在醫(yī)療領(lǐng)域，信息獲取的碎片化一直是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。據(jù)麻醉師兼 C8Health 首席醫(yī)療官 Ido Zamberg 博士指出，醫(yī)護(hù)人員常常需要在多達(dá)10到15個(gè)不同系統(tǒng)中搜索才能找到所需信息，這種低效加劇了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，并造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

　　針對(duì)這一痛點(diǎn)，紐約市人工智能初創(chuàng)公司 C8Health 憑借其 AI 聊天機(jī)器人和知識(shí)平臺(tái)，致力于為臨床最佳實(shí)踐提供結(jié)構(gòu)化和即時(shí)性的解決方案，并已獲得 1200萬美元 A 輪融資，總?cè)谫Y額達(dá)到1800萬美元。本輪融資由 Team8領(lǐng)投，10D 和 Vertex Ventures 參投。

　　打破信息孤島，提升臨床效率與質(zhì)量

　　C8Health 的平臺(tái)旨在整合醫(yī)院內(nèi)分散在 SharePoint、SmartVault、Docuware 等不同應(yīng)用中的所有臨床指導(dǎo)，包括政策、協(xié)議、指南和教育材料。其目標(biāo)是確保這些關(guān)鍵知識(shí)能夠隨時(shí)隨地通過移動(dòng)設(shè)備、桌面電腦，甚至直接在電子病歷(EMR)中訪問，從而讓臨床醫(yī)生無需浪費(fèi)時(shí)間進(jìn)行繁瑣的搜索。

　　該公司成立于2022年，專注于解決醫(yī)療保健領(lǐng)域長期存在的挑戰(zhàn):確保循證最佳實(shí)踐真正落實(shí)到每一位護(hù)理人員手中。C8Health 的系統(tǒng)不僅被動(dòng)響應(yīng)用戶查詢，還能根據(jù)行為模式、日程數(shù)據(jù)和機(jī)構(gòu)背景，主動(dòng)在預(yù)定程序執(zhí)行前顯示相關(guān)方案，或在個(gè)人績效指標(biāo)下滑時(shí)提供有針對(duì)性的質(zhì)量提醒。C8Health 首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人 Galia Rosen Schwarz 強(qiáng)調(diào)，他們的平臺(tái)能夠“根據(jù)用戶的角色、行為以及其他類似用戶的行為，在合適的時(shí)間主動(dòng)向合適的人推送合適的內(nèi)容。”

　　快速擴(kuò)張與顯著成效

　　C8Health 的解決方案已在實(shí)踐中證明了其價(jià)值。該公司已將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到美國100多家醫(yī)院，客戶包括達(dá)特茅斯健康中心、西奈山醫(yī)院等知名機(jī)構(gòu)。在每次部署中，臨床醫(yī)生的采用率在三到六個(gè)月內(nèi)超過90%，這在醫(yī)療軟件領(lǐng)域是一個(gè)顯著的成就。例如，在 MetroHealth 醫(yī)院的麻醉科，通過集中超過750個(gè)知識(shí)項(xiàng)，每日參與度達(dá)到每位用戶3.49次瀏覽量，其中近90% 的活動(dòng)來自移動(dòng)設(shè)備。

　　C8Health 平臺(tái)的一大亮點(diǎn)是其能夠?qū)⑿阅軘?shù)據(jù)集成到臨床醫(yī)生獲取知識(shí)的同一界面中。用戶可以在一個(gè)界面中查看病例、合作人員、相關(guān)最佳實(shí)踐、自身質(zhì)量表現(xiàn)以及改進(jìn)建議。這種實(shí)時(shí)、個(gè)性化的反饋機(jī)制，將改變醫(yī)院提升醫(yī)療質(zhì)量的方式，讓醫(yī)護(hù)人員能夠根據(jù)自身績效數(shù)據(jù)獲得明確的改進(jìn)建議，而非僅僅依賴回顧性的管理報(bào)告。

　　專為醫(yī)療復(fù)雜性設(shè)計(jì)，未來展望廣闊

　　與通用企業(yè)軟件不同，C8Health 專為現(xiàn)代醫(yī)療保健領(lǐng)域碎片化且時(shí)間敏感的環(huán)境而構(gòu)建。該平臺(tái)的后端雖然使用通用大型語言模型(LLM)，但所有數(shù)據(jù)提取、清理、結(jié)構(gòu)化和格式化均為專有技術(shù)，確保臨床知識(shí)易于訪問、值得信賴且具有相關(guān)性。

　　利用新獲得的資金，C8Health 計(jì)劃進(jìn)一步深化與現(xiàn)有客戶的合作，并擴(kuò)展到更廣泛的系統(tǒng)級(jí)部署。盡管目前主要專注于醫(yī)院市場，但該公司也看到了將平臺(tái)擴(kuò)展到門診和緊急護(hù)理環(huán)境的巨大潛力。

　　Team8執(zhí)行合伙人 Sarit Firon 認(rèn)為，C8Health 平臺(tái)對(duì)臨床醫(yī)生的吸引力表明它正在解決一個(gè)真正的痛點(diǎn)，有望成為管理和提升醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)設(shè)施。隨著臨床工作流程日益復(fù)雜和人員流動(dòng)性增加，C8Health 堅(jiān)信，更好地獲取機(jī)構(gòu)知識(shí)不僅有幫助，而且至關(guān)重要。