在當(dāng)前的中國(guó)飲料市場(chǎng)上,如果要問哪個(gè)產(chǎn)業(yè)最紅火,咖啡肯定是當(dāng)仁不讓,在遍地都是咖啡館的今天,一個(gè)特殊的現(xiàn)象正在出現(xiàn),星巴克出現(xiàn)了下滑,瑞幸卻逆市大漲,咖啡江湖的風(fēng)云突變我們?cè)撛趺纯?咖啡市場(chǎng)的霸主頭銜要易主了嗎?
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一、星巴克營(yíng)收下滑市值蒸發(fā),瑞幸卻逆市大漲
今年的五一假期對(duì)于咖啡企業(yè)來說可謂是月兒彎彎照九州,幾家歡喜幾家愁,歡喜的無疑是新晉咖啡巨頭瑞幸,而愁的無疑是老巨頭星巴克。
據(jù)Donews的報(bào)道,瑞幸咖啡公布2024年*季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,瑞幸咖啡一季度總凈收入為62.78億元人民幣,同比增長(zhǎng)41.5%。*季度門店數(shù)量?jī)粼?342家,門店總數(shù)達(dá)18590家。
從門店運(yùn)營(yíng)層面來看,瑞幸咖啡自營(yíng)門店收入*季度為45.80億元人民幣,較2023年同期的31.40億元人民幣增長(zhǎng)45.8%。自營(yíng)門店層面*季度利潤(rùn)為3.21億元人民幣,自營(yíng)門店層面利潤(rùn)率為7.0%。聯(lián)營(yíng)門店收入*季度為15.08億元人民幣,較2023年同期的11.35億元人民幣增長(zhǎng)32.8%。
瑞幸咖啡本季度門店規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,凈新開門店達(dá)2342家,包括2家新加坡門店,總門店數(shù)量環(huán)比增長(zhǎng)14.4%。截至*季度末,瑞幸咖啡門店總數(shù)達(dá)18590家,其中自營(yíng)門店12199家,聯(lián)營(yíng)門店6391家。瑞幸咖啡門店已遍布中國(guó)超過315個(gè)城市。
反觀老巨頭星巴克則有些讓人無奈了,據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道的消息,2024財(cái)年第二財(cái)季(2024年1月1日至3月31日),星巴克的營(yíng)收、每股收益等數(shù)據(jù)均低于市場(chǎng)預(yù)期。特別是同店銷售額同比下降了4%,為2020年以來首次下滑,而此前市場(chǎng)預(yù)期為上升1.46%。有分析師指出,該季度星巴克公布的業(yè)績(jī),可能是迄今為止所有大公司中最糟糕的。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,星巴克2024財(cái)年第二財(cái)季歸屬于普通股東凈利潤(rùn)為7.72億美元,同比下降14.96%;營(yíng)業(yè)收入為85.63億美元,同比下降1.8%。第二財(cái)季同店銷售下降4%,分析師預(yù)期增長(zhǎng)1.46%;第二財(cái)季美國(guó)同店銷售下降3%,分析師預(yù)期增長(zhǎng)2.31%。
盡管平均消費(fèi)金額增加了2%,但仍未能完全抵消前述下滑帶來的影響。為了提振銷售,星巴克嘗試了一系列新策略,包括下午促銷和推出新產(chǎn)品如薰衣草拿鐵等,但結(jié)果顯示這些舉措并未能顯著改善業(yè)績(jī)。
受業(yè)績(jī)消息影響,季報(bào)發(fā)布當(dāng)日,星巴克股價(jià)一路下跌,收盤時(shí)跌幅達(dá)15.88%,報(bào)74.44美元,市值在短短一天內(nèi)蒸發(fā)約1150億元人民幣。
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二、咖啡江湖易主該咋看?
