巔峰時期坐擁全國450家門店,被稱為“水餃大王”的的大娘水餃,如今早已跌落神壇,2021年Q1統(tǒng)計數(shù)據(jù),大娘水餃僅剩270家門店,門店數(shù)量“腰斬”的同時,營收與口碑更是遭遇“雙殺”。白手起家的創(chuàng)始人吳國強(qiáng),也戴上了最慘董事長的帽子,時至今日,吳國強(qiáng)才終于“說”出當(dāng)年大娘賣身CVC資本的真相……
01,白手起家的“水餃大王”!
和很多真正的草根創(chuàng)業(yè)者不同,大娘水餃的創(chuàng)始人吳國強(qiáng),在那個年代,絕對算得上偉光正的高級知識份子,他曾在青海插隊做過知青,后來又回常州做記者,直到80年代末90年代初,有了本錢后,才決定辭掉機(jī)關(guān)的鐵飯碗,下海創(chuàng)業(yè)。
小時候,家里的條件并不好,那個年代,他全家能吃上一頓餃子,都極為奢侈。毫不夸張地講,他當(dāng)時最大的心愿是每周都能吃上一頓餃子,參加工作后,他對餃子的熱情有增無減,或許正是這樣的餃子情結(jié),開家餃子店成了他創(chuàng)業(yè)項目的首選。
不過,吳國強(qiáng)也沒有盲目地說開就開,在家鄉(xiāng)常州經(jīng)過一番調(diào)研,他發(fā)現(xiàn),南方人還是更偏愛中菜館,于是他想先通過更保險的飯館來練手,豈料,天不遂人愿,接連幾次都吃了敗果。
1985年,32歲的吳國強(qiáng)開始了一系列美食創(chuàng)業(yè)嘗試,不過幾年下來,開的店基本都黃了,1993年,又一家飯館倒閉,吳國強(qiáng)還因此,背上了50多萬的外債。可吳國強(qiáng)并不甘心就此作罷,他決定再試一次,這一次,他遵循內(nèi)心的召喚,就開精品餃子店。如若不成,就回去上班,靠工資還債。
1996年,吳國強(qiáng)破釜沉舟,借遍了親朋好友,在常州商廈美食園開了家餃子店,并且還特地請東北請來了老大娘當(dāng)廚師,同年,吳國強(qiáng)一不做,二不休,直接就給店名定為“大娘水餃”,他覺得這樣接地氣。
不過,大娘的到來,也沒立馬給吳國強(qiáng)帶來好運,當(dāng)時的大娘水餃平均下來每個月的虧損都超過了一萬塊,吳國強(qiáng)看在眼里,急在心里,他覺得,是時候得把水餃的味道與口感做出水平了,于是遍訪名師,學(xué)習(xí)各種餡料制作,并經(jīng)過幾番嘗試,才確定了“大娘水餃”的餡料工藝規(guī)格。也終于迎來了消費者的認(rèn)可。此后大娘生意日益興隆,不到兩年,吳國強(qiáng)就還清了50多萬的外債,2005年,大娘營收達(dá)到了3.5億,吳國強(qiáng)輕松斬獲千萬純利,這也成了其創(chuàng)業(yè)史上最重要的第一桶金。
伴隨著大娘水餃知名度的提升,吳國強(qiáng)也開動腦筋,覺得是時候要走出常州,放眼全國了。說干就干,經(jīng)過一翻馬不停蹄地“南征北戰(zhàn)”,到2013年,大娘水餃已在全國19個省市開出了450多家門店,年營收超過15億元,員工數(shù)量超7000人,大娘水餃成了名副其實的餃子大王,這一年,吳國強(qiáng)走向了人生巔峰!
像極了電視劇中盛極而衰的橋段,吳國強(qiáng)和他的“大娘”剛走向巔峰不久,就因一次引入外資的賣身,埋下了衰敗的重大隱患,如果時間能倒流,我想,吳國強(qiáng)死也不會作出這次,令大娘水餃跌落深淵的決定。
02,“改姓”后的大娘變味了!
大娘水餃風(fēng)靡全國后,一邊是大娘水餃的持續(xù)擴(kuò)張,一邊是山寨大娘模式的水餃店層出不窮,吳國強(qiáng)也終于意識到,水餃行業(yè),進(jìn)入門檻低,而且,在口味上,也難玩出花了,吳國強(qiáng)決定把視野轉(zhuǎn)到店面管理水平與服務(wù)質(zhì)量的提升上。
2013年,吳國強(qiáng)跟在彼時在業(yè)內(nèi)有較好口碑歐洲投資公司CVC一拍即合,將90%的控股權(quán)賣給了CVC,說“賣身”一點不為過,僅剩10%股權(quán)的吳國強(qiáng)也徹底失去了大娘水餃的控制權(quán)與話語權(quán)。
更糟糕的是,賣身后的大娘并沒有按吳國強(qiáng)預(yù)想的方式發(fā)展,CVC才接手不久,就對大娘集團(tuán)進(jìn)行了一系列大刀闊斧的“改革”,不是變好,反而是越變越壞。消費者首先感受到的是,大娘變味了!
