長期來看存量競爭基本面保持不變

　　近年來，人口結構變化、居民收入預期與消費信心持續(xù)降低，國內熱水器市場整體需求顯現(xiàn)低迷態(tài)勢，此外，渠道滲透殆盡，電商流量紅利接近尾聲，行業(yè)的增長區(qū)間明顯降低，長期來看存量競爭的基本面保持不變。當前受到“以舊換新”政策的影響，2024年1-9月主流熱水產品量額雙增，但這也在一定程度上透支了明年的換新需求。

　　產品力升級成為關鍵驅動因素

　　在當前市場環(huán)境中，單靠價格競爭已無法實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)必須通過強化品牌價值、升級產品力和提供卓越售后服務來提高客戶忠誠度，以實現(xiàn)長期增長。因此，加強產品研發(fā)與市場營銷布局將成為熱水器品牌的戰(zhàn)略重點。

　　“優(yōu)質體驗”已成為消費者對產品的核心期待，尤其是在家電領域。根據(jù)2023中國家庭健康家電用戶體驗調研報告顯示，接近七成的受訪者認為家庭需要具備健康功能和屬性的家電。這一趨勢促使熱水器逐漸被賦予“健康”屬性，推動企業(yè)研發(fā)具備養(yǎng)膚、凈化水質等功能的創(chuàng)新產品，以更好地滿足消費者日益增長的需求。奧維云網(wǎng)(AVC)監(jiān)測數(shù)據(jù)，2024年線上TOP100熱水產品中在2024年上市的新品中全部配有健康功能，可見健康方向已廣被品牌重視。

　　目前熱水器的“健康”功能圍繞幾個方向展開：

　　“加法”健康

　　在現(xiàn)代家居生活中，熱水器的功能不僅限于加熱，更向健康和舒適發(fā)展。“加法健康”的理念引入先進技術，通過增強水質提升用水健康。例如，通過添加活氧技術和富氧成分，既改善了水的活性，又能有效抑制細菌生長，從而提升沐浴體驗。富氧水通過特定方法溶解或添加氧氣，使每滴出水都富含活性氧分子，有助于更新細胞和促進血液循環(huán)，讓肌膚更顯活力。同時，“氣泡水技術”釋放超微氣泡，可以深入毛孔清潔皮膚，并鎖住水分。

　　但目前市面上，通過加法觸達健康功能的產品仍比較少。2024年中國健康家電消費及趨勢研究報告顯示凈水機用戶“對于凈化后的水可保留或添加有益礦物質”的需求并不顯著。飲用水尚且如此，對于接觸用水是否富含礦物質或含氧感知度則更低。此外，線上平臺用戶評價中對與產品富氧等健康的提及也微乎其微，且這類產品往往價格較高。因此，短期內，“加法”健康這一產品的推廣仍任重道遠。

　　“減法”健康

　　另一部分熱水器則朝著“減法健康”方向轉變，以提供更安全、潔凈的使用體驗。多重過濾是實現(xiàn)“減法健康”的基礎層面之一，通過物理和化學手段去除雜質、氯氣及其他有害物質，從而確保出水質量。一些產品采用銀離子過濾技術，既提升了水質，又具備抑菌效果。此外，引入磁環(huán)過濾技術可以改變水分子的結構，提高清澈度。

　　奧維云網(wǎng)(AVC)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，在2024年線上TOP100燃熱產品中，有70%的熱水器配備了多重過濾功能，其中超過30%采用銀離子過濾，而約20%則加入了磁環(huán)過濾或磁化功能。消費者越來越傾向于選擇那些具備健康功能的產品，以期提高生活質量。此外，一些中高端產品還增加FOF阻垢模塊和UV殺菌模塊，通過抑菌殺菌與濾垢來凈化水質，讓每一滴出水都經過嚴格處理、安全可靠。

　　“集成化”健康

　　目前，熱水器的健康功能主要是圍繞著皮膚與頭皮健康展開，在小紅書上，與#皮膚健康相關的筆記數(shù)量已超過370萬篇，而#脫發(fā)的相關筆記也超過了153萬篇。這一現(xiàn)象的一個重要原因在于我國大部分地區(qū)水質偏硬，含有大量鈣、鎂離子，這些礦物質會與洗面奶和洗發(fā)水等清潔產品中的皂基反應，形成強附著力的皂垢。

　　針對這一問題，A.O.史密斯巧妙地將熱水器與軟水機結合，推出了沐浴美容新產品——軟水美容燃氣熱水器。該產品能夠去除水中99%的鈣、鎂離子，從根本上改善沐浴用水質量。通過使用軟水進行沐浴，可以有效避免皂垢的形成，實現(xiàn)肌膚深層清潔，并喚醒肌膚自我鎖水能力。根據(jù)SGS化妝品功效實驗室的實驗認證，使用A.O.史密斯沐浴美容軟水，28天提升肌膚水分35.7%。此外，由于沒有皂垢殘留，發(fā)絲變得更加柔順，有助于毛鱗片閉合。

　　此外，一些熱水產品還配備了前置凈水功能，通過多重過濾系統(tǒng)除水中雜質、異味、細菌、重金屬及其他有害物質。前置設備外殼采用透明材質，使用戶能夠直觀感受到過濾凈化效果，同時根據(jù)可見的濾芯臟污程度判斷何時需要清潔。而且，更換濾芯過程也設計得便捷快速，大大提升了用戶體驗。

　　這種將多種功能集成到一體化解決方案中的創(chuàng)新方式，不僅有效滿足了消費者對用水健康和安全的需求，也為家居生活帶來了更高品質的享受。隨著消費者對生活品質要求的不斷提高，這類綜合性產品將在市場中扮演越來越重要的角色。

　　“可視化”健康

　　消費者期待科技對家電健康功能的價值放大，同樣期待健康功能效果的可視化與可量化。2024中國健康家電消費洞察及趨勢研究報告顯示，健康效果可視化是消費者對空調、冰箱、洗碗機等家電最為期待的需求之一，這對于熱水器產品也同樣重要。因此，為迎合消費者需要，家電廠商紛紛通過功能可視化模塊補充、第三方權威機構檢測背書等途徑，構建與消費者的信任鏈接。

　　目前一些產品，在屏顯處添加了水質健康度顯示：水質優(yōu)、水質良、需殺菌。隨時監(jiān)測水質確保用水潔凈。但是對于凈水質量、阻垢效果缺乏直觀感受，因此也存在用戶認可普及的問題。

　　綜上所述，當前熱水器市場正在經歷一場深刻的健康功能轉型。隨著消費者對生活品質和用水安全的關注不斷提升，“加法”、“減法”及“集成化”的健康理念逐漸成為行業(yè)發(fā)展的重要方向。然而，盡管產品創(chuàng)新層出不窮，但在實際推廣中仍面臨諸多挑戰(zhàn)，如消費者對新功能認知不足、價格敏感性高等問題。

　　未來，隨著技術進步和消費需求變化，熱水器行業(yè)將繼續(xù)探索更加智能化、個性化的解決方案，以滿足日益多元化的家庭健康需求。在這一過程中，能夠快速適應市場變化，并提供切實有效產品的品牌，將在競爭中占據(jù)有利位置，引領行業(yè)走向新的增長階段。