[No.H100]
萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,宇宙教培中心海淀黃莊也會(huì)有人去樓空的一天。
“難”是今年線(xiàn)下教育機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵詞之一,即使是在教育機(jī)構(gòu)云集、資源最好的海淀黃莊,門(mén)庭冷落的狀況也保持了三個(gè)多月。
“不知道什么時(shí)候開(kāi)課,所有學(xué)校開(kāi)學(xué)了,才會(huì)允許培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)課,我們也在等通知。”在「深響」近期的實(shí)地探訪中,多個(gè)線(xiàn)下教育機(jī)構(gòu)給出了大致相同的答案。
線(xiàn)下無(wú)法開(kāi)業(yè),機(jī)構(gòu)們的唯一選擇就是把業(yè)務(wù)搬到線(xiàn)上。對(duì)失去線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的教育機(jī)構(gòu)而言,這改變的不僅是教學(xué)空間,還有經(jīng)營(yíng)模式。
但從線(xiàn)下到線(xiàn)上不只是開(kāi)個(gè)網(wǎng)課那么簡(jiǎn)單,除了上課方式發(fā)生系列變化外,在來(lái)勢(shì)洶洶的在線(xiàn)平臺(tái)們面前,線(xiàn)下機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)被稀釋到尤為稀薄。即便是盤(pán)踞海淀黃莊多年的資深線(xiàn)下機(jī)構(gòu),類(lèi)似挑戰(zhàn)也在威脅著他們的根本。
疫情帶來(lái)的影響畢竟只是階段性的,但線(xiàn)上線(xiàn)下此消彼長(zhǎng)的趨勢(shì)卻是長(zhǎng)期的,一場(chǎng)發(fā)生在冬天的疫情讓線(xiàn)下教培機(jī)構(gòu)們身處逆境,而從目前來(lái)看,線(xiàn)下教培機(jī)構(gòu)們的冬天,依然不知何時(shí)才能結(jié)束。
宇宙培訓(xùn)中心“閑”下來(lái)
北京教育看海淀,海淀教育又集中于海淀黃莊。
在海淀黃莊這個(gè)并不特別的十字路口附近,散落著中關(guān)村一小二小、中國(guó)人民大學(xué)附屬中學(xué)、北京大學(xué)附屬中學(xué)、清華附屬中學(xué)、八一學(xué)校等代表著北京基礎(chǔ)教育階段最高水平的學(xué)校。
學(xué)霸、虎媽、雞血媽集聚,海淀黃莊因此逐漸成為教培機(jī)構(gòu)的匯聚之地。據(jù)燈塔EDU2018年統(tǒng)計(jì),海淀黃莊路口方圓500米,除了公立校之外,有105家教培機(jī)構(gòu)。
坐落于在海淀黃莊十字路口西北、東北角兩個(gè)方向的海淀區(qū)文化藝術(shù)大廈、銀網(wǎng)中心、理想大廈、中關(guān)村大廈等寫(xiě)字樓,長(zhǎng)期被眾多課外培訓(xùn)班牢牢占據(jù),盛滿(mǎn)了家長(zhǎng)的焦慮和機(jī)構(gòu)的野心。
“我給你把六科都報(bào)上,每天放學(xué)以后直接來(lái)這兒上補(bǔ)習(xí)班。”去年熱播劇《小歡喜》里的這句臺(tái)詞,是海淀黃莊的真實(shí)日常。
2018年,一篇名為《瘋狂的北京海淀黃莊:超前教育“十字路口”》的文章在網(wǎng)絡(luò)上廣為傳播,文中提及的超前教育現(xiàn)象引發(fā)監(jiān)管部門(mén)關(guān)注,隨后引發(fā)整改。整改之下,許多盤(pán)踞海淀黃莊多年的小機(jī)構(gòu)關(guān)門(mén),但海淀黃莊的教育界C位并未發(fā)生變化。在中國(guó)式升學(xué)和競(jìng)爭(zhēng)焦慮下,監(jiān)管可以規(guī)范辦學(xué)資質(zhì)和輔導(dǎo)內(nèi)容,而課外培訓(xùn)的市場(chǎng)永遠(yuǎn)不可能熄滅。
但是,近期,去到這個(gè)最能代表北京課外班水平的教育圣地,能看到的只有門(mén)可羅雀的現(xiàn)狀。
