盡管恒大集團要求2月20日之前,包括售樓處在內(nèi)的所有項目都不得開工,但“75折”網(wǎng)上促銷活動提前啟動。
2月16日,恒大印發(fā)《關(guān)于全國各樓盤特大優(yōu)惠的通知》,宣布從2月18日至2月29日期間,全國各在售樓盤,可享受75折優(yōu)惠。
除此之外,針對樓盤去化率、不同付款方式,購房者還享有不同額度折扣,相當于“折上折”。
隨后,微博的開屏廣告、微信的朋友圈廣告,抖音的視頻刷屏,甚至在一些P圖APP底下,都能看到恒大網(wǎng)上購房的優(yōu)惠信息。
接近恒大的人士表示,此次網(wǎng)上折扣賣房涉及全國613個項目,有些樓盤項目受當?shù)貍浒竷r限制,還是要以實際項目的價格為準。
在線下銷售冰封之際,其他房企紛紛開始“抄恒大作業(yè)”,開啟線上售房模式。
最該緊張的,或許是在新房銷售中拿走2%-5%傭金的中介渠道,房企此舉相當于直銷,動了它們的蛋糕。
5000元定金買個期權(quán)
恒大打折促銷,此前已有先例。
2018年9月,恒大推出全國536個樓盤,基礎(chǔ)優(yōu)惠89折;2019年8月,恒大推出“全國532樓盤,閃購7.8折”促銷活動。
不同的是,恒大此次營銷打出一套連環(huán)拳:以“恒房通”作為網(wǎng)上平臺,5000元的低定金鎖定房源,與無理由退房、差價補償、全民營銷、線上賣房等環(huán)節(jié)結(jié)合起來,環(huán)環(huán)相扣。
2019年2月13日,恒大宣布,客戶通過恒大線上購房平臺“恒房通”支付認購定金5000元,并簽署《商品房網(wǎng)上認購書》,就可預訂房源。
如在2020年5月10日之前決定購買房源,5000元轉(zhuǎn)為購房款,并可減免購房款2萬元。如在期限內(nèi)放棄購房,則客戶到期可將5000元取回。如客戶推薦其朋友購買恒大房子成功,則可獲得房款總價1%的傭金及10000元的額外獎勵。
恒大還承諾:如在期限內(nèi)所購樓盤價格下調(diào),恒大將補差價。
恒大這一促銷方案吸引到了金融界人士的關(guān)注,有業(yè)內(nèi)人士將其解讀為帶有期權(quán)屬性的金融產(chǎn)品:“從購房者的角度來看,如果屆期房價上漲,行權(quán)最為有利;如果屆期房價下跌,可以拿回5000元定金,但損失了這段時間的利息。從恒大的角度來看,通過賣出這個期權(quán)產(chǎn)品可以實現(xiàn)將近三個月的零成本融資,換句話說,相當于免費借到一筆錢。”
2月19日,恒大舉行第二次網(wǎng)上發(fā)布會,恒大地產(chǎn)集團副總裁劉雪飛稱線上平臺6天累計網(wǎng)上認購的房屋數(shù)已達到68019套。
一位房企的審計同樣在研究恒大此次促銷,他算了一筆賬:“按照恒大自己第一次發(fā)布會上公布的數(shù)據(jù),6天鎖定68019套房源,每套5000元定金,共計鎖定3.4億元。
關(guān)于這些網(wǎng)上認購訂單的轉(zhuǎn)化率,恒大地產(chǎn)集團副總裁劉雪飛在發(fā)布會上假定為70%。
一位河北房企營銷人士認為,實際轉(zhuǎn)化率關(guān)乎兩個時間點,一是疫情結(jié)束,線下銷售重啟之時,二是5月10日(以恒大為例,其他房企類似)活動到期之日,“屆時都要根據(jù)市場情況,尤其是價格情況再綜合判斷。”
其他房企“抄作業(yè)”
wind數(shù)據(jù)顯示,2月1日到2月14日,全國36個主要城市一手房成交量同比下降84%,如將范圍擴大到66個城市,降幅則為93%。其中同比降幅最大的是三四線城市,達到97%,一線城市降幅最小,也達75%。從城市來看,北京同比降幅為92%,上海為82%,廣州和深圳分別為69%和32%。
在銷售斷崖下跌之際,各家房企現(xiàn)金流急劇萎縮,售房與建設(shè)更遭影響。它們開始“抄恒大作業(yè)”。
例如富力在線上平臺推出“全民營銷+網(wǎng)上售房+購房大優(yōu)惠+無理由退房+差價補償”的組合拳,其認購定金和獎勵基數(shù)定得更低,只有3000元。
截止2月19日,《棱鏡》統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),共有22家房企推出線上購房的優(yōu)惠策略,手法跟恒大如出一轍,尤其是“小額鎖價鎖房”策略,顧客以繳納定金的方式獲得活動“入場券”,定金從999-5000元不等。
