5月15日，李彥宏與樊登的《家·書》直播中，兩人中間的圓桌C位上，擺放著一臺小度智能音箱。能在百度啟動的“知識直播”重要節(jié)點中獲得如此殊榮，也體現(xiàn)出小度目前在百度內(nèi)部的重要程度。

　　畢竟，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代一向遲鈍的百度，在C端市場為數(shù)不多的成功嘗試之舉，當(dāng)屬小度智能音箱了。

　　在市值和股價不斷下滑，甚至一度淪為新一代互聯(lián)網(wǎng)公司的市值計量單位后，百度也需要一個成功的C端項目來證明自己AI戰(zhàn)略的意義。尤其是作為智慧家庭的重要入口，小度必須要證明自己存在的價值，而當(dāng)國內(nèi)智能音箱市場三分天下格局呈現(xiàn)之后，小度智能音箱的挑戰(zhàn)才真正開始。

　　有銷量有市場，價值呢?

　　​2017年，國內(nèi)智能音箱風(fēng)口涌現(xiàn)，一時間幾乎所有的IT大廠都先后推出了自己的智能音箱產(chǎn)品，整個市場堪稱“百箱大戰(zhàn)”。

　　但是風(fēng)口來得很快，去得也更快。2018年智能音箱市場份額逐漸向頭部企業(yè)集中，到2019年整個國內(nèi)智能音箱市場已經(jīng)形成了阿里、百度、小米三足鼎立的情況。其中，起步較晚的百度顯得尤為引人注目，畢竟在移動互聯(lián)網(wǎng)時代其已錯過了太多的風(fēng)口。

　　根據(jù)IDC發(fā)布的2019年度中國智能音箱市場出貨量報告顯示，去年整體市場出貨量為4589萬臺，同比增長109.7%。其中排名前三的天貓精靈(阿里)、小度(百度)和小愛(小米)，年度出貨量分別為1561萬、1490萬臺和1130萬臺。三家之和，占據(jù)了近91%的市場份額。

　　而在IDC最新發(fā)布的2020年Q1國內(nèi)智能音箱市場調(diào)研數(shù)據(jù)中，阿里以 371萬臺的銷量位列第一，市場占有率35.2%;百度、小米分列二、三位，市場占有率分別為30.9%和30.4%，兩者差距非常接近。

　　市場占有率擺在這里了，那么這些數(shù)字對于上述三家企業(yè)意味著什么?

　　圈內(nèi)人都知道，智能音箱本身并不是個賺錢的生意，它的價值在于成為“入口”之后，對于企業(yè)AI戰(zhàn)略的支撐�？梢钥吹�，“天貓精靈”是要成為阿里智能家居網(wǎng)絡(luò)的控制中樞，它的背后是天貓、淘寶、支付寶帶來的應(yīng)用場景，以及阿里云、智慧城市和AIoT等業(yè)務(wù)版塊的想象空間;“小愛同學(xué)”是小米及其生態(tài)鏈企業(yè)AIoT生態(tài)的入口，而且承載著小米業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化的重任;“小度小度”的背后呢，搜索引擎、線上營銷還是其他商業(yè)閉環(huán)?

　　綜合來看，智能音箱產(chǎn)品的發(fā)展門檻主要來自兩點：一個是技術(shù)一個是生態(tài)�；乜�2017年那些進(jìn)入智能音箱市場之后又悄然離場的企業(yè)，大多數(shù)都是受限于這兩點。

　　而以技術(shù)為導(dǎo)向的百度，在智能音箱相應(yīng)的技術(shù)上是領(lǐng)先的，這也是它能后發(fā)先至并獲得較好市場份額的重要原因。相關(guān)智能音箱行業(yè)資深人士對懂懂筆記表示：“智能音箱的核心技術(shù)是自然語言的處理和云計算。在這方面百度確實有較好的積累，之前很多企業(yè)推出的智能音箱，核心技術(shù)的提供方都是百度，例如蘇寧的小biu就是通過百度DuerOS的DCS協(xié)議，接入了DuerOS開放平臺的。”

　　可以說，小度在語音交互上的使用體驗值得肯定。但智能音箱從誕生一刻起就注定不是單兵作戰(zhàn)的設(shè)備，其所扮演的重要角色就是家庭IoT生態(tài)的控制中樞。而百度在IoT生態(tài)的打造方面并不順利，對比阿里、小米、百度三家智能音箱在智能硬件設(shè)備的互聯(lián)互通方面，可以清楚看到阿里和小米所具備的明顯優(yōu)勢。