作為地鐵10號(hào)線(xiàn)與4號(hào)線(xiàn)的換乘大站,海淀黃莊站內(nèi)上下班的行人匆匆掠過(guò),卻很少看到補(bǔ)習(xí)的主力——中小學(xué)生。
與此對(duì)應(yīng)的是,海淀黃莊本來(lái)的主角線(xiàn)下機(jī)構(gòu)們,正在線(xiàn)下場(chǎng)所無(wú)法營(yíng)業(yè)的困境中掙扎。
在海淀文化藝術(shù)大廈,「深響」觀察到教育機(jī)構(gòu)們都沒(méi)開(kāi)課,并表示不知道何時(shí)上課,各家機(jī)構(gòu)偶有幾位工作人員值班,但基本沒(méi)看到前來(lái)咨詢(xún)報(bào)班的家長(zhǎng)。
“從來(lái)沒(méi)有假期”的海淀黃莊今年安靜了許多。
原本占據(jù)了中關(guān)村大廈整14層位置的愛(ài)啟航龍圖教育科技有限公司,除了地上有散落的書(shū),如今已是一幅搬空景象。愛(ài)啟航的老師表示,其已整體搬到了中國(guó)人民大學(xué)附近的西海國(guó)際中心。
除了搬家,還有機(jī)構(gòu)試圖將場(chǎng)地出租以挽回?fù)p失。
作為海淀黃莊區(qū)域最有代表性的寫(xiě)字樓,駐扎了數(shù)十家補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)的銀網(wǎng)中心目前處于“休眠”狀態(tài)。走進(jìn)銀網(wǎng)中心,主做初中語(yǔ)文輔導(dǎo)的一聽(tīng)堂線(xiàn)下沒(méi)有開(kāi)課,門(mén)口掛出通知,要出租其場(chǎng)地的1/3(約260平米),該機(jī)構(gòu)員工介紹,出租場(chǎng)地的原因是因?yàn)?ldquo;沒(méi)有那么多學(xué)生”,而這邊的場(chǎng)地也曾借給高思教育等其他機(jī)構(gòu)開(kāi)會(huì),“內(nèi)里布置比較高大上,東西配置全。”
無(wú)論是清場(chǎng)還是轉(zhuǎn)租,機(jī)構(gòu)們的共同目的都是為了節(jié)流。
一家還在開(kāi)業(yè)的教育機(jī)構(gòu)員工告訴「深響」,搬空的就是退租了,節(jié)省成本。做出如此決定并不難理解——在寸土寸金的海淀黃莊,這些硬件已顯陳舊的寫(xiě)字樓并不影響其在出租市場(chǎng)的好行情。
一聽(tīng)堂老師介紹,因?yàn)樽饬硕䴓欠浅o@眼的好位置,每平米都比樓上更貴,租金是12.8元/平方米,其在銀網(wǎng)中心一年的租金和雜費(fèi)總共要花四百多萬(wàn),而辦理教育消防證也費(fèi)了好一番功夫,因此即使出租,也不能改變?cè)蟹课萁Y(jié)構(gòu),否則又要再辦一次消防證。
之所以花費(fèi)重金也要在銀網(wǎng)中心設(shè)點(diǎn),是因?yàn)榭粗剡@里的引流效果——一聽(tīng)堂的位置緊挨著學(xué)而思,樓上就是教培龍頭立思辰旗下的大語(yǔ)文品牌“豆神大語(yǔ)文”,因此這個(gè)得天獨(dú)厚的位置雖然租金不便宜,卻減少了很多廣告費(fèi)。
只是在疫情打擊下,線(xiàn)下教培機(jī)構(gòu)無(wú)法營(yíng)業(yè),正常的業(yè)務(wù)循環(huán)被打破,原本為了引流而付出高昂租金租下的場(chǎng)地,此時(shí)變成了巨大拖累,轉(zhuǎn)租場(chǎng)地是自救的無(wú)奈選擇,但在當(dāng)前情勢(shì)下,場(chǎng)地被轉(zhuǎn)租出去的可能性也非常渺茫。
受疫情打擊,即便是規(guī)模稍大的機(jī)構(gòu),也不得不選擇收縮。
在海淀文化藝術(shù)大廈,主要做K12輔導(dǎo)的高思教育已經(jīng)搬離,空曠的教室連一張?jiān)嚲矶紱](méi)有留下。只留下隔壁不到200米距離的理想大廈據(jù)點(diǎn),那里的高思一對(duì)一和高思教育目前仍有人正常值班。
被騰退的海淀文化藝術(shù)大廈校區(qū),是高思在海淀黃莊的起點(diǎn)——2010年,高思在海淀文化藝術(shù)大廈六層,開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)培訓(xùn)業(yè)務(wù),從這里出發(fā),高思得以在十年之后,成為了位列新東方、好未來(lái)身后的小巨頭。
