目前處在成長(zhǎng)期且發(fā)展迅猛的購(gòu)物平臺(tái)淘集集受到越來越多的人關(guān)注，不少電商商家投入了淘集集，對(duì)于一個(gè)較新的平臺(tái)，難免會(huì)遇到一些疑難問題，小編就在此解答商家遇到的幾個(gè)常見問題。

　　問題一：商家入駐需要提供什么？

　　個(gè)人入駐需要提供個(gè)人身份證正反面，手持身份證照片。

　　個(gè)體工商戶入駐需要提供個(gè)人身份證正反面，個(gè)人工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照，開戶許可證，開票證明。

　　公司入駐需要提供個(gè)人身份證正反面，公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照，開戶許可證，開票證明，商標(biāo)注冊(cè)證，若商標(biāo)注冊(cè)證非自有，請(qǐng)?zhí)峁┦跈?quán)書。公司入駐成功需要提供類目資質(zhì)，否則無法提現(xiàn)。

　　問題二：如何取消訂單？

　　如因?yàn)樯碳覇栴}，比如缺貨，導(dǎo)致無法發(fā)貨，根據(jù)平臺(tái)的規(guī)則是無法未經(jīng)消費(fèi)者同意取消訂單的。可以選擇主動(dòng)和消費(fèi)者協(xié)商，讓消費(fèi)者同意取消訂單。如果遇到消費(fèi)者聯(lián)系方式、地址明顯錯(cuò)誤，可以聯(lián)系平臺(tái)進(jìn)行核實(shí)。

　　問題三：已經(jīng)交付的保證金怎么看？

　　在淘集集商家界面→財(cái)務(wù)管理→保證金。

　　問題四：商家怎么修改客服電話？

　　在淘集集商家界面→供應(yīng)商管理→商家詳情頁→修改客服電話

　　問題五：遇到無法刪除、顯示圖片的情況？

　　更換瀏覽器登錄，推薦用火狐或者谷歌瀏覽器登錄。

　　問題六：店鋪入口展示位商品不能提交 ？

　　在APP商家店鋪入口處有3個(gè)商品展示位，必須填滿3個(gè)已上線的商品SDJ編碼。