9月25日，2019杭州云棲大會在轉(zhuǎn)塘云棲小鎮(zhèn)正式開幕，這是大會走過的第十個年頭。

　　數(shù)字經(jīng)濟時代的核心

　　一個是數(shù)，一個是智

　　在今天的開幕演講上，阿里巴巴的新掌舵人張勇的分享主題是《全面邁入數(shù)字經(jīng)濟時代》，其中提出數(shù)智驅(qū)動的從五新到百新概念(five new to the 100 new)。

　　“三年前，馬老師向大家宣布了阿里巴巴的五新戰(zhàn)略，包括新零售、新制造、新技術(shù)、新能源和新金融。五新發(fā)展到今天，已全面走向百新”，張勇表示從“五新”走向“百新”的過程中，用戶的消費在發(fā)生巨大變化，現(xiàn)在用戶需求可以通過消費者的行為、欲望被感知、被預(yù)見，促進新的供給側(cè)改革和升級，就像在淘寶造物節(jié)上，帶來的很多新的產(chǎn)品和創(chuàng)造，他們都是從用戶的需求出發(fā)衍生的。

　　新的供給創(chuàng)造帶來的新的消費，這不是原有消費的數(shù)字化，而是創(chuàng)造新的增量，這也是走向體驗消費的巨大催動力�，F(xiàn)在無論是工廠、學(xué)校還是醫(yī)院，各行各業(yè)都在走向數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的升級，所有的商業(yè)元素乃至社會元素，都在全面走向數(shù)字化和智能化，越來越多的用戶的需求，可以通過數(shù)字化被感知、被獲取。

　　數(shù)智實踐被“集成”

　　鷹云智能隆重發(fā)布泛會員數(shù)智營銷系統(tǒng)

　　張勇還分享道：新零售經(jīng)過了數(shù)年時間的驗證，其實已經(jīng)讓大家達成了一個共識：線上和線下并不是割裂的空間，而是擁有同一個未來，那就是共同的消費者。

　　那么如何打通線上線下消費者數(shù)據(jù)的壁壘?鷹云智能CEO宋亦皇來到云棲大會-全球生態(tài)伙伴峰會的講臺上發(fā)布全新的購物中心會員營銷聯(lián)合解決方案-泛會員數(shù)智營銷系統(tǒng)。

　　作為阿里云新零售生態(tài)合作伙伴，鷹云智能攜手解客、場景鹿基于阿里云的云技術(shù)打造的泛會員數(shù)智營銷系統(tǒng)，是期望通過對消費者的數(shù)字化運營，實現(xiàn)線下會員營銷進化升級。

　　場景鹿是系統(tǒng)的手腳，基于人臉識別通過有趣的線下互通終端(流量入口)，為商業(yè)中心收集更前端的用戶體驗數(shù)據(jù);基于互動服務(wù)，提供精準營銷(精準廣告、精準派券功能)，提升場內(nèi)用戶轉(zhuǎn)化率。

　　解客是系統(tǒng)的頭腦，結(jié)合自身獨特的消費者分解理論與多源的外部數(shù)據(jù)通過泛會員體系，結(jié)合多類算法模型，輸出全面的會員畫像為購物中心建立用戶標簽體系，以消費者視角重構(gòu)運營邏輯，讓會員運營驅(qū)動銷售增長。

　　而鷹云智能在系統(tǒng)中的作用是軀干，鏈接手腳和大腦。通過從“外部數(shù)據(jù)”+線下互動終端，精準洞察顧客消費體驗的場內(nèi)行為，從而獲取購物中心場內(nèi)精準、真實的消費者數(shù)據(jù)，打造消費者運營數(shù)據(jù)中臺，沉淀購物中心的數(shù)據(jù)能力內(nèi)核。

　　泛會員數(shù)智營銷系統(tǒng)在正佳廣場實踐落地，賦能購物中心進行更精細化的運營，優(yōu)化運營規(guī)劃，實現(xiàn)數(shù)字化流量變現(xiàn)，給線下商業(yè)空間帶來整體的效能的提升。

　　在發(fā)布期間，泛會員數(shù)智營銷系統(tǒng)的應(yīng)用實踐方正佳集團副董事長兼執(zhí)行董事、正佳金科集團董事長謝萌先生也上臺分享了正佳的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)變的歷程，商業(yè)地產(chǎn)數(shù)據(jù)智能化要分三步走：

　　第一步是持續(xù)、費用高昂的在線化，從而奠定線下商業(yè)綜合體的數(shù)據(jù)化的基礎(chǔ);

　　第二步是數(shù)字化，基于在線化軟硬件設(shè)施基礎(chǔ)，感知場內(nèi)的運營數(shù)據(jù)、洞察消費需求，沉淀購物中心數(shù)字資產(chǎn);

　　第三步才是智能化，實現(xiàn)場內(nèi)的智能決策、智能招商、智能運營。

　　以阿里云為計算平臺，泛會員數(shù)智營銷系統(tǒng)是鷹云智能、場景鹿和解客四方聯(lián)合解決方案的一部分，以創(chuàng)造了阿里云“被集成”的新的小生態(tài)聯(lián)合解決方案最佳案例。鷹云智能以其最佳實踐，在云棲大會·全球生態(tài)伙伴峰會上正式成為阿里巴巴首批“飛天生態(tài)合作伙伴聯(lián)盟”成員。

　　云棲大會首日，大會指定傳媒ITSS專訪鷹云智能聯(lián)席總裁兼首席營銷官穆健瑋。穆總表示，云棲大會今年強調(diào)了阿里云進入智能時代。在當下的數(shù)字經(jīng)濟時代，大數(shù)據(jù)是石油，而算力是引擎。算力不僅代表計算的規(guī)模和計算的效率，同時它也包括數(shù)量的要求、智慧的程度。算力的發(fā)展，最終達成“數(shù)”和“智”全面結(jié)合。

　　云計算能力正在成為實體商業(yè)的核心能力。鷹云智能將繼續(xù)聯(lián)合阿里云及生態(tài)協(xié)作伙伴致力于為線下商業(yè)綜合體打造“數(shù)·智”結(jié)合的聯(lián)合解決方案，幫助商業(yè)地產(chǎn)全面走向智慧化、數(shù)智化，為客戶創(chuàng)造最佳數(shù)字化價值。