2月25日，記者走訪了杭州市江干區(qū)隔離點。只見午餐時間點，一臺送餐機器人在為被隔離人員跑腿送餐。這臺和武漢協(xié)和醫(yī)院同款的送餐機器人是擎朗智能馳援的。目前是隔離點工作人員的好幫手，被大家親切地叫成機器人“花生”。

　　“301房，您的餐食已送到，放在第一層。為避免交叉感染，請勿觸碰機器人。”呆萌的機器人“花生”停在房間門口，語音提醒拿取自己的東西。等餐食從機器人的托盤上拿走后，它自動前往下一個房間。路上遇到人或者障礙，它還會語音提醒：“親，請讓一下，人家還要干活的。”

　　該隔離點人員告訴記者，之所以啟用智能機器人，是源于被隔離人員較多，工作人員人手不足，再加上防護服和N95口罩比較短缺，僅給被隔離的人員送餐，一天就得消耗3套防護服，如果由機器人來送餐，不但可以避免交叉感染，還可以把這些防護物資省下來。