近日，騰訊應用寶上線“長輩關懷”功能，以遠程幫助的形式讓子女能夠異地幫助父母解決手機使用中遇到的問題;同時，通過“應用分享”子女可以將一些實用、有趣的APP發(fā)送鏈接至父母微信、QQ賬號，父母點擊鏈接即可下載APP開啟移動潮流生活。

　　圖1：應用寶上線“長輩關懷”功能

　　最新數據統(tǒng)計顯示，目前在我國2億多的老年人口中，有近一半獨居或空巢，根據《“十三五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設規(guī)劃》預測，到2020年我國獨居和空巢老人將增加到1.18億人左右。而這些空巢老人與子女交流溝通的主要工具就是手機，并且移動娛樂和社交應用減輕了老年人的孤獨感。

　　然而受文化程度、年齡等因素的影響，老年人作為移動互聯網的“新手用戶”，面對頻繁更新、迭代的手機功能常常不會使用，需要向子女求助。而對于遠在異地的子女來說，教會父母如何使用手機、及時為父母解決手機操作問題成為一大難題。

　　圖2：應用寶長輩關懷—遠程幫助功能

　　對此，騰訊應用寶推出長輩關懷功能，讓異地子女能夠隨時隨地為父母“排憂解難”。針對父母對手機系統(tǒng)不熟悉、找不到功能入口的情況，子女可以登錄應用寶，在“管理”界面點擊“長輩關懷”入口，進入其首頁選擇“遠程幫助”按鈕，通過發(fā)送微信鏈接給父母，父母點擊鏈接接受幫助，子女便直接能在自己手機屏幕上看到父母的手機界面，用語音和圖標圈注的形式來指導父母完成操作。

　　圖3：子女可向父母推薦自己安裝的APP

　　通過長輩關懷功能，子女還能夠為父母推薦潮流APP，增加彼此的交流互動。用戶點擊長輩關懷首頁的“應用分享”按鈕，可以將自己安裝的APP、老年人最愛的潮流APP通過微信、QQ分享給父母，父母點擊鏈接選擇想要下載的APP，即可自動跳轉至應用寶開啟下載模式，省卻了爸媽搜索APP的過程。

　　除此之外，騰訊應用寶的長輩關懷功能還可以讓子女遠程為父母進行垃圾清理、手機優(yōu)化、安全掃描等操作，子女只要在長輩關懷首頁點擊相應按鈕，將鏈接通過微信、QQ分享給父母，父母點擊鏈接即可開啟安全掃描、垃圾清理，解決手機卡頓、內存不足的煩惱。

　　騰訊應用寶“長輩關懷”功能通過遠程協(xié)助技術克服空間距離，讓子女能夠隨時隨地幫助父母解決手機難題，不僅讓父母的移動娛樂生活更加便捷精彩，也讓子女多了一種“陪伴”和“守護”在父母身邊的形式。