轉(zhuǎn)自公眾號:億歐網(wǎng)(ID:i-yiou)作者: 錢漪
“保費四十九,保障全都有,余額兩百萬,遇事不用煩……”這是一款“惠民保”產(chǎn)品的朋友圈宣傳文案。
“看到第一反應(yīng)不太相信,后面注意到是政府指導(dǎo)的惠民工程。”蘇州市民顧小英表示自己從接觸產(chǎn)品到?jīng)Q定投保只花了不到10分鐘,“保費這么便宜,也沒什么可猶豫的。”
“惠民保”,是地方政府聯(lián)合商業(yè)保險公司普惠性質(zhì)的商業(yè)保險,銀保監(jiān)會將其命名為“城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險”。
自2020年下半年在全國大面積鋪開,“政府背書”、“帶病可保”、“保費低廉”等頗具吸引力的標(biāo)簽,讓“惠民保”成為現(xiàn)象級網(wǎng)紅產(chǎn)品,無論是產(chǎn)品數(shù)量、上線省份城市數(shù)量還是參保人數(shù)都增長迅猛,在市民中甚至口口相傳。
經(jīng)顧小英“安利”,她周圍的親戚朋友也大都不假思索地參保了。
據(jù)億歐不完全統(tǒng)計,截至2020年底,全國已上線“惠民保”產(chǎn)品超90款,上線城市超230個,全國范圍參保人數(shù)超3000萬。由此,過去的2020年也被視為“惠民保”元年。
當(dāng)?shù)卣�、保司、第三方保險管理公司等多方合力托舉的“惠民保”,遍地開花是必然還是偶然?幾十塊保上百萬的背后,真的沒有“坑”嗎?
“惠民保”元年
惠民保并非新鮮事物,早在2015年,深圳開展的城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險業(yè)務(wù)便是其雛形。2018年底至2019年,南京、珠海、廣州、佛山等地緊隨其后。
在各地政府的大力推動下,惠民保產(chǎn)品在2020年真正開始一路“疾馳”。據(jù)銀保監(jiān)會統(tǒng)計數(shù)據(jù),過去一年來,全國50多地政府部門聯(lián)合各大保險公司推出惠民保。
各城市的惠民保產(chǎn)品在投保細(xì)則上有細(xì)微差別,“但最大賣點大致相同,基本定位都是介于基本醫(yī)保和普通商業(yè)健康險之間的補(bǔ)充保障”。太平洋保險客戶經(jīng)理Leo介紹,惠民保具有價格低、保障高,普惠、精準(zhǔn)、慰民的特點,用以覆蓋部分大額或大病醫(yī)療費用。
惠民保的參保條件尤為寬松,只要是當(dāng)?shù)厣鐣踞t(yī)療保險參保人員,不限年齡和職業(yè),甚至無需健康告知,幾乎全民可投保。
既往癥方面,惠民保大多只對投保前已有的個別重大疾病免責(zé),如惡性腫瘤、肝硬化等,其他既往癥基本不受限。
這對由于年齡限制、高危職業(yè)或健康狀況等原因,被普通商業(yè)健康險拒之門外的群體異常友好,尤其老齡人群和非標(biāo)體人群如獲甘霖�;菝癖=o了更廣泛群體一個醫(yī)保外補(bǔ)充保險的投保機(jī)會。
保障責(zé)任方面,惠民保保障范圍一般為社保范圍內(nèi)的住院醫(yī)療費用,賠付范圍是扣除醫(yī)保和大病保險報銷額后剩余的個人自付部分,以及部分重大疾病的特效藥費用。
億歐EqualOcean產(chǎn)互&金融事業(yè)部分析師孟鳳翔認(rèn)為:“惠民保最大的優(yōu)勢不在性價比,而是投保門檻低,帶病可保、無需健康告知、可以報銷大部分既往癥,讓很多被百萬醫(yī)療險拒保的老百姓有了兜底大病醫(yī)療的可能。”
但其不完善之處也顯而易見,例如賠付門檻高、報銷比例低。“2萬-3萬的免賠額相對來說是很高的,并且這里是絕對免賠額,意味著要扣除醫(yī)保報銷后的自費部分才計入免賠額,有可能總費用超過10萬才能獲賠。”億歐EqualOcean大健康事業(yè)部分析師林紅表示。