　　從智能家居這一角度來分析，目前發(fā)力5G+AIoT的小米在生態(tài)打造上愈發(fā)成熟。根據(jù)小米2019年度財報數(shù)據(jù)顯示，去年小米IoT和生活消費產(chǎn)品業(yè)務(wù)的營收占比，已經(jīng)接近總營收的三分之一;2020年第一季度，米家APP月活達(dá)到4000萬，總設(shè)備數(shù)達(dá)到2.52億臺，在疫情影響之下，相關(guān)業(yè)務(wù)營收保持了7.8%的增長，達(dá)到130億元人民幣。

　　2020年初雷軍曾在全員信中表示，未來5年內(nèi)在“5G+AIoT”戰(zhàn)場至少要投入500億元，僅從現(xiàn)階段普通用戶的準(zhǔn)入門檻、便利性以及使用體驗來看，小米智能家居生態(tài)(包含小米生態(tài)鏈企業(yè))的確完勝其他競爭對手。

　　而在智能語音交互、云計算技術(shù)實力上不遜于百度的阿里，目前采用的思路與巨頭亞馬遜更為接近：先建立自己的語音智能交互功能應(yīng)用場景(天貓精靈)，再源源不斷地集成或者合作推出智能家居產(chǎn)品，豐富用戶的使用體驗。

　　相對于百度和小米，阿里的天然優(yōu)勢就是電商大數(shù)據(jù)的積累�；�于龐大的電商��(shù)據(jù)，加上強大的云計算能力，阿里不僅保持了國內(nèi)智能音箱市場占有率第一的位勢，而且在平臺開放(集成第三方企業(yè))方面動作也非常迅速。目前包括海爾、格力、科沃斯、奧克斯等家電企業(yè)都已經(jīng)接入天貓精靈，其還與家電企業(yè)推出聯(lián)合定制產(chǎn)品用以豐富AIoT生態(tài)。在今年5月20日，阿里方面還宣布要投入100億元，孵化出10個類似米家這樣的智能硬件品牌。

　　反觀小度，近兩年在通過價格補貼、技能付費打造、開發(fā)者補貼等舉措后，小度拿下了行業(yè)亞軍的驕人成績。但是從小度音箱APP的家居設(shè)備選項中可供選擇的品牌和型號來看，相較前兩家完全不在一個量級。另外，小度雖然開拓了大量富媒體資源(官方數(shù)據(jù)為幾萬個付費單品)，但從財報中幾乎很難看到這些內(nèi)容生態(tài)和營收模式為百度帶來的明顯成效。

　　至少從2019年度的財報數(shù)據(jù)來看：在線廣告收入占營收比重高達(dá)72.7%，而包含云服務(wù)、智能設(shè)備在內(nèi)的其他收入占比為27.3%，說明百度營收結(jié)構(gòu)長期單一的局面仍未得到有效解決。聯(lián)想到小度產(chǎn)品線目前在智能家居、IoT生態(tài)建設(shè)方面并未給出明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，與其年出貨量近1500萬臺機及30%市場占有率的數(shù)據(jù)相比，這樣的生態(tài)建設(shè)顯然很難令人滿意。

　　廣告、會員能否成就商業(yè)化?

　　當(dāng)然，相對于2018年度，百度在云服務(wù)、智能設(shè)備等收入的占比還是有所提升的，2018年同期，這一數(shù)字是19.9%。但是從19.9%增長到27.3%，并未讓外界看到更多的成長性，尤其是在與阿里、騰訊在收入結(jié)構(gòu)變化及多元化發(fā)展上進(jìn)行對比后，這樣的“增勢”更會被資本市場忽略。

　　有分析觀點認(rèn)為，小度智能音箱的很多價值目前尚未被挖掘出來，例如搭載DuerOS成為家庭常備硬件之后，對愛奇藝、搜索、視頻等流量的提升會有重要意義，另外接入更多互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)也會有更大的想象空間。這種可能的確存在，但是這需要一個前提：成為家庭常備硬件，并且要真的有用戶用起來。

　　通過低價銷售的方式確實可以獲得大量用戶，但如何讓用戶在經(jīng)歷對智能音箱的新鮮勁之后，仍然能夠保持高頻率的使用，是各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭AI戰(zhàn)略的重中之重。

　　一個成熟、好用的IoT生態(tài)，是保證用戶始終高頻使用的重要方式�；蛟S現(xiàn)階段小度智能音箱的用戶會發(fā)現(xiàn)，通過這個入口之后等待他們的并不是擁有任意選擇的廣闊IoT生態(tài)，更多時候只是一個計時器或者查詢天氣的藍(lán)牙音箱，會有怎樣的感受?

　　有多少智能家電產(chǎn)品可以與之連接?有多少互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能被經(jīng)常使用?又有多少應(yīng)用真的“黏”住用戶，讓他們高頻次的使用?

