IT產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊 今年的手機(jī)質(zhì)量事故頻發(fā)，先是iPhone7銷(xiāo)量較往年蘋(píng)果新手機(jī)銷(xiāo)量大幅下降，再是三星Note7被曝出爆炸門(mén)被召回，緊接著iPhone6及6s又在網(wǎng)上曝出電量充足的情況下會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī)。相對(duì)于三星手機(jī)電池爆炸，蘋(píng)果自動(dòng)關(guān)機(jī)顯得不值得一提，但是對(duì)于處于神壇地位的蘋(píng)果而言，這可是具有殺傷力的一個(gè)病癥。

　　很顯然，蘋(píng)果并沒(méi)有重視此次事件，在蘋(píng)果聲明中，沒(méi)有正面回答關(guān)機(jī)的原因，而是直接描述成個(gè)例問(wèn)題。2015年9月至10月間生產(chǎn)的、序列號(hào)在一定范圍內(nèi)的iPhone6s會(huì)出現(xiàn)的意外情況;如果有用戶(hù)遇到此種情況，可以前往蘋(píng)果零售店或者蘋(píng)果售后維修點(diǎn)檢測(cè)，確有其事的可以免費(fèi)更換電池。

　　對(duì)于蘋(píng)果的輕描淡寫(xiě)，不少用戶(hù)表示非常不滿(mǎn)，指其沒(méi)有誠(chéng)意。不僅如此，還有用戶(hù)表示蘋(píng)果售后維修點(diǎn)部分并沒(méi)有接到蘋(píng)果的類(lèi)似通知，拒絕了自己提出的免費(fèi)維修要求。此外，iPhone 6以及5S也曾曝出類(lèi)似問(wèn)題，但聲明中也沒(méi)有提及。此方案只適用于iPhone 6s的國(guó)行和港行，運(yùn)營(yíng)商合約機(jī)不享受這一服務(wù)。

　　據(jù)悉，已經(jīng)有部分用戶(hù)更換了問(wèn)題電池，因?yàn)橛脩?hù)數(shù)量多，部分地區(qū)電池處于缺貨狀態(tài)。同時(shí)，在此也提醒相關(guān)用戶(hù)，去更換電池的時(shí)候除了帶上iPhone 6s手機(jī)，還需要帶上發(fā)票和保修卡，缺一不可。

　　隨著中消協(xié)的對(duì)此事的介入，希望蘋(píng)果能給出一個(gè)更加讓人滿(mǎn)意的答復(fù)和善后方案。