)的出入人員尤其是接下來返城人員做好登記工作(登記不僅可以阻止可疑人員進社區(qū)，當出現(xiàn)意外情況時還可快速溯源)無紙化自助登記和業(yè)主刷臉無停頓同行兩個方面，減少了社區(qū)人員與公眾設施以及外來人員的接觸，更好保障了業(yè)主、物業(yè)雙方安全。

　　圖4：朗新云筑智能出入管理

　　此外，為了方便社區(qū)管理返城人員信息，防控疫情，云筑智聯(lián)的程序猿們正在加班加點工作，近期將在E門崗上將新增《小區(qū)業(yè)主疫情防護登記表》、《返鄉(xiāng)人員信息登記表》、《居家隔離信息上報表》等模板，物業(yè)企業(yè)可直接調用模板，無需手動創(chuàng)建調查表內容。

　　以上功能產(chǎn)品在2月份均可免費使用，若您有需要可撥打電話027-59762178與我們取得聯(lián)系。目前疫情防控進入了關鍵時期，相信在各方努力下，我們定能共克時艱。

　　云筑智聯(lián)科技有限公司是朗新科技股份有限公司(股票代碼:300682)旗下子公司，阿里戰(zhàn)略合作伙伴。云筑智聯(lián)將阿里生態(tài)力量與移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等前沿科技深度結合，為物業(yè)管理企業(yè)賦能，提供智能運維數(shù)字化解決方案與持續(xù)深度運營服務。打造了以住宅、商業(yè)、工業(yè)、辦公、公建等樓宇為核心的城市智慧空間。提供了遠程報事報修、生活繳費、停車繳費、維保巡檢等社區(qū)線上服務產(chǎn)品套件。朗新科技一直堅持聚焦產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務拓展，采用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術打造“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用引擎”，以B2B2C的模式，賦能智慧能源、智慧家庭、公共服務、數(shù)字城市、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、新外貿(mào)等行業(yè)、機構及政府等B端大客戶，共同服務C端用戶群，助力產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和服務升級，提升消費者服務體驗。本次社區(qū)在線服務功能面向社會免費使用，是朗新科技助力各地抗擊疫情的又一舉措。