文/張穎 經(jīng)緯中國創(chuàng)始管理合伙人
你的狀態(tài)是一切關(guān)系
拿捏的關(guān)鍵與基礎(chǔ)
創(chuàng)業(yè)者與投資人之間想要建立一個舒適又信任感十足的關(guān)系是非常困難的。大部分的人際關(guān)系都很難達到這一點,更何況還涉及到利益關(guān)系。人際關(guān)系是根據(jù)人變化的,沒有什么籠統(tǒng)的解決方案。當(dāng)然,真誠也許是一個不錯的前提。
你要想明白你要的是什么:是一個傾訴對象、一個投資人、一個能鼓勵你的導(dǎo)師,一個能介紹經(jīng)驗給你的人,一個能幫你連接資源的人,還是喝酒的朋友?想明白了,一開始放低預(yù)期,尋找不一樣的切入點。
不同的投資人性格也不同。我能給創(chuàng)業(yè)者的建議就是,用業(yè)績碾壓投資人。業(yè)績好,你想走近就走近,想走遠就走遠。你的狀態(tài)是一切關(guān)系拿捏的關(guān)鍵與基礎(chǔ)。
公司的狀態(tài)是有起伏的,今天大多數(shù)創(chuàng)始人的公司都處于穩(wěn)步發(fā)展的狀態(tài),不是每個人都能做到用業(yè)績?nèi)ツ雺和顿Y人。但不管什么階段,我認為大部分投資人喜歡的都是不卑不亢、專注業(yè)務(wù)的創(chuàng)始人。除非你非常喜歡,否則不一定要跟投資人有太多低效和無謂的交流。
經(jīng)緯到今天一共投了560多家公司,從我們的數(shù)據(jù)分析來看,那些非常愛花時間跟投資人聊天、頻繁尋求投資人建議又非常介意投資人怎么想的創(chuàng)始人,最終大多數(shù)發(fā)展都比較一般。
我很喜歡從各種數(shù)據(jù)維度去觀察公司的發(fā)展,最近正好我又拉了一下經(jīng)緯的內(nèi)部數(shù)據(jù)。經(jīng)緯560多家被投公司中,頭部的15家公司占我們最終收益的70%以上。但從時間投入的角度來說,我們在這15家投資公司所花的時間,可能占整個團隊所花費時間的5%都不到。
發(fā)展好的公司,創(chuàng)始人大多有非常好的悟性,隨著公司的發(fā)展也都在快速全面地成長。在他們需要的時候,我們階段性地做好一個配角,彼此的溝通也是非常高效和短暫的。
坦率地說,如果在融資的關(guān)鍵點上有一些策略要跟投資人商量是可以理解且應(yīng)該的,比如融資、資本的拿捏、戰(zhàn)略投資、團隊階段性的調(diào)整等。但我一直認為,投資人對行業(yè)的理解,永遠比不上真正在自己領(lǐng)域里每天打仗的創(chuàng)始人,投資人的理解是創(chuàng)始人的幾十分之一。
所以,要想好你與投資人之間的關(guān)系訴求是什么,比如你想從投資人身上要很多關(guān)于領(lǐng)域和行業(yè)的有效分析經(jīng)驗,我認為還不如自己花時間去專注業(yè)務(wù),或者和億萬這個領(lǐng)域的其他創(chuàng)始人聊天能得到更多。
但如果你問融資、節(jié)奏感、資金使用效率等問題,投資人可能會給你很好的建議,會對你們這段關(guān)系信任感的建立有很大幫助。
重視生態(tài)鏈里專業(yè)的角色能給你帶來的幫助也非常重要,比如好的律師、審計師、投行等。善于跟這些人打交道,也能在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,對專業(yè)職能崗位的提升與你作為創(chuàng)始人的全面提升有很大幫助。
我理解創(chuàng)始人心里的郁悶。包括我自己也是,越到后面可以交心的人越少。這就是你獲得經(jīng)驗與成長,你越來越豐富與多元以后不得不面對的代價。除了投資人,如果你有無法言說的東西,我認為生態(tài)鏈、同學(xué)等都是很好的交流對象。
不要讓任何投資人
簽死下一輪主導(dǎo)權(quán)
一個投資人投了一家公司,肯定希望公司未來的發(fā)展越來越好。估值通常是一定程度上反應(yīng)你公司健康程度的指數(shù),是重要但也不是最關(guān)鍵的。所以我們常說要排除一些估值虛高給未來帶來的潛在問題。
