[No.X058-2]
2020年初,一場由新型冠狀病毒引發(fā)的肺炎席卷全國。疫情之下,確診患者、疑似病患者、密切接觸者,乃至全民的個人信息收集問題日顯突出。并且隨著返工潮的來臨,返崗高峰之下,如何快速收集員工的健康狀態(tài)信息等,亦是企業(yè)做好防控工作中的重點。
而通過郵件、線上調查、問卷收集等途徑進行信息收集,時效性不高且繁雜難以統(tǒng)計,自定義表單困難重重,數(shù)據(jù)分析整理更是復雜難辦。得助智能及時響應,推出自助信息收取產品,旨在助力企事業(yè)單位智能、高效地完成信息收集工作,為疫情防控排憂解難!
一、什么是得助智能信息采集系統(tǒng)?
得助智能信息采集系統(tǒng)是高效的信息收集方案。通過得助智能外呼機器人進行批量自動外呼,在與被訪者通話確認后,通過短信渠道將信息調查鏈接發(fā)送至被訪者手機,被訪者只需點擊跳轉至相應頁面進行信息填寫即可。而對于調查發(fā)起者,只需通過信息整合平臺自動收集信息并批量導出即能輕松完成信息收取工作。幫助節(jié)省人力成本的同時大幅提升了工作效率。
(示例)
二、得助智能信息采集系統(tǒng)有何優(yōu)勢?
通常,傳統(tǒng)的手動外撥+手動錄入,每小時內僅有15-20分鐘是有效通話時間,對于首次未接通電話的被訪者無法獲知其是否已收到信息調查通知,再次電聯(lián)又將耗費大量的時間、精力,且手動錄入信息效率較低,即便使用一些表單工具,仍有較大的匯總統(tǒng)計工作量。
得助智能信息采集系統(tǒng)與得助智能外呼機器人相聯(lián)通,以智能外呼機器人強大的智能化能力為支撐,輕松建立外呼任務,并通過預測式外呼,空號檢測,智能打斷等手段有效提升撥打效率與效果,與被訪者主動掃碼識別填寫信息相比,采用智能外呼通知被訪者的響應率更高,更能確保信息收集工作的全面完善。
對于信息收集表單,支持自定義表單字段,填寫后可統(tǒng)一進行匯總展示,支持對已收取的信息表單進行批量導出等,方便后續(xù)的統(tǒng)計分析。此外,得助智能具有電信級別的安全加密機制,可有效確保信息安全。
得助智能外呼+智能信息采集,雙劍合璧,共同“戰(zhàn)疫”!
打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),科技企業(yè)在行動,得助智能,以豐富的運營經(jīng)驗、高素質的專業(yè)人才、先進的技術平臺、創(chuàng)新全新的產品模式等,發(fā)揮科技優(yōu)勢,承擔起服務各行業(yè)客戶、支撐全國防疫抗疫的重要職責。除智能信息采集系統(tǒng)外,得助智能云呼叫中心、智能外呼機器人、智能客服、智慧雙錄等云辦公產品,可助力企業(yè)進行安全、高效的遠程辦公�,F(xiàn)得助智能為疫情防控單位提供免費智能辦公云服務!
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