艾媒網(wǎng)(iimedia.cn)獲悉,近日,愛奇藝發(fā)布關(guān)于愛奇藝會員服務(wù)優(yōu)化情況說明,恢復(fù)會員高清投屏和5臺設(shè)備登錄。此前一個月,因愛奇藝APP對投屏功能作出限制,被一名用戶告上法庭,此話題引發(fā)廣大消費(fèi)者的討論。對此,上海市消保委在接受采訪時表示,在消費(fèi)生活中,需要通過消費(fèi)者和平臺的博弈來確立一些公平的交易慣例,希望消費(fèi)者能大聲表達(dá)不滿意見。
近年來,愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷等長視頻平臺不僅是會員的價格漲了,連會員的種類也變多了。不斷直接或間接漲價會員費(fèi),減少普通會員的權(quán)益,超前點播等操作非常頻繁,公眾對此早已頗有怨言。
隨著智能電視的普及,各家視頻平臺都推出電視端,電視端和手機(jī)電腦端賬號會員不互通這個做法本身沒有引發(fā)大眾強(qiáng)烈的反感情緒。但是為了增加收入,愛奇藝對投屏功能也作出限制,引起罵聲一片。
自短視頻平臺興起后,長視頻平臺業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊,連年虧損。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,愛奇藝在2021年全年總收入為306億元,比2020年增加3%;凈虧損62億元,較去年同期的70億元凈虧損有所收窄。2021年,騰訊優(yōu)酷愛奇藝等發(fā)聯(lián)合聲明表示嚴(yán)禁影視作品的二次創(chuàng)作,但盡管如此,也未改變長視頻平臺虧損的局面。
平臺虧損的直接表現(xiàn)是入不敷出,在長視頻平臺整體收入有限的前提下,各家的成本投入仍然近乎瘋狂。此前有公開數(shù)據(jù)顯示,優(yōu)愛騰三巨頭的內(nèi)容投入累計已達(dá)到上千億。而在2020年,騰訊公司副總裁、企鵝影視CEO孫忠懷曾透露,未來3年,騰訊視頻仍將投入近千億內(nèi)容成本,愛奇藝則在2019年-2020年,每年都有200億用于內(nèi)容創(chuàng)作。
在騰訊視頻、愛奇藝的會員整體規(guī)模都已破億之后,市場逐步飽和,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容對會員留存變得更加重要。而若沒有持續(xù)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容支撐,會員漲價、付費(fèi)內(nèi)容細(xì)分、超前點播等多種付費(fèi)形式也很難推進(jìn)。以騰訊視頻近期熱播的《三體》(劇版)為例,盡管超前點播需要18元,但在古箏計劃場面的震撼下,彈幕有不少網(wǎng)友表示這錢花的值。
愛奇藝連年虧損,面對激烈的市場競爭,愛奇藝需要通過持續(xù)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容來吸引用戶,圍繞著超級IP內(nèi)容進(jìn)行全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)布局。
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