適宜人群方面,惠民保對于經(jīng)濟(jì)緊張、健康狀況較差、年齡較大這三類人群較為實用;對于標(biāo)體,尤其是具備投保百萬醫(yī)療險資格的年輕健康人群,惠民保遠(yuǎn)非最優(yōu)保障。
任一款保險產(chǎn)品無法面面俱到,惠民保亦是如此。
如果高門檻高價格,“惠民”便名不副實;而低門檻低價格,便有可能對保險公司帶來盈利壓力并造成償付風(fēng)險,為了控制風(fēng)險,保障責(zé)任方面必然會有所限制。
總體來看,惠民保產(chǎn)品可以理解為被保險人花最低的成本,防范最極端的風(fēng)險,讓大范圍民眾在承受范圍內(nèi)增加醫(yī)療保障、補(bǔ)充報銷醫(yī)療費用、減輕就醫(yī)負(fù)擔(dān),已經(jīng)足夠“良心”了。
全速前進(jìn)
中宏保險業(yè)務(wù)經(jīng)理Nicole Zheng將惠民保的爆發(fā)歸因于基本醫(yī)保本身的局限性。
“醫(yī)保保障存在缺陷,人們需要補(bǔ)充醫(yī)療險填補(bǔ)缺口,但是醫(yī)保資金池緊缺,政府沒有經(jīng)濟(jì)能力提供更完善的健康保障,和商業(yè)保險公司合作推出普惠型醫(yī)療保險是一種很恰當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法。”
中國老齡化程度加劇的步伐勢不可擋。據(jù)民政部公布的預(yù)測數(shù)據(jù),2025年,中國60歲及以上人口比例將超過20%,開始步入“中度老齡化”社會。
與勞動力結(jié)構(gòu)迅速變化一同發(fā)生的,是社�;鹬С鲈鏊儆锌赡艹掷m(xù)超過收入增速,社保及醫(yī)�;饘⒂忻媾R虧空的風(fēng)險。
2020年3月,國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于深化醫(yī)療保障制度改革的意見》,提出到2030年全面建成以基本醫(yī)療保險為主體,醫(yī)療救助為托底,補(bǔ)充醫(yī)療保險、商業(yè)健康保險、慈善捐助、醫(yī)療互助共同發(fā)展的醫(yī)療保障制度體系。
這份指導(dǎo)意見的出臺,被認(rèn)為是各地惠民保產(chǎn)品的助推器。
一方面,惠民保的出現(xiàn)能夠一定程度上緩解社會保障壓力。
國民醫(yī)療極度依賴基本醫(yī)保,越來越多特效藥被納入其中,逐漸違背了醫(yī)保“廣覆蓋、保基本”的原則,醫(yī)療保障體系的負(fù)擔(dān)過重,亟需商業(yè)健康險分擔(dān)資金壓力。
“不管是從醫(yī)保局、銀保監(jiān)會還是醫(yī)療服務(wù)方,對惠民保都是比較鼓勵支持的態(tài)度。”聯(lián)仁健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理Harry認(rèn)為,“國采之后對一些外資藥企來說,進(jìn)或不進(jìn)(醫(yī)保)都是尷尬的處境,參與度越來越低,惠民保把部分特效藥納入報銷清單,也是藥企樂意看到的。”
另一方面,惠民保有助于解決醫(yī)保之外的高額醫(yī)療費的問題。
許多需要長期治療的疾病醫(yī)療費用,即便在大病醫(yī)保報銷后,自費部分依然讓普通人難以負(fù)擔(dān)。由于社保目錄涵蓋的藥品僅占總藥品數(shù)目的1.4%,加之起付線、封頂線、報銷比例等限制,僅繳納基本醫(yī)保的普通家庭在面對重大疾病時,仍將面對巨大經(jīng)濟(jì)壓力。
惠民保能夠承擔(dān)一部分超出醫(yī)保報銷范圍的高額醫(yī)療費,為基層更廣泛的群體減輕大病醫(yī)療負(fù)擔(dān),一定程度上緩解“看病貴”的窘境。
按理來說,以上這兩個問題都可以通過個人配置商業(yè)保險去解決。
