疫情后的報(bào)復(fù)性消費(fèi)浪潮,似乎正在到來(lái)。
截至3月27日,全國(guó)16省市發(fā)放了42億元消費(fèi)券。
國(guó)家23個(gè)部門(mén)印發(fā)了實(shí)施意見(jiàn),推出了19條舉措,刺激消費(fèi)。
消費(fèi)金融也成為了刺激消費(fèi)的一大利器,各個(gè)金融機(jī)構(gòu)都推出了自己的低息產(chǎn)品,利率最低達(dá)到了4.35%。
這相當(dāng)于借1萬(wàn),每天的利息只要6毛錢(qián)。
一些消費(fèi)金融的從業(yè)者認(rèn)為,疫情后的報(bào)復(fù)性消費(fèi)浪潮已來(lái),而屬于消費(fèi)金融的小高峰,可能也要到來(lái)……
01刺激消費(fèi)
在舉全國(guó)之力與新冠疫情搏斗兩個(gè)多月之后,中國(guó)逐漸安穩(wěn)。
“現(xiàn)在中國(guó)內(nèi)地是世界上復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全性最高的地區(qū)之一。”3月29日,上海復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院感染科主任張文宏表示,“這個(gè)時(shí)候如果還不復(fù)工復(fù)產(chǎn),那什么時(shí)候才該復(fù)呢?”
中國(guó)經(jīng)濟(jì)確實(shí)也等不起了。2020年1-2月,中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)速度,為-20.5%——2019年12月,這個(gè)數(shù)字還是8%。
因?yàn)橐咔�,各行各業(yè)受傷慘重:業(yè)內(nèi)人士估計(jì),旅游業(yè)損失1.5萬(wàn)億,餐飲業(yè)損失近萬(wàn)億,電影業(yè)幾乎零收入……
目前,一些政府開(kāi)始頻出奇招,試圖將困在家里的人們,再給拉出來(lái)。
各地政府紛紛給老百姓撒“消費(fèi)券”。
比如,在杭州,你可以在支付寶上領(lǐng)一些消費(fèi)券,“在實(shí)體店花40元,減10元”。
而這些錢(qián),都來(lái)自政府補(bǔ)貼。
華夏時(shí)報(bào)統(tǒng)計(jì),截至3月27日,全國(guó)16省市發(fā)放了42億元消費(fèi)券。
為了“刺激”大家,一些政府官員也主動(dòng)出來(lái)帶動(dòng)消費(fèi)。
上周,重慶市委宣傳部長(zhǎng)就下了一趟館子,點(diǎn)了春筍牛腩套餐,吃到光盤(pán)……
春江水暖,一些行業(yè)已感受到消費(fèi)報(bào)復(fù)性反彈的跡象。
在廣州的一家海底撈,需要等位兩個(gè)小時(shí)了。
而海南已有3.6萬(wàn)余家餐飲企業(yè)正常營(yíng)業(yè),行業(yè)復(fù)工率近90%。
“什么時(shí)候國(guó)內(nèi)的餐飲行業(yè)全面恢復(fù)了,就代表這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)全面勝利了。”有網(wǎng)友如是評(píng)價(jià)。
“我們最近上線了12期免息購(gòu)買(mǎi)新品iPad Pro的活動(dòng),1個(gè)小時(shí),全部賣(mài)光。”樂(lè)信旗下分期樂(lè)商城總經(jīng)理Ceego告訴一本財(cái)經(jīng),“這比2月平均日訂單提高了95%以上。”
各地景區(qū)也不甘落后,紛紛打折迎賓,甚至免費(fèi)。
比如,杭州55家A級(jí)景區(qū)免費(fèi)開(kāi)放,西安國(guó)有3A級(jí)景區(qū)免票三個(gè)月……
而人們出行的意愿也越來(lái)越強(qiáng)。
“被病毒奪走的2個(gè)月,我們要奪回來(lái)。”
攜程旅游大數(shù)據(jù)發(fā)布的《國(guó)人疫情后旅游意愿調(diào)查報(bào)告》顯示,78%的國(guó)人有意愿在近期去景區(qū)旅游。
有專(zhuān)家提出,后期要刺激消費(fèi),還有一個(gè)可用的殺手锏——臨時(shí)增加一個(gè)長(zhǎng)假。
