目前,隨著AI的大范圍應用,各類AI Agent產(chǎn)品如雨后春筍般出現(xiàn),從寫作工具到客服工具、運營工具、廣告投放工具,各類AI應用層出不窮,但當企業(yè)管理者真的希望將AI引入業(yè)務、細細挑選的時候就不難發(fā)現(xiàn),真的能在業(yè)務流程中落地應用,能對企業(yè)日常業(yè)務有幫助,能夠幫企業(yè)實現(xiàn)降本增效的工具可以說寥寥無幾。

　　事實上,大部分AI產(chǎn)品還停留在營銷概念,或者對應用場景有著明確限制,并不能契合企業(yè)的業(yè)務需要,企業(yè)想要真的讓AI工具在業(yè)務流程發(fā)揮出價值,還需要AI工具完全適配業(yè)務邏輯、熟悉業(yè)務痛點。

　　為了幫助企業(yè)在AI時代顯著提升業(yè)務效率,首席客戶運營與管理專家塵鋒基于30+行業(yè)、10,000+企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提效服務經(jīng)驗,結(jié)合DeepSeek、重磅推出了塵鋒AI員工——不僅能夠適配企業(yè)業(yè)務需要,還可以真正幫企業(yè)做到降本增效。

　　未來,企業(yè)將不必通過人力堆積來滿足業(yè)務需要,而可以通過人+AI的用工新模式,實現(xiàn)更高效的增長。

　　塵鋒AI員工作為能夠準確理解企業(yè)業(yè)務邏輯的AI工具,不僅能夠主動幫助企業(yè)完成重復工作、減輕企業(yè)用工成本與員工工作負擔,還可以讓員工專注在高價值的創(chuàng)意工作中,更好地激發(fā)人的潛力。

　　您可以想象這樣的場景,以前需要耗費大量人力和時間的基礎(chǔ)、重復性工作AI都自動完成了,不需要人反復切換和操作系統(tǒng),員工只需要專注在真正重要的事情上,剩下的交給AI,不僅完成得很好,而且速度很快。

　　比如通過塵鋒AI員工,可以讓銷售人員把時間都放在高意向客戶溝通、方案確認上,新線索清洗、產(chǎn)品性能介紹、沉默客戶激活、客戶跟進記錄撰寫、客戶資料更新這些重復性強、耗費時間的工作都可以交給AI銷售來完成,讓銷售員可以專注在重點客戶轉(zhuǎn)化上,提高銷售轉(zhuǎn)化率。

　　比如,在售后場景,客戶想要獲取到專業(yè)幫助,同一時間人工只能服務一位客戶,因此在售后環(huán)節(jié)客戶往往需要等待服務專家或者技術(shù)員工,現(xiàn)在在AI員工的幫助下,一些基礎(chǔ)的問題可以交給AI員工負責,客戶不需要一直等待,就能夠快速得到專業(yè)回復,AI員工不僅會按照企業(yè)提供的行業(yè)專業(yè)知識來回復客戶,還可以調(diào)用工具,幫助客戶查詢信息,同時還支持智能理解上下文內(nèi)容,來更準確理解客戶需求,真正做到能干活、響應迅速、客戶滿意。

　　比如,在客服場景,響應的速度很重要,但客戶經(jīng)常會出現(xiàn)在各個平臺,小紅書、抖音、官網(wǎng)、APP等等場景,客服人員過去需要像打地鼠一樣打開各個平臺窗口,還需要滿足首響要求,工作并不輕松。同時客服人員的流動性也較高,招聘和培訓成本都不便宜。在塵鋒AI員工的幫助下,AI可以用更快的響應速度、更低的用工成本、更專業(yè)的回復來完成客戶工作,不僅可以幫助企業(yè)降低客服成本,同時還可以減輕培訓負擔,真正幫助企業(yè)實現(xiàn)降本增效。

　　塵鋒AI員工的優(yōu)勢,在于可以讓真正擁有專屬的AI智能員工,不僅可以契合企業(yè)的業(yè)務需要,更可以真正落地,真正解決企業(yè)的實際業(yè)務問題,幫助企業(yè)更好的發(fā)揮優(yōu)秀員工的價值,讓企業(yè)的業(yè)務運轉(zhuǎn)更順暢,業(yè)務增長更高效。

　　如果您希望優(yōu)化業(yè)務效率,提高增長效率,建議您了解下塵鋒AI員工,提早布局AI,迎接高效增長。