不過,恒大的“75折”促銷并未引發(fā)其他房企跟進。
《棱鏡》綜合目前各大房企推出的促銷方案發(fā)現(xiàn),只有世茂海峽承諾房價最高85折,保利地產(chǎn)98折,禹洲地產(chǎn)99折,這幾家之外,其余已推出方案的房企都未給出打折承諾。
但一些中小房企在這種線上促銷方式上的跟進,則引發(fā)一些員工的吐槽。
“我一個搞拿地的,現(xiàn)在的主要工作是網(wǎng)上促銷,天天在朋友圈發(fā)促銷廣告,給平臺拉新用戶。”一位上海房企蘇州公司的投拓人員表示,“大房企鋪天蓋地打廣告,盡人皆知,我們公司就靠著員工發(fā)發(fā)朋友圈,難以保證效果。”
恒大此舉的認購轉(zhuǎn)化率待考,免息使用客戶定金的數(shù)額同樣不多,但卻點燃了自己的線上購房平臺“恒房通”。
早在2015年,恒大就推出這個線上購房平臺。隨著這段時間的廣告攻勢,“恒房通”流量井噴。
恒大介紹,自2月13日起的三天內(nèi),線上平臺新增用戶300多萬人,截至16日,累計用戶數(shù)達到1000萬人,其中恒大員工14萬人、恒大老業(yè)主147萬人,其它83%都是社會兼職銷售員,以及房產(chǎn)專業(yè)中介人員。
中介渠道商慌不慌
如今,房企們通過自有平臺線上賣房,繞過渠道方,屬于直銷,費用比率幾何?
恒大在2月16日的發(fā)布會上稱,假如網(wǎng)上認購轉(zhuǎn)化70%,銷售成交將達7萬套,實現(xiàn)銷售金額600億元,假如當中有一半是推薦購買的,屆時將發(fā)放傭金3億元,發(fā)放獎勵3.5億元。
恒大此次促銷并未披露營銷費用,如僅以上述6.5億元的銷售費用計算,其銷售傭金比率僅比1%略高一點,相比此前渠道方動輒2%-5%甚至10%的傭金費用,大為減少。
恒大恒房通平臺全民兼職銷售員傭金模式為,先花5000元定金鎖定房源,推薦成交即獲1%提成+1萬元傭金,5天即可結(jié)算傭金。
以鄭州市場為例,目前新房分銷傭金普遍從1%左右漲至2%-4%,偏遠難賣的項目傭金高達4%-5%,公寓、商鋪等項目傭金更高。
一位鄭州市場的分銷商表示,以一套200萬元的房源為例,恒大支付給注冊“恒房通”經(jīng)紀人的傭金為3萬元,傭金率才1個點多,這對恒大來說明顯更為劃算。
被動了奶酪的渠道方,還算淡定。
空白研究院報告指出,目前新房銷售的渠道滲透率接近或超過60%,部分三四線城市甚至已經(jīng)超過90%,但在新冠疫情期間,中介的作業(yè)模式和獲客渠道很難發(fā)揮優(yōu)勢。疫情明朗之前,線上銷售模式還將持續(xù)。
一位入駐貝殼平臺的中介品牌店東表示,客戶這次都是沖著恒大打折去的,恒大已經(jīng)占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢,隨著其他開發(fā)商跟進線上售房策略,以及待到疫情的結(jié)束,經(jīng)紀人在促進轉(zhuǎn)化率方面的專業(yè)服務(wù)能力才有望重新浮出水面。
目前貝殼平臺旗下經(jīng)紀人大多仍未大面積復工,在崗員工主要在接受VR看房、線上簽約等專業(yè)技能的培訓。此前在2月18日,貝殼也開始發(fā)力線上新房業(yè)務(wù),推出VR售樓部,覆蓋超過400個城市、7.7萬個新房樓盤。
貝殼找房高級副總裁李文杰表示,作為渠道方,經(jīng)紀人的角色更多是消費者的購房顧問,價值體現(xiàn)在洞察客戶的購房需求、熟悉不同產(chǎn)品的細微差別,這個價值線上無法取代。
他認為,恒大這些開發(fā)商線上賣房,吸引客戶最有力度的還是價格優(yōu)勢,這只是一個短期的營銷行為,恒房通平臺本身過去也和貝殼找房等渠道方緊密合作,疫情之后,當市場價格恢復到正常水平后,房企對渠道方的快速去化能力需求依然存在。
不過,房企自建渠道的沖動一直都在,就是為了減弱對于渠道方的依賴,此次借助疫情這一特殊節(jié)點,試錯成本低。正如一位58同城人士所說,恒大此次的直銷模式,與2004年格力董明珠退出國美,自建銷售渠道的歷史如出一轍。
“恒大線上促銷鎖定大批的購房意向客戶,等到疫情結(jié)束真正能看房時,再進行有效轉(zhuǎn)化,這種特殊時期,中介渠道方不太容易介入這個過程。”一位品牌中介公司董事長表示,這是非常時期的非常方式,“正常時期,直銷意義不大;長期來看,此舉對渠道方影響也不大。”
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