買了車卻不能提車,這種事情居然也會發(fā)生。
今年三月,上海某豐田車的買主在4S店付款購買新車之后,在新車保險已經(jīng)生效、車款支付后發(fā)票已經(jīng)開出、車也停放在4S店停車場內(nèi)的情況下,卻因為車輛合格證問題一直無法提取新車。
七月,根據(jù)南方都市報的報道,數(shù)名路虎車主也稱他們在購車付款后,也遇到車輛合格證被經(jīng)銷商扣押、提不了車的情況。
其它高端品牌如奧迪、寶馬、沃爾沃等旗下的部分經(jīng)銷商,在銷售新車過程中也存在未能及時向消費者提供車輛合格證的現(xiàn)象,這一問題直接導致了車主無法正常為新車辦理上牌手續(xù),引發(fā)了廣泛投訴。
汽車合格證,作為機動車生產(chǎn)廠商依據(jù)國家既定規(guī)范印制并隨每輛新車配套發(fā)放的關鍵法律文件,其獨特之處在于它是車輛整體質量符合標準的*官方驗證。
此證書不僅是車輛出廠時質量合格的權威證明,更是車主在辦理機動車正式注冊登記手續(xù)時不可或缺的必要法律憑證。
根據(jù)商務部《汽車銷售管理辦法》的規(guī)定,供應商、經(jīng)銷商在交付汽車的同時,應當交付包括合格證在內(nèi)的隨車憑證和文件。因此,新車交付獲取合格證是消費者的正當合法權益。
上述被曝光投訴的汽車經(jīng)銷商的做法,不僅損害了消費者的合法權益,也對消費者的后續(xù)車輛上牌造成困難,涉嫌違反相關法規(guī)。
汽車經(jīng)銷商拖延交付給買主的現(xiàn)象為何頻頻發(fā)生?背后的根源其實是資金問題。
汽車銷售行業(yè)的一個普遍現(xiàn)象是,4S店在從汽車制造商采購車輛時,通常需要全額支付購車款項。
這筆款項的來源可能包含店鋪的自有資金,也可能部分或全部通過向金融機構申請貸款來籌集。
目前,市場上僅有少部分4S店會使用自有現(xiàn)金從廠家提車,絕大多數(shù)4S店都需要通過貸款來提車。
在向銀行申請貸款時,4S店往往會采取質押措施,即將銷售周期相對較長的車輛作為擔保,并將這些車輛的合格證暫存于銀行。
正常情況下,當車輛售出后,4s店回籠資金并償還銀行貸款,同時解押合格證,將相關證件和車輛一同交付消費者。
但是一旦4S店出現(xiàn)資金斷裂的問題,就可能出現(xiàn)無法解押合格證的現(xiàn)象。
特別是在現(xiàn)如今車市持續(xù)價格戰(zhàn)的情況下,眾多汽車經(jīng)銷商面臨提車成本與零售價格嚴重倒掛的困境。
部分車型的進貨價與售價之間存在數(shù)萬元的差距,經(jīng)銷商要等賣出更多新車才有資金贖回前期售出車輛的合格證。
當前新車銷售市場本就低迷,資金周轉放緩嚴重阻礙了車輛的正常交付流程,使得門店運營陷入了一個惡性循環(huán)之中。
此外,相對于自主品牌,豪華品牌的進銷差更高,因此合格證贖證困難的問題主要發(fā)生在豪華品牌和合資品牌銷售過程中。
因此,對于消費者來說,在購車前應了解清楚經(jīng)銷商的信譽和近期資金狀況,在提車拿到合格證后,應仔細核對合格證上的信息,如發(fā)動機號、車架號等,確保與車輛本身的信息一致。
如果經(jīng)銷商在交付新車時未能一并交付合格證,消費者還可以通過協(xié)商、向相關部門投訴、法律途徑進行維權。
而且價格戰(zhàn)確實已經(jīng)讓很多產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)倍感痛苦,像經(jīng)銷商,我們之前在《大廠擠壓小店,這波活下來不容易》里提到過,今年汽車經(jīng)銷商日子很難過。
另一邊難過的是合資品牌,卷入價格戰(zhàn)對其品牌有著很大的傷害,價格倒掛也讓與之合作的經(jīng)銷商苦不堪言,汽車合格證被扣押就是其中一個例子。我們之前在《太卷了,價格戰(zhàn)快打不下去了》也提到了,最近,一些合資品牌的價格戰(zhàn)也打不下去,紛紛宣布暫停了。
希望在這之后,汽車合格證被扣押的事情也能得到解決。
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