日前，有多位悅刻電子煙消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)中投訴稱，其購買的電子煙存在不同的質(zhì)量問題，涉及充電、保修、售后服務(wù)不到位等現(xiàn)象。
有消費(fèi)者自述，“在3.2號(hào)下午在悅刻實(shí)體店購買了橘子汽水的煙彈，抽著噼里啪啦響，還漏油非常甜膩，嗓子很難受。問實(shí)體店的人也沒有給回復(fù)。之前抽別的煙彈從來沒有出現(xiàn)過這種情況，我搜了一下發(fā)現(xiàn)橘子汽水好多人都出現(xiàn)這種情況。”
在黑貓投訴平臺(tái)中，確有多位消費(fèi)者提出了電子煙使用過程中發(fā)出“噼里啪啦響”聲音的問題。此外，也有多位消費(fèi)者稱，電子煙充電存在問題，“本年2月6日購買五代悅刻煙槍，截止到昨天晚上使用都是一切正常，從今早充電充了兩個(gè)小時(shí)還是這樣。”
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