大娘賣出名氣了不假,可消費者的味蕾也容不得忽悠,據(jù)公開資料,CVC接盤后,一切向錢看,妄圖極限榨干大娘的品牌價值,體現(xiàn)在明面上的就是一系列鼠目寸光只注重短期收割的蠢事,其中最嚴(yán)重的是,CVC將大娘水餃的餃子從每只20g改到17.5g規(guī)格,連湯品主料都減少10%,偷工減料也就算了,餃子的價格卻越來越貴,真當(dāng)消費者是傻子?大娘一直標(biāo)榜的純手工制作賣點也被西式的機(jī)器制作工序所取代,記憶中的大娘水餃早變味了。
果不其然,CVC這一番騒操作后,大娘也開始逐漸走下坡路了,據(jù)資料統(tǒng)計,2013年到2015年間,大娘水餃的利潤已下降20%,從昔日中國連鎖餃子館中排名第一的龍頭位置重重摔落。從門庭若市到無人問津,只用了2年 時間。
此時的CVC也心生退意,并開始暗箱操作,聯(lián)系股權(quán)變賣事宜,當(dāng)然,這一切,吳國強(qiáng)“蒙在鼓里”。
此后,大娘接連敗走麥城,至2016年,大娘水餃的負(fù)債率已高達(dá)70%,而CVC看到日落西山的大娘再無價值可榨,趁著還有最后一絲名氣的時候,終于在2017年1月,把大娘轉(zhuǎn)賣給了格美集團(tuán)(格林豪泰全資子公司收購大娘水餃100%股權(quán)),瀟灑套現(xiàn)離場。
留下了一地雞毛的大娘水餃和空余恨的吳國強(qiáng)在隔空咆哮,2016年1月15日,一份由吳國強(qiáng)親筆撰寫的“致全體大娘人的公開信”刷爆創(chuàng)投圈,洋洋灑灑千余言,其實9個字便可總結(jié)“大娘衰落,不是我的鍋!”。
吳國強(qiáng)公開信部分截取
不過,這封看起來情真意切的信并沒有感動多少人,相反,還引發(fā)了一系列針對吳國強(qiáng)當(dāng)初賣身CVC的質(zhì)疑,為什么在大娘水餃最鼎盛時刻突然賣身?是出于套現(xiàn)還是其它目的?把自己親兒子一樣的品牌一出手就賣掉90%股權(quán),這哪是引來先進(jìn)的管理?這分明洗脫不掉謀私利的嫌疑……
這些謎團(tuán),在事隔多年后的今天,終于將迎來答案。
03,賣身“外資”的真相!
從2013年巔峰時期的450多家門店,到2021年一季度僅剩下的200多家門店,大娘水餃
神壇跌落已是不爭的事實,這其中,行業(yè)與大環(huán)境的影響并不是主要誘因,大娘水餃的衰落,歸根到底是人禍。
吳國強(qiáng)將大娘水餃賣身CVC,或許還有一個B版本,我們先不下主觀結(jié)論,來看時間節(jié)點的關(guān)鍵線索,吳國強(qiáng)曾規(guī)劃大娘水餃在2015年上市,這就非常奇怪了,真正想把一手創(chuàng)辦的品牌操盤上市的創(chuàng)始人,又怎會在2013年就把大娘賣給外資?
此外,吳國強(qiáng)當(dāng)時引入CVC資本時,對外宣稱是提升大娘的管理水平與服務(wù)水平,以增強(qiáng)大娘的綜合競爭力,可但凡他對CVC做過盡職背調(diào),也不會將大娘全盤交給這個外資機(jī)構(gòu)。
CVC的管理調(diào)性是極致追求效率,唯KPI論,服務(wù)風(fēng)格表面看是優(yōu)雅高冷,實則不接地氣。這一套其實更適合高星級的酒店式餐飲連鎖,并不適合煙火氣的水餃小吃,CVC的西式標(biāo)準(zhǔn)化管理更是從根上就動搖了大娘水餃的核心競爭力,你都是偷工減料的大娘了,我憑啥還花比以前更貴的價格來買你?這一點,爽快簽下對賭協(xié)議的吳國強(qiáng)不可能不清楚。
可吳國強(qiáng)還是選擇“與狼共舞”,按照《教父》法則解釋,更可能是CVC開給了吳國強(qiáng)一個無法拒絕的條件,綜合來看,就是CVC給夠了吳國強(qiáng)想要的錢,在錢與事業(yè)面前,吳國強(qiáng)選擇了前者。
作為公司的創(chuàng)始級元老,賣身逍遙后,又轉(zhuǎn)頭把大娘水餃帝國的崩塌全推給資方,這顯然是不負(fù)責(zé)任的,另外,還有一個細(xì)節(jié),從大娘出身后的吳國強(qiáng),也沒有選擇再創(chuàng)業(yè),當(dāng)然,年齡大了也能理解,錢賺夠了確實也沒有奮斗的能力,可是,人越老就越在乎名聲,大娘是他一輩子最大的成就,昔日被譽(yù)為水餃大王的大娘如今卻蒙塵,這讓他老臉往哪擱?
說不用說太明白,其實,吳國強(qiáng)的那封公開信,并沒有實則性解決問題的方案,有的只是他為“挽尊”做的掙扎。創(chuàng)業(yè)從來不易,把自己辛苦打造的品牌拱手讓人,或許也是一種選擇,但既然放手,就請徹底,在競爭日趨激烈的餐飲市場,大娘還會不會翻身?或許已經(jīng)不重要了。
參考資料:
信源綜合市界、長江商報、環(huán)球老虎財經(jīng)和礪石商業(yè)評論等報道
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