咖啡這一源自西方的飲品,在中國(guó)市場(chǎng)歷經(jīng)多年的發(fā)展,如今已逐漸融入消費(fèi)者的日常生活。然而,隨著市場(chǎng)的不斷變化,咖啡江湖也迎來了新的格局變動(dòng)。星巴克,作為全球咖啡連鎖品牌的佼佼者,近年來在中國(guó)市場(chǎng)卻遭遇營(yíng)收下滑、市值蒸發(fā)的困境;而瑞幸咖啡,作為后起之秀,卻逆市大漲,展現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。這一變化背后,反映了當(dāng)前咖啡市場(chǎng)的哪些趨勢(shì)?又該如何看待這一變革?
首先,星巴克與瑞幸的此起彼伏實(shí)際上是意料之中的事情。事實(shí)上,星巴克營(yíng)收下滑和瑞幸大漲的現(xiàn)象,在一定程度上是市場(chǎng)預(yù)期的反映。隨著瑞幸門店數(shù)量的快速增長(zhǎng),以及其在產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)模式上的不斷嘗試,越來越多的消費(fèi)者開始將其視為星巴克的有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這種預(yù)期在一定程度上影響了投資者對(duì)星巴克的信心,導(dǎo)致其股價(jià)出現(xiàn)波動(dòng)。
其次,成于高端卻困于高端的星巴克。早年間,星巴克在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí),通過其獨(dú)特的咖啡文化、舒適的環(huán)境和高質(zhì)量的服務(wù),成功打造了一個(gè)高端的形象。這種定位滿足了當(dāng)時(shí)中國(guó)消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)生活的追求和新鮮感,因此星巴克在中國(guó)市場(chǎng)迅速獲得了成功。隨著時(shí)間的推移,星巴克不僅僅是一個(gè)喝咖啡的地方,更成為了一種文化符號(hào)和社交場(chǎng)所。很多人選擇在星巴克聚會(huì)、工作或者休息,而“帶一臺(tái)mac或者iPad裝模作樣地敲點(diǎn)字”以及“拍照發(fā)朋友圈”成為了很多人去星巴克的一種習(xí)慣,這進(jìn)一步加深了星巴克在中國(guó)消費(fèi)者心中的高端形象,這無疑是星巴克早年間*的成功之處。
然而,正所謂“情隨事遷”,任何事物都是在不斷變化的,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和全球化的深入推進(jìn),咖啡文化作為一種外來的生活方式,逐漸在中國(guó)社會(huì)扎根并蓬勃發(fā)展。消費(fèi)者對(duì)咖啡的認(rèn)識(shí)也日益深化,不再僅僅將其視為一種簡(jiǎn)單的飲品,而是開始追求咖啡的品質(zhì)與口感。
消費(fèi)者對(duì)于咖啡品質(zhì)的要求逐漸提高。他們開始關(guān)注咖啡豆的產(chǎn)地、烘焙工藝、制作流程等細(xì)節(jié),對(duì)于咖啡的口感、香氣、風(fēng)味有了更高的期待。與此同時(shí),消費(fèi)者對(duì)于咖啡價(jià)格的敏感度也在增加。他們?cè)敢鉃楦咂焚|(zhì)的咖啡支付更高的價(jià)格,但同時(shí)也期望得到物有所值的體驗(yàn)。
再加上經(jīng)濟(jì)環(huán)境的波動(dòng)加劇了消費(fèi)者對(duì)價(jià)值感的追求。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境不穩(wěn)定的情況下,消費(fèi)者的購(gòu)買力受到一定程度的制約,他們開始更加注重消費(fèi)的性價(jià)比,追求物超所值的消費(fèi)體驗(yàn)。然而,星巴克在面對(duì)這一變化時(shí)并未及時(shí)調(diào)整策略。一方面,其品牌溢價(jià)和高端定位在一定程度上限制了其在價(jià)格上的靈活性,難以適應(yīng)消費(fèi)者對(duì)性價(jià)比的追求。另一方面,星巴克在產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新上未能跟上市場(chǎng)的步伐,導(dǎo)致其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸失去優(yōu)勢(shì)。因此,星巴克的市場(chǎng)需求開始下滑。