　　至少在和智能家電企業(yè)的協(xié)同來看，包括小米、阿里、百度在內(nèi)的智能音箱產(chǎn)品，目前誰都沒有絕對的優(yōu)勢。一位傳統(tǒng)家電行業(yè)的資深人士向懂懂筆記表示：“家電企業(yè)內(nèi)部在做智能家居集成時，并不會固定與某一家智能音箱相匹配(不存在排他性)，家電企業(yè)都希望自己的產(chǎn)品能夠兼容更多的智能音箱，接入更多的IoT生態(tài)中，這樣用戶和企業(yè)的選擇權(quán)才會更加寬泛，市場前景也更好。”

　　顯然，在應(yīng)用場景方面各家智能音箱的“掙錢能力”還都是未知。

　　既然賣音箱本身不賺錢，目前小度本身也沒有完善的IoT生態(tài)來帶動新的消費形式，那么商業(yè)化的發(fā)展方向在哪呢?畢竟任何一個項目最終都是要賺錢的。與前兩家不同，百度將小度產(chǎn)品的商業(yè)化重點放在了內(nèi)容上。

　　去年5月升任百度副總裁的生活事業(yè)群組(SLG)總經(jīng)理景鯤，在接受媒體采訪時曾談及小度的商業(yè)化之路：“小度不急于商業(yè)化，但未來會嘗試會員制，因為用戶現(xiàn)在對會員制已經(jīng)比較認(rèn)可了。”

　　會員制的前提是需要足夠豐富的內(nèi)容，除了語音，屏幕更是呈現(xiàn)內(nèi)容的必備要素。早在2018年3月，百度就率先推出了首款屏幕智能音箱“小度在家”。但是，加上一塊小屏并不是制勝要素。

　　在內(nèi)容建設(shè)方面，從視頻到音頻再到內(nèi)容服務(wù)，百度一直在讓小度音箱上面的小屏承載著更多內(nèi)容。內(nèi)容自然不能永遠(yuǎn)免費，但是在傳統(tǒng)線上視頻、音樂平臺的會員制都未見成效之時，未來用戶對于智能音箱平臺的會員制付費熱情，恐怕更有待考量。

　　特別是那些因為補貼或者其他低價渠道而獲得小度智能音箱的用戶，后期轉(zhuǎn)化為付費制會員的可能性并不會太高。而從用戶體驗來看，目前一些視頻和音頻內(nèi)容也無法在加入會員之前獲得，至于時不時蹦出來的會員購買提示框顯然也不夠友好。

　　除了內(nèi)容收費，百度方面還曾透露過會根據(jù)不同的品牌屬性，進(jìn)行深度定制廣告的商業(yè)模式。如果發(fā)力在這方面，無疑是兜兜繞繞又回到了百度的老本行上。

　　無論是什么廣告，肯定會犧牲一定的用戶體驗。雖然為了追求商業(yè)化，在智能音箱產(chǎn)品的用戶界面加入廣告無可厚非，但如何把握好其中的尺度，不要讓小度那塊本就擁擠的屏幕變成廣告展示屏，是百度SLG事業(yè)群需要仔細(xì)考慮的。畢竟在貼吧等百度系的應(yīng)用產(chǎn)品中，廣告內(nèi)容的把控一直做得就不太理想。

　　目前，小度會員的價格是128元一年，這一價格大概率是無法覆蓋其所提供的內(nèi)容成本的。雖然景鯤曾經(jīng)說過不著急商業(yè)化，但當(dāng)市場格局基本穩(wěn)定，對于這塊業(yè)務(wù)的KPI考核里或許就要加上盈利任務(wù)了。未來小度生態(tài)平臺的內(nèi)容如何補充?會員收費是否會漲價?硬件成本是否能控制好?這些因素都是小度團(tuán)隊正在面對和需要解決的問題。

　　【結(jié)束語】

　　小度音箱是百度有史以來第一個成規(guī)模的面向C端市場的智能硬件項目，但它不能像百度搜索那樣躺著賺錢，更多時候這塊業(yè)務(wù)還處在賠錢階段。如今，國內(nèi)智能音箱三分天下的格局已定，在市場規(guī)模和銷量之外，阿里、百度、小米都在考慮智能音箱能夠為自己帶來哪些營收上的回報(或者生態(tài)方面的助力)。這一點，才是智能音箱下半場真正的競爭關(guān)鍵。

　　另一個關(guān)鍵問題是，如今市值始終徘徊在400億美元上下的百度，不僅無法和曾經(jīng)并駕齊驅(qū)的阿里、騰訊相比，甚至正在被美團(tuán)、京東、拼多多(包括未上市的字節(jié)跳動)等后起之秀超越。這其中的主要因素不在于小度，但是至少在AIoT這個大勢面前，相對于阿里和小米的生態(tài)布局，“技術(shù)男”小度也該抓緊思考如何補齊自身的短板了。

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　　《小米生態(tài)鏈戰(zhàn)地筆記》、《微信思維》、《微信力量》三本暢銷書的作者。