然而,中國國民商業(yè)健康險的覆蓋率相對歐美發(fā)達(dá)國家仍處于較低水平,壓力還是落到國家基本醫(yī)療保障體系上。因此亟需發(fā)展多元化醫(yī)療保障體系,由商業(yè)健康險作為基本醫(yī)療保障的補(bǔ)充,滿足國民多元化的健康保障需求。
路遙知馬力
對保險公司來說,惠民保的長期經(jīng)營能力是核心關(guān)注點。
過低的參保門檻,讓惠民保有著逆向選擇風(fēng)險較高的致命弱點:大量高危人群主動加入,而有更好保障解決方案的低危群體不愿意加入。
同時,一城一策使得參保人群受限。如果參保人數(shù)不足,保險的大數(shù)法則不確定性則增強(qiáng),風(fēng)險難以有效分?jǐn)�、產(chǎn)品持續(xù)性不足等情況都有可能出現(xiàn)。
蘇州市民吳潤在考慮為年近七旬的父母投保時,心中就有一絲疑慮:“這個價格保險公司明擺著虧錢,我比較擔(dān)心的是能不能長久。”
實際上,保險公司對于惠民保項目的盈利預(yù)期較低,更重要的考量是在政府的背書下提升公眾影響力。
“疫情的影響催化了健康險需求,但是大家都比較盲目,不知道買什么公司的什么產(chǎn)品。”孟鳳翔說道,“這時候承保公司有政府指導(dǎo)背景顯然利大于弊,對保險公司長期品牌和口碑的樹立都是有幫助的。”
在政府背書下,惠民保憑借低門檻和低價格的優(yōu)勢,激發(fā)了下沉市場潛在需求。保險公司在此時以較低的成本盤活大量下沉市場潛在客戶,提升保險公司知名度,不失為一舉多得的良策。
太平洋保險是共同承保“蘇惠保”的企業(yè)之一,Leo對億歐說:“我們作為國企,應(yīng)該去承擔(dān)更多社會責(zé)任,推廣之初,我們就知道這可能是不賺錢的生意。”
“勉強(qiáng)達(dá)到盈虧平衡甚至輕微虧損對我們來說影響不大。”平安健康業(yè)務(wù)經(jīng)理小陳表示。
聯(lián)仁健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理Harry對惠民保的持續(xù)性持樂觀態(tài)度,他提到局內(nèi)的各個玩家都樂于看到惠民保的發(fā)展,都希望這件事情能夠做好做成。“眾心所向,持續(xù)性自然不會受太多影響。”
“預(yù)計在未來3-5年的時間里,惠民保的參保人數(shù)或?qū)⑦_(dá)到1億人。”一位參與多款惠民保開發(fā)的保險科技負(fù)責(zé)人表示,“這無論對于險企,還是第三方的保險中介與保險科技企業(yè)來說,都是非常大的用戶量。”
不過正是由于龐大的潛在用戶體量,如果產(chǎn)品缺乏長期性規(guī)劃,未來發(fā)展或?qū)㈦y以為繼。
“惠民保亦算是一個可以實現(xiàn)二次轉(zhuǎn)化的流量入口,但對于那些不具備轉(zhuǎn)化能力的企業(yè),獲取流量的代價就有些高了,前面獲客賠了,二次轉(zhuǎn)化可能也無法補(bǔ)償回來。”遠(yuǎn)毅資本創(chuàng)始人楊瑞榮坦言。
寫在最后
惠民保對于長遠(yuǎn)構(gòu)建全民保障意識有著“星星之火”般的意義。
“認(rèn)知水平?jīng)Q定購買意愿,經(jīng)濟(jì)條件決定支付能力。”Nicole Zheng如是說。
惠民保激發(fā)了下沉市場的潛在需求,國民開始廣泛意識到不可預(yù)估風(fēng)險的存在,用戶購買意愿在絕對低價面前提升。
另外,保險產(chǎn)品的可信度是過去公眾決策的阻礙之一,保險行業(yè)一度因合規(guī)問題聲名狼藉,惠民保或?qū)⒊芍厥肮娦湃蔚囊活w“稻草”。
相對歐美國家,中國保費密度和深度仍有不足,整體國民保險意識偏弱,“因病致貧”的悲劇不在少數(shù)。即使惠民保只能解決全方位保障需求的零星一角,但于培育全民保障意識來說,星星之火,或可燎原。
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