受到影響的不只是K12領(lǐng)域的課后輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),許多留學(xué)中介機(jī)構(gòu)和考研機(jī)構(gòu)也在撤退,根據(jù)實(shí)地探訪,專(zhuān)注出國(guó)留學(xué)考試的時(shí)代焦點(diǎn)搬離了海文大廈,中關(guān)村大廈的北京彼岸陽(yáng)光教育處于關(guān)門(mén)落鎖狀態(tài),只有銀網(wǎng)中心的啄木鳥(niǎo)教育、啟德留學(xué)仍開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。
理想大廈的安保人員介紹,一些教育機(jī)構(gòu)有人來(lái)上班,但所有機(jī)構(gòu)都沒(méi)有開(kāi)課。相比有學(xué)生上課的時(shí)候,近期下班比較早,當(dāng)天晚上7點(diǎn)半,除了高思教育,大部分機(jī)構(gòu)已經(jīng)沒(méi)有人了,而在以前,晚上9點(diǎn)還在上課是家常便飯。
冷清下來(lái)的海淀黃莊只是線(xiàn)下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“倒閉潮”的代表。
根據(jù)教育媒體芥末堆此前收集的問(wèn)卷結(jié)果顯示,來(lái)自全國(guó)的1036家教育公司回答的有效問(wèn)卷中,2020年第一季度,僅3.8%教育企業(yè)全面復(fù)工,20.1%的公司為部分業(yè)務(wù)復(fù)工,仍有多達(dá)56.4%的公司表示尚未復(fù)工。其中,23.9%的公司表示正在線(xiàn)上復(fù)工,而僅有3.6%的公司表示已線(xiàn)下復(fù)工。
圖片來(lái)源芥末堆
而對(duì)于線(xiàn)下機(jī)構(gòu)們而言,不能開(kāi)課只是階段性的壞消息,更值得憂(yōu)心的是,面對(duì)這個(gè)特殊的時(shí)間窗口,在線(xiàn)教育平臺(tái)們加大了進(jìn)攻的步伐,而在疫情防控、人們傾向少出門(mén)以護(hù)安全的客觀背景下,在線(xiàn)平臺(tái)們這一次站在了主動(dòng)位上。
失去“金鐘罩”
線(xiàn)下不能開(kāi)課,轉(zhuǎn)戰(zhàn)線(xiàn)上成了機(jī)構(gòu)們的唯一選擇。但是從線(xiàn)下到線(xiàn)上,并不是一件簡(jiǎn)單的事情。
第一個(gè)挑戰(zhàn)來(lái)自教學(xué)效果。
在「深響」探訪海淀黃莊當(dāng)日,一片寂靜的寫(xiě)字樓里,只有一位不速之客為史蒂夫教育海文校區(qū)帶來(lái)一點(diǎn)人氣。
這是一位專(zhuān)程前來(lái)“投訴”的家長(zhǎng),投訴原因在于:因?yàn)榫(xiàn)上課程學(xué)習(xí)效率較低,孩子學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)成績(jī)也跟著下降。家長(zhǎng)對(duì)機(jī)構(gòu)員工抱怨道:“上一次線(xiàn)上課,我得好多時(shí)間給孩子補(bǔ)課。”
經(jīng)過(guò)與校區(qū)管理人員大概30分鐘的談判后,該位家長(zhǎng)談好一個(gè)半價(jià)課程的續(xù)費(fèi)。在與「深響」的交談中,這位家長(zhǎng)表示:“我選的都是大機(jī)構(gòu),還沒(méi)有跑路的。小機(jī)構(gòu)倒閉了,我找誰(shuí)上課去?”此次來(lái)到線(xiàn)下,也是好不容易抽空前來(lái),主要為了給孩子繳費(fèi)拿教材。
而在教學(xué)效果之外,線(xiàn)下機(jī)構(gòu)們還需要應(yīng)對(duì)線(xiàn)上平臺(tái)的價(jià)格沖擊。
位于銀網(wǎng)中心三樓的立思辰理科前線(xiàn)目前全部轉(zhuǎn)成了線(xiàn)上教學(xué),雖然線(xiàn)下未開(kāi)課,但外墻已經(jīng)貼上了招生信息,該機(jī)構(gòu)工作人員告訴「深響」,4月25日開(kāi)始了暑期報(bào)班,5月20日優(yōu)惠停止,在這期間報(bào)班每科減200元,11月再送寒春優(yōu)惠券。
