[No.H100]
眾所周知的是,在美國感恩節(jié)結(jié)束之后的星期五和下一個星期一,存在兩個零售重大促銷日“黑色星期五”和“網(wǎng)購星期一”,其中黑色星期五主要是實體店零售的重大促銷日,往年會出現(xiàn)消費者擠爆實體店、搶購便宜貨的惹惱現(xiàn)象。
但是據(jù)外媒最新消息,隨著網(wǎng)絡(luò)購物、移動購物的沖擊,今年美國與黑色星期五購物相關(guān)的狂熱今年消失了。
黑色星期五和網(wǎng)購星期一雖然主要是在美國,但是近些年也開始延伸到了其他國家地區(qū),成為消費者一年當(dāng)中購買打折商品的最重要日子。
據(jù)報道,隨著更多美國消費者在網(wǎng)上購買打折商品,以及一些零售店提前開始提供打折,星期五早上實體店的人流顯得有些疲軟。
22歲的芝加哥塔吉克百貨電子產(chǎn)品銷員埃文·豪斯說:“現(xiàn)在客流速度很慢,因為我們昨晚非常非常繁忙。”
黑色星期五對傳統(tǒng)感恩節(jié)假日購物仍然很重要,但它在圣誕節(jié)之前促銷活動中的重要地位逐漸減弱。和往年相比,今年感恩節(jié)和圣誕節(jié)之間的零售工作日減少了六天。
有跡象顯示,消費者購物開始提前。美國全國零售聯(lián)合會(NRF)在11月的第一周調(diào)查了消費者,一半以上受訪者表示他們已經(jīng)開始了圣誕假日的購物。
“我們已經(jīng)看到許多商家在萬圣節(jié)之后就開始促銷,”市場研究公司RetailNext零售咨詢主管勞倫·比塔爾(Lauren Bitar)說。
美國實體零售商們發(fā)現(xiàn),在周五疲軟的開局后,陸續(xù)有了一些購物者,但是往年瘋狂的搶購人群不見了。
“我們傾向于在實體店內(nèi)有更多的零售,希望人們進來逛,而不是上網(wǎng),”芝加哥優(yōu)衣庫分店22歲的見習(xí)主管瑪麗亞·貝瑞說:“今天唯一的問題是我們沒有想到客流會這么少。”
雖然實體零售商的客流量仍然是一個重要衡量指標(biāo),但現(xiàn)在很多黑色星期五購物都是在網(wǎng)上進行的。美國Adobe公司(Photoshop軟件開發(fā)商)旗下研究部門考察美國100大在線零售商中80家的交易數(shù)據(jù),他們預(yù)測黑色星期五的美國電商銷售額為75億美元,同比增長20.5%。
據(jù)另外一家公司Salesforce統(tǒng)計,感恩節(jié)當(dāng)天美國電商銷售額躍升17%,至41億美元。但是全球電商銷售收入增長的速度要比這個更高。
在過去幾年中,沃爾瑪超市、塔吉特、Costco、百思買等零售巨頭逐步擴大了電子商務(wù)業(yè)務(wù),提高了發(fā)貨速度,并且提供網(wǎng)上購買、店內(nèi)提貨的服務(wù)。
一些購物者擔(dān)心對中國進口商品征收關(guān)稅會使假日購物更加昂貴,不過實際上,許多美國大型零售商并沒有提高價格來保護利潤。
星期五,28歲的杰伊·史密斯(Jay Smith)在美國弗吉尼亞州Pentagon市的一家梅西百貨商店購買衣服和玩具,他說:“雖然我們在關(guān)于貿(mào)易糾紛的新聞中看到了一些價格方面的擔(dān)憂,但我還沒有看到影響。”
Coresight研究公司奢侈品和時尚部總經(jīng)理瑪麗·德里斯科爾說,為了保持客流量,紐約哈德遜廣場的零售商們提供了相當(dāng)優(yōu)惠的折扣,在Tapestry's店鋪,一個300美元的蔻馳手提包才賣99美元,這一優(yōu)惠價格一直保持到中午。
當(dāng)然,也有購物者懷疑零售商的打折是不是有水分,是否真的優(yōu)惠。
76歲的美國消費者迪克·道爾說:“我會去購物中心,看看價格,然后回去網(wǎng)上查一下。”他星期五出現(xiàn)在弗吉尼亞州的“Modell's Sporting Goods”專賣店(這是美國歷史悠久的體育零售連鎖品牌),而他的妻子則在隔壁的Nordstrom Rack選購商品。(騰訊科技審校/承曦)
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