正常來說,投資人在簽融資協(xié)議的時候要求未來的加碼是非常正常的。經(jīng)緯有時候也會這么做,原因是我們投資一家好公司的時候因為各種各樣的原因,第一輪股比沒有拿足。這種情況下我們通常會希望在公司下一輪融資的時候加碼,最終實現(xiàn)一個比較健康的占股比例。
什么是健康的比例?10%-20%。舉個例子,比如公司現(xiàn)在是5億元估值,經(jīng)緯占了8個點。但對我們來說,一個優(yōu)秀的公司只占8個點,再考慮未來公司發(fā)展中融資的稀釋,這種比例是不夠的。我希望未來在合適的機會再加5個點,我們就有可能簽加碼:在下一輪新投資人定價的時候再補一點。我覺得這是相對公平的。這個價格是別人定的,我沒有影響公司新一輪融資的定價,沒有影響一個公司的利益,也沒有影響融資的靈活度。
如果老投資人一定要有下一輪的領(lǐng)投權(quán),那完全是另外一件事情。這跟股比沒有關(guān)系,這意味著下一輪公司只要出去融資,只要新的潛在投資人給了一個價格,上一輪投資人覺得“這個價格我能接受,那我就要拿新的領(lǐng)投”。
我不建議創(chuàng)業(yè)者讓任何投資人簽死下一輪主導(dǎo)權(quán)。如果簽死了,像我們這樣的一線基金是會介意的。比如經(jīng)緯跟你談,你上一輪的估值是5億元,這輪我們出10億元的估值。這時上一輪的投資人說“我有下輪主導(dǎo)權(quán),我來吧,不要讓經(jīng)緯參與。”這種情況下,新投資人會相當(dāng)被動。也許因此我們做了很多工作但沒有任何結(jié)果對方施舍給我們一點點,我們變成跟投,但對我們而言有什么意義呢?
老投資人既要下輪領(lǐng)投權(quán),又擔(dān)心下輪估值上漲讓他領(lǐng)投付出更多代價,這是非常自私的做法。我的建議是:第一,盡量不要給下一輪的領(lǐng)投權(quán);第二,對已經(jīng)簽了這種條款的創(chuàng)始人,如果你的業(yè)務(wù)真的發(fā)展得非常好,也可以“溫柔且強勢”地去說服老投資人把這個條款拿掉。
當(dāng)然,實際情況可能是你越說服他拿掉,他越不想拿掉,這其中需要一定的博弈。但博弈的結(jié)果最終還是自強則萬強。
優(yōu)秀的創(chuàng)始人隨著公司的快速發(fā)展,都會越來越懂得如何跟投資人打交道與博弈。不是耍賴、無底線的反悔,是合理的商業(yè)博弈。創(chuàng)始人學(xué)會跟投資人博弈,是創(chuàng)始人全面性提升中非常重要的一環(huán)。怎么得體的博弈,怎么有理有據(jù)維護公司和自己的利益,是非常不容易的一件事,更不容易拿捏好。
此外,還要注意條款的細節(jié)。甩手不管是腦子不清楚的人的行為,你不熟悉的東西不代表你需要去了解。如果現(xiàn)在的律師團隊不給力,你應(yīng)該找到靠譜的律師事務(wù)所里的靠譜律師。好的律師需要付相應(yīng)的報酬,不要摳門,不要找各種各樣的名目去克扣專業(yè)服務(wù),比如律師費或中介費。摳門的創(chuàng)始人沒有一個做大的,你要尊重專業(yè)、尊重行規(guī),尊重專業(yè)服務(wù)的價值。
有了好的律師,一定要在過程中把條款摸一遍,抓大放小。很多核心的東西要知道它后面代表的是什么,不要盲目放棄。不能簡單地把這個東西交給你的下屬或其他人,比如FA(理財顧問)。一定要學(xué)習(xí)和熟悉什么是我的底線,哪些對公司未來有深遠的負面影響,在談判中把它博弈掉。所以,一個靠譜的、會為創(chuàng)始人未來著想的上一輪投資人非常重要。經(jīng)緯就是這樣的投資人。
給人期權(quán),要嚴(yán)謹(jǐn)也要爽快
很多創(chuàng)始人都會發(fā)自內(nèi)心地覺得“我是大方的、會分享的,我在為理想奮斗,我一定不會辜負我的兄弟們。”但是在實際漫長的公司發(fā)展過程中,他們做出來的事情完全不一樣,在利益面前“只會說但做不到”是大多數(shù)創(chuàng)始人的常態(tài)。