盡管立思辰的優(yōu)惠力度看上去不小,但與線(xiàn)上平臺(tái)相比,顯然還不夠有吸引力——近期在社交媒體和視頻平臺(tái)大量投放廣告的作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)都突出"價(jià)格低"的優(yōu)勢(shì),“299元的課只要9元”,再加以描繪其學(xué)習(xí)效果和名師效應(yīng),看上去更加誘人。
梁濤(化名)為某三線(xiàn)城市一家小型K12輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)者,對(duì)于線(xiàn)上機(jī)構(gòu)們的進(jìn)攻,梁濤認(rèn)為,線(xiàn)下教育機(jī)構(gòu)是剛需。“其實(shí)家長(zhǎng)不喜歡線(xiàn)上課,因?yàn)榇蟛糠值暮⒆幼蛔。(xiàn)上課不適合他們,而且學(xué)習(xí)這件事情是需要有氛圍的,特別是對(duì)小孩子來(lái)說(shuō)。”
然而無(wú)法回避的問(wèn)題是,主要在線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)的教育機(jī)構(gòu),一旦失去了線(xiàn)下真人輔導(dǎo)這一壁壘后,價(jià)格上確實(shí)不占上風(fēng)。英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)史蒂夫教育轉(zhuǎn)為線(xiàn)上釘釘授課后,就有家長(zhǎng)反饋“有比你們更便宜的。”
為此,機(jī)構(gòu)們必須做出相應(yīng)的對(duì)策——前述被家長(zhǎng)投訴的史蒂夫教育海文校區(qū)某員工告訴「深響」,“轉(zhuǎn)到線(xiàn)上肯定都會(huì)有優(yōu)惠價(jià)的,每家是不一樣的。至于人員流失,每年都有,也不一定是疫情影響的,不方便透露。”
或許是感受到了線(xiàn)上的“難”,艱難向線(xiàn)上轉(zhuǎn)型的線(xiàn)下機(jī)構(gòu)們堅(jiān)定認(rèn)為,不能輕易退租或者完全轉(zhuǎn)到線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)——因?yàn)榫(xiàn)上雖是重要渠道,但是信任感也很重要。
直接關(guān)閉線(xiàn)下校區(qū),固然能節(jié)省租金成本,然而暑期招生如果失去了線(xiàn)下校區(qū)這個(gè)“大本營(yíng)”,家長(zhǎng)未必會(huì)信任。一聽(tīng)堂的某位老師對(duì)「深響」介紹,他身邊也有人把線(xiàn)下校區(qū)直接關(guān)閉,只做線(xiàn)上,但是沒(méi)有線(xiàn)下機(jī)構(gòu)的背書(shū),家長(zhǎng)會(huì)懷疑機(jī)構(gòu)資質(zhì),招生很難繼續(xù)下去。
堅(jiān)守線(xiàn)下成了機(jī)構(gòu)們對(duì)抗線(xiàn)上沖擊的堡壘,但線(xiàn)下機(jī)構(gòu)們能不能撐到暑假,如今尚是未知數(shù)。
5月15日,美股上市公司美聯(lián)國(guó)際教育多位員工在微博上曝料,公司單方面要求部分崗位員工停薪留職,存在變相裁員的嫌疑,且存在拖欠工資、年終獎(jiǎng)的情況。美聯(lián)國(guó)際教育對(duì)此回應(yīng),受疫情影響,公司年終考核及年終獎(jiǎng)金核算工作尚未能展開(kāi),全面復(fù)工后會(huì)安排考核和獎(jiǎng)金的核算工作。而全面復(fù)工的時(shí)間也沒(méi)有音信。
更早一些,直接倒閉的是已存續(xù) 12 年的IT教育頭部機(jī)構(gòu)兄弟連。
今年2月,兄弟連融資耗盡后陷入困境,北京校區(qū)停止招生,所有員工遣散;其他地區(qū)的校區(qū)可自行更換品牌發(fā)展。“春節(jié)以后的一兩個(gè)月本會(huì)是IT招生的傳統(tǒng)旺季,收入能占到全年總收入的30%。”2月14日,叩丁狼教育接手了兄弟連的學(xué)員們后續(xù)的教學(xué)服務(wù)。