第三,中國(guó)本土咖啡品牌的強(qiáng)勢(shì)崛起。當(dāng)前消費(fèi)者的咖啡需求開始向著更為日�;捅就粱姆较虬l(fā)展。在這一趨勢(shì)的推動(dòng)下,一批更加符合中國(guó)人消費(fèi)習(xí)慣的國(guó)產(chǎn)咖啡品牌開始嶄露頭角,并迅速崛起。其中,瑞幸、庫迪、Manner等品牌逐漸走紅,一方面,這些國(guó)產(chǎn)咖啡品牌不追求店面的大小,而是注重小而精的經(jīng)營(yíng)模式。相比于傳統(tǒng)的咖啡店,它們的店面往往更加小巧、靈活,甚至只是一個(gè)簡(jiǎn)單的門臉。然而,正是這種小巧的店面,使得它們能夠更加貼近消費(fèi)者,提供更加便捷的服務(wù)。
更何況,這些本土咖啡品牌還注重與消費(fèi)者的互動(dòng)和溝通。它們通過線上線下的方式,與消費(fèi)者建立緊密的聯(lián)系,了解消費(fèi)者的需求和反饋,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。例如,瑞幸咖啡就通過微信小程序等線上平臺(tái),為消費(fèi)者提供便捷的點(diǎn)餐、支付、積分等服務(wù),同時(shí)還通過社交媒體等渠道與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)和交流,增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)品牌的歸屬感和忠誠(chéng)度。
第四,價(jià)格戰(zhàn)與產(chǎn)品創(chuàng)新疊加推動(dòng)了市場(chǎng)的變革。最近一段時(shí)間,九塊九價(jià)格戰(zhàn)席卷全國(guó),凸顯了消費(fèi)者對(duì)咖啡價(jià)格敏感度的提高。隨著咖啡文化的普及和消費(fèi)者對(duì)咖啡認(rèn)知的深入,他們開始更加注重咖啡的性價(jià)比。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下,一些主打低價(jià)策略的咖啡品牌如雨后春筍般涌現(xiàn),它們通過降低價(jià)格、提高品質(zhì)等方式,迅速吸引了大量消費(fèi)者。相比之下,星巴克等高端咖啡品牌由于價(jià)格較高,其市場(chǎng)地位受到了一定程度的沖擊。
另一方面,咖啡創(chuàng)新的不斷涌現(xiàn),也為市場(chǎng)帶來了新的活力。褚橙拿鐵、小白梨拿鐵、瑰夏系列、生椰系列、烤椰系列等創(chuàng)新咖啡產(chǎn)品,不僅滿足了消費(fèi)者對(duì)咖啡口味多樣化的需求,也推動(dòng)了咖啡市場(chǎng)的多元化發(fā)展。這些創(chuàng)新產(chǎn)品通過獨(dú)特的口感和風(fēng)味,吸引了大量消費(fèi)者的關(guān)注和喜愛。同時(shí),一些咖啡品牌還通過聯(lián)名合作等方式,推出了更具特色的咖啡產(chǎn)品,如醬香拿鐵等聯(lián)名爆品,進(jìn)一步豐富了市場(chǎng)選擇,更進(jìn)一步?jīng)_擊了星巴克原有的市場(chǎng)格局。
盡管當(dāng)前中國(guó)本土咖啡企業(yè)展現(xiàn)出了強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,咖啡市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。隨著國(guó)內(nèi)外品牌加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投入,如何在保持創(chuàng)新活力的同時(shí),精準(zhǔn)把握消費(fèi)者需求,將成為決定企業(yè)能否持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。對(duì)于星巴克而言,調(diào)整市場(chǎng)定位、優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)、真正打出屬于自己的性價(jià)比將是其重振旗鼓的重要路徑。而對(duì)于瑞幸等本土品牌,保持產(chǎn)品和服務(wù)的差異化,提升品牌忠誠(chéng)度,避免陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),是鞏固市場(chǎng)地位的必由之路。所以,咖啡江湖到底鹿死誰手,目前還是一個(gè)未知之?dāng)?shù)。
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