比如,有些公司的董事長拿著很大比例的股份不做事,讓CEO去做所有工作,時間久了CEO就會有想法“事情都是我做的,股份都是你的”,結(jié)果就是各種博弈。有些博弈最終達到一定的目標(biāo),但是兩個人的關(guān)系會一落千丈;有一些干脆沒有結(jié)果,CEO帶著一幫兄弟再做一家公司,然后老公司一落千丈,新公司因為錯過行業(yè)大趨勢的踩點也沒有做起來,一地雞毛。
第一,言行一致,說到做到,在有成績的基礎(chǔ)上增強團隊的核心凝聚力,真正去分享利益。第二,管理預(yù)期。
比如某人參與了一家公司,剛開始的時候你作為創(chuàng)始人和投資人設(shè)定一個比率,假設(shè)這個比率是55:45,你占55%,另一個人占45%。然后在此基礎(chǔ)上再融資,稀釋10%,變成了你、他以及另一個投資人。然后到某一天,團隊建立起來,分一個期權(quán)出來,大約15%-20%。這個15%-20%等到團隊成長起來,分給COO(首席運營官)、CFO(首席財務(wù)官)、HRD(人力資源總監(jiān))等。但不是一次性全部給,而是分年限去兌現(xiàn),這就是預(yù)期管理。
比如你給COO5%,分4年授予,第一次可能給他1.5%-2%。你要跟他說清楚,未來如果發(fā)展好,一定會給你4%-5%。你要盡量說到做到,在這個商業(yè)環(huán)境里,幾乎沒有人百分之百說到做到,你如果能做到70%-80%,已經(jīng)很了不起了。你要在心里記住自己的承諾,在四年的第二年半或者快到第三年的時候,在這個人沒提之前主動說。
總體來說,在公司發(fā)展非常好的時候,要階梯式地去授予期權(quán),不要一次性全部授予,然后管理好預(yù)期。給人期權(quán)細節(jié)上一定要處理好,要嚴(yán)謹(jǐn)也要爽快。
在公司非常早期的情況下,期權(quán)授予對應(yīng)的估值要大幅打折,我一般建議你給他的行權(quán)價除以10或20,也可以讓對方付一點錢,但這個錢一定是他付得起的。這樣他會珍惜,對你們雙方都有意義。比如3個億估值的公司,我會以1000萬-2000萬元的估值給他,相當(dāng)于送給他。在這個階段,沒必要去糾結(jié)期權(quán)授予給公司帶來的財務(wù)壓力,因為公司還非常早期,離上市還有很多年。既然決定要做,就要真正給到他實際利益。
很多細節(jié)你心里要清楚,同時要達到一定的平衡。這個公司哪些人對我來說是必須的?如果你的綜合性跟全面性沒有足夠自信,或者對這些東西的理解還不夠到位,可以找法務(wù)或者薪酬規(guī)劃里專門負責(zé)期權(quán)的HR同事。
不要辜負跟隨你打拼的有貢獻的員工和同事,這一點非常重要。我經(jīng)歷過500多家公司的投資,見過的公司也有數(shù)千家,我知道很多細節(jié)。說實話,大多數(shù)創(chuàng)始人都是言行不一的小氣鬼。
當(dāng)然這其中也存在特殊情況,比如創(chuàng)始人給了,但跟員工預(yù)期不一致,這也非常正常。他如果不同意,你可以坐下來和他認真討論。你要想明白這個人對你來說有多重要,這個人做出的貢獻有多少,是不是需要調(diào)整你心中的天平。如果你覺得自己已經(jīng)做到了,是他的預(yù)期過高,最終你們沒有達成共識他要離開。那你盡力過,也問心無愧,大家好聚好散,你不必也不應(yīng)該被人推著去做一些不必要的調(diào)整。
在創(chuàng)業(yè)這件事情上,永遠沒有一勞永逸的解決方案,外部環(huán)境會有變化,創(chuàng)始人在不斷成長和突破自我,李想、楊浩涌等等都是如此。我跟他們見面并不頻繁,但每隔一段時間在快速的交流中,我都會發(fā)現(xiàn)他們又有了很多變化及新的思考。
今天的市場對創(chuàng)始人的全面性要求越來越高,大到戰(zhàn)略選擇、競爭態(tài)勢,小到很多細節(jié)的拿捏,確實非常不容易。
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