據(jù)IT桔子統(tǒng)計(jì),一季度已經(jīng)倒閉的線(xiàn)下教育公司還有英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)"百弗英語(yǔ)"、兒童運(yùn)動(dòng)館運(yùn)營(yíng)商“趣動(dòng)旅程”。
3月,趣動(dòng)旅程宣布破產(chǎn),公開(kāi)信中提到,公司上半年將完全沒(méi)有收入。據(jù)悉,趣動(dòng)旅程付費(fèi)人數(shù)過(guò)10萬(wàn),今年2月改為免費(fèi)抖音直播形式上課,一切正常進(jìn)行,但3月16日突然發(fā)現(xiàn)趣動(dòng)旅程宣布倒閉。學(xué)生家長(zhǎng)出示的表單顯示,僅上海龍湖天街一家門(mén)店,共計(jì)未退課時(shí)金額就達(dá)到230萬(wàn)。
另外據(jù)紅星新聞報(bào)道,5月18日零點(diǎn)32分,教育機(jī)構(gòu)“背帶兔藝術(shù)”的家長(zhǎng)群里突然出現(xiàn)了一則來(lái)自負(fù)責(zé)人的信息,其中提到:“這個(gè)四個(gè)月中,背帶兔的老師們想盡辦法苦苦支撐,從會(huì)員群免費(fèi)網(wǎng)課到最近小班制直播網(wǎng)課和多主題戶(hù)外課的開(kāi)展……背帶兔已經(jīng)連續(xù)四個(gè)月凈虧損,現(xiàn)已到了現(xiàn)金流枯竭無(wú)錢(qián)可虧……”隨后,家長(zhǎng)群被解散,而白天上門(mén)退學(xué)費(fèi)的家長(zhǎng)已找不到機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人——就在前一天,這家機(jī)構(gòu)還在正常上課。
慘字當(dāng)頭的線(xiàn)下機(jī)構(gòu)們,面臨的一個(gè)更大挑戰(zhàn)是線(xiàn)上的入侵——一旦用戶(hù)在線(xiàn)上上課的習(xí)慣養(yǎng)成,線(xiàn)下機(jī)構(gòu)的存在價(jià)值會(huì)被進(jìn)一步壓縮。這意味著,線(xiàn)下機(jī)構(gòu)們即便撐到復(fù)課,也不意味著萬(wàn)事大吉。
與眾多中小機(jī)構(gòu)相比,有實(shí)力的大機(jī)構(gòu)在線(xiàn)上業(yè)務(wù)上早有準(zhǔn)備。
銀網(wǎng)中心的“人氣王”——新東方和學(xué)而思至今未開(kāi)門(mén),但并不影響他們業(yè)務(wù)正常開(kāi)展,早在疫情發(fā)展初期,學(xué)而思和新東方便將課程全部轉(zhuǎn)到線(xiàn)上。
更多的線(xiàn)上元素在這個(gè)著名的線(xiàn)下教培據(jù)點(diǎn)蔓延開(kāi):電梯和大廳屏幕里循環(huán)播放著線(xiàn)上平臺(tái)如猿輔導(dǎo)、TutorABC的廣告。海淀黃莊站地鐵通道里,整面墻被猿輔導(dǎo)的橙黃覆蓋。
疫情期間,新東方雖然依靠互聯(lián)網(wǎng)“起死回生”度過(guò)危機(jī),但這家中國(guó)民營(yíng)教培領(lǐng)域龍頭仍是一家重線(xiàn)下的公司,創(chuàng)始人俞敏洪不久前還發(fā)表觀點(diǎn),認(rèn)為“地面教育是在線(xiàn)教育無(wú)法完全取代的。”
但現(xiàn)實(shí)情況是,當(dāng)前,新東方的線(xiàn)下業(yè)務(wù)仍無(wú)法正常展開(kāi),如今,轉(zhuǎn)戰(zhàn)線(xiàn)上的通知還張貼在銀網(wǎng)中心新東方的門(mén)上。
雖然一心念著線(xiàn)下,但新東方畢竟能靠互聯(lián)網(wǎng)“續(xù)命”,而在線(xiàn)下遲遲無(wú)法開(kāi)張、線(xiàn)上平臺(tái)高歌前進(jìn)的腳步中,更多的中小線(xiàn)下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)們,恐怕很難等到“春天”了。
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海報(bào)生成中...