琪琪是一位虎牙直播平臺的主播,之前在廣州的一家服裝店當(dāng)銷售員,一次偶然的機會,認識了現(xiàn)在公司的老板,開始踏進了主播行業(yè)。據(jù)琪琪透露,在今年春節(jié)時期,她的收入增長很快,多的時候一個月幾萬塊,少的話也有上萬塊。以前當(dāng)銷售員,底薪加提成,一個月幾千塊,僅夠基本生活。遇到疫情后,她以前工作的店鋪已經(jīng)關(guān)門。
西安的劉璇大學(xué)畢業(yè)后,在本地找了一份咖啡師的工作。收入不高,工作簡單,“關(guān)鍵是搞好同事關(guān)系”。春節(jié)疫情后,店子關(guān)門了,他正在琢磨下一份工作,父親見他每天在家愁眉苦臉,就拉著去跑貨拉拉,他開始不愿意,“畢竟讀了大學(xué),這種體力活還是接受不了。”后來他決定還是試試,四月份注冊成了一名貨拉拉網(wǎng)絡(luò)貨車司機。
和傳統(tǒng)印象中的貨運司機不同的是,網(wǎng)絡(luò)貨運司機自由度很高,“工作自由,還能接觸到各種類型的人,沒那么多條條框框和職場規(guī)矩。”時間自由、平臺分配訂單,等單的間隙還能緩緩,看看B站、刷刷抖音,這在咖啡店時,是被明令禁止的。以前一個月固定的收入是6000多,現(xiàn)在和父親一個月跑下來,可以超過3萬。根據(jù)貨拉拉的數(shù)據(jù),截止到2019年,平臺95后的貨車司機就已經(jīng)超過4萬多名。
同樣因互聯(lián)網(wǎng)而興起的網(wǎng)絡(luò)寫手也是類似的情況。小刀鎏(化名)今年28歲,是廣東中山市本地人,在市下屬一個街道辦當(dāng)一名辦事員,他工作了3年,平時工作按部就班,每天準時上下班。他性格內(nèi)向,不喜歡交際。三年前,他開始看網(wǎng)絡(luò)小說�?炊嗔�,就開始利用自己的業(yè)余時間開始寫作。第一個月拿到了312元的收入,慢慢的隨著人氣的提升,到今年6月份,最近一個月的稅前收入,包括全勤獎、稿酬分成、打賞、任務(wù)賞金,第三方渠道收入,已經(jīng)到了30872.4元。而他自己本職工作的一個月薪水才一萬多。
直播行業(yè)和網(wǎng)文行業(yè)、網(wǎng)絡(luò)貨運司機,這些都因互聯(lián)網(wǎng)而產(chǎn)生,并且成為當(dāng)前提供社會壓力的重要力量。2020初,隨著疫情和經(jīng)濟變化等不確定因素增加,就業(yè)壓力增大,今年還有800萬左右新增大學(xué)畢業(yè)生。許多與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的行業(yè)成為穩(wěn)定就業(yè)、吸納失業(yè)人口的重要力量。根據(jù)人民網(wǎng)報道,“疫情之后,有超17萬名司機加入貨拉拉成為活躍接單司機,相較同期,有著很大幅度的增加。”
和PC端相比,移動端的便攜性,用戶的使用場景更加碎片化、隨機化、生活化。因為這些特性,職場和就業(yè)正在被移動互聯(lián)網(wǎng)劇烈改變。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,每一次新技術(shù)的出現(xiàn)都會引發(fā)行業(yè)變革,在這個過程中蘊藏著無數(shù)的機會。就像琪琪、小刀鎏、劉璇一樣,正在成為互聯(lián)網(wǎng)化的受益者。職場這個概念正在被消解,工作正在被重新定義。
全職兼職的邊界開始模糊:
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的時代對各個行業(yè)改造的深入,主業(yè)副業(yè)這種概念已經(jīng)過時了。也許以后也不會有這種概念了。許多職業(yè)已經(jīng)褪去眾人刻板印象,大家對于職業(yè)的看法也發(fā)生變化。工作不再只是傳統(tǒng)的售貨員、文員、公務(wù)員、醫(yī)生等,也可以是主播、網(wǎng)絡(luò)寫手、外賣員、網(wǎng)絡(luò)貨運司機。
小刀鎏現(xiàn)在靠著當(dāng)網(wǎng)絡(luò)寫手的小說,已經(jīng)遠遠超過了他街道辦本職工作的工資。他覺得兩件事都不沖突。做得越久,主業(yè)和副業(yè)的概念就越模糊,他沒有覺得哪個是主業(yè),那個是副業(yè)。兩件事都喜歡。也會一直做下去。像他這樣的兼職作者是一種常態(tài)。數(shù)據(jù)顯示,截止到2017年6月份,網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶規(guī)模達到3.53億,網(wǎng)文作家數(shù)量為784萬。但全職的不到10%。根據(jù)閱文集團數(shù)據(jù)顯示,超過30萬人選擇在2020年第一季度成為網(wǎng)文作家,并生產(chǎn)了超50萬部網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品。
而根據(jù)人民網(wǎng)的報道,“有不少優(yōu)秀領(lǐng)域的人才‘花式’轉(zhuǎn)行加入到貨拉拉,其中包括國家一級運動員、在職研究生、村支部主任、前樂隊主唱和資深廚師等。”這里面有全職的,也有兼職的。
隨著直播行業(yè)的進一步火爆,圍繞主播而衍生出來的新職業(yè),如主播培訓(xùn)師、場景包裝師、直播星探、直播運營等等,也出現(xiàn)了強需求。智聯(lián)招聘發(fā)布的《2020年春季直播產(chǎn)業(yè)人才報告》顯示,和直播相關(guān)崗位的招聘職位數(shù),在一個月內(nèi)同比上漲83.95%,招聘人數(shù)增幅達132.55%。
工作的空間時間在變化:
移動互聯(lián)網(wǎng)在改變直播、網(wǎng)文等因互聯(lián)網(wǎng)而興起的行業(yè),正在向傳統(tǒng)行業(yè)滲透:通過對生產(chǎn)要素進行重新排列組合,去除了生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的低效部分。并且隨著人工智能、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,能夠更為精準的將產(chǎn)品和需求匹配起來,不用再將大量的時間浪費在尋找客戶上。美團、貨拉拉等企業(yè)就是在這個時期成立并得到快速發(fā)展的,如今餐飲、貨運等傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)過移動互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)以后,已經(jīng)有了很大的改變。
移動互聯(lián)網(wǎng)讓很多職業(yè)具備更大的“彈性”:一方面是平臺進出自由,一方面是工作時間自由。人們可以隨時注冊成為貨拉拉司機、外賣騎手、主播、網(wǎng)絡(luò)寫手,可以自主的決定工作時間,是全職或者兼職。這是許多年輕人青睞互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的重要原因。
以貨運為例,傳統(tǒng)貨運存在著諸多痛點,市場玩家多,但規(guī)模通常比較小,客戶也分散。傳統(tǒng)貨運司機找活最簡單的方法就是去各種建材市場、批發(fā)市場趴活,或者交中介費,從中介那里接單。但這樣通常也會存在著空車率高等問題。
舉個例子,貨運司機在A市場門口找到一單,需要到B點。在B點卸完貨之后,司機想要在B點馬上有單很難,通常是空車返回,這直接關(guān)系到司機的收入,特別是像劉璇這樣的個體戶。互聯(lián)網(wǎng)貨運平臺出現(xiàn)以后,將貨運需求收集到平臺上,通過LBS、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),將單派給附近符合要求的貨運司機,這樣就節(jié)省了貨運司機找單的精力。現(xiàn)在劉璇跑完一單后打開手機軟件,附近有沒有適合自己的單一目了然,大大降低了空車率。
工作的從屬關(guān)系在變化:
在傳統(tǒng)意義的職場概念里,從屬關(guān)系有兩個顯著特點:第一,個人一般是從屬于組織。不管是公務(wù)員,還是在公司上班,一個人在一家公司或者一個單位產(chǎn)生從屬的勞動關(guān)系,個人是完全依附于組織的,或者說是高度寄生于這個組織,在這種前提下,個體的面目是模糊的,脆弱的。另外一個關(guān)系就是,一個人從屬某一個職業(yè)或崗位。所謂“干一行愛一行”,強調(diào)從一而終,干一個固定職業(yè),偶爾干點副業(yè),直到退休。
不管是主播,還是網(wǎng)絡(luò)寫手,還是網(wǎng)絡(luò)貨車司機,他們和平臺的關(guān)系,大多是平等的合作關(guān)系。簽約后入駐相關(guān)平臺,根據(jù)個人情況決定是獨家還是多家平臺合作。但即使是獨家合作,也和傳統(tǒng)意義上的職場關(guān)系有巨大差異性。
最大的區(qū)別在于時間和空間的自由度上,雙方是平等的合作關(guān)系,而不是單純的從屬關(guān)系。如果傳統(tǒng)意義上的公司,一般會強捆綁強約束,時間和空間都存在著不可選擇性。如果需要變更,比如請假等,就會存在著扣工資罰款等經(jīng)濟利益上的損失。互聯(lián)網(wǎng)平臺在這一點上,解放了個體的不合理的約束,釋放了時間和人力的積極性和生產(chǎn)力,增加了個體的自由度和選擇。
很多媒體說現(xiàn)在的年輕人都不想工作了。其實他們不是不想工作,而是不想要老套的,按部就班的朝九晚六的工作。從這個角度上來看,互聯(lián)網(wǎng)平臺正在成為社會就業(yè)的核心渠道。
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