“對(duì)旅游行業(yè)來(lái)說(shuō),一個(gè)七天長(zhǎng)假的收入,可以占到全年收入的15%。”著名旅游專(zhuān)家、中國(guó)未來(lái)研究會(huì)旅游分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉思敏對(duì)一本財(cái)經(jīng)表示。
他認(rèn)為,因?yàn)橐咔椋芏嗳瞬桓姨崆按_定五一長(zhǎng)假的行程。
“如果國(guó)家現(xiàn)在取消五一長(zhǎng)假,將其挪到疫情更塵埃落定的五月中下旬,并且在8月增設(shè)一個(gè)七天長(zhǎng)假,效果會(huì)更好。”他表示。
對(duì)比之下,娛樂(lè)業(yè)的復(fù)蘇顯得滯后。
3月20日,全國(guó)部分影院復(fù)工,票房收入僅為1.38萬(wàn)元。
為了防止疫情重來(lái),近日,相關(guān)部門(mén)出臺(tái)規(guī)定:所有影院暫不復(fù)業(yè),已復(fù)業(yè)的立即暫停營(yíng)業(yè)。
盡管不是所有行業(yè)都完全復(fù)蘇,但消費(fèi)浪潮崛起的苗頭已開(kāi)始出現(xiàn)。
02金融刺激
消費(fèi)崛起,作為刺激消費(fèi)的大殺器——金融,也開(kāi)始動(dòng)作頻頻。
銀保監(jiān)會(huì)近日就指出,將通過(guò)消費(fèi)信貸,支持新型消費(fèi)和消費(fèi)復(fù)蘇。
“在后疫情時(shí)期,新消費(fèi)與新基建,將共同構(gòu)成中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的‘雙引擎’。”Ceego告訴一本財(cái)經(jīng)。
各大銀行已瞄準(zhǔn)了疫情后的報(bào)復(fù)性消費(fèi),開(kāi)始布局。
2月,工商銀行的“融e借”,一度在朋友圈刷屏。
這款產(chǎn)品最大的賣(mài)點(diǎn)是,年化利率統(tǒng)一降到了4.35%——也就是說(shuō),借1萬(wàn)元,每天的利息還不到0.66元。
其他銀行緊隨其后。一位建行員工表示,建設(shè)銀行的“快貸”,“利率也調(diào)到了最低4.35%”。
“目前,六大國(guó)有大行和招商銀行,都推出了這樣的產(chǎn)品。”一位銀行從業(yè)者表示。
除此之外,一些城商行也開(kāi)始“促銷(xiāo)”。
媒體報(bào)道,在一定期限內(nèi),重慶農(nóng)商行將“渝快貸”的最低年化利率降至5.1%,上海農(nóng)商行將“鑫易金”12期分期的優(yōu)惠費(fèi)率設(shè)為年均3.6%,南京銀行等銀行還推出了拼團(tuán)活動(dòng),參與貸款的人越多,利率越低……
降低利息,這是常見(jiàn)的刺激資金流動(dòng)的方式。
金融科技也參與到這場(chǎng)刺激大戰(zhàn)中來(lái)。
最近兩個(gè)月,在樂(lè)信旗下分期樂(lè)商城上,推出了抗擊疫情商品免息專(zhuān)區(qū)。
“除了免息分期之外,還有定金預(yù)售抵扣和平臺(tái)補(bǔ)貼價(jià),部分甚至比雙11都便宜。”Ceego表示。
有趣的是,一些運(yùn)動(dòng)、游戲產(chǎn)品的訂單量,增速明顯。
比如,智能健身收腹儀、智能跑步機(jī)、體感健身跳舞毯等運(yùn)動(dòng)健身產(chǎn)品,增長(zhǎng)達(dá)到60%;而集合多種健身游戲的任天堂Switch游戲機(jī),訂單數(shù)提高了100%。
“消費(fèi)金融在最近兩周的增速特別快。”一家持牌消金的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人孫淑賢稱(chēng),他們的業(yè)務(wù)量已經(jīng)恢復(fù)到去年同期的水平,“甚至有超過(guò)去年的苗頭”。
她還監(jiān)控到一個(gè)特別的現(xiàn)象:用戶(hù)的猶豫期縮短了。
一般來(lái)說(shuō),一個(gè)用戶(hù)從注冊(cè)到下單,會(huì)有幾天的猶豫期。
“但現(xiàn)在下單的速度很快,很多用戶(hù)沒(méi)有了猶豫期。”她認(rèn)為,這有明顯的報(bào)復(fù)性消費(fèi)的特征。
“行業(yè)的頭部消費(fèi)金融平臺(tái),已基本恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng),業(yè)務(wù)也全面回暖。”孫淑賢認(rèn)為,未來(lái)一個(gè)月,消費(fèi)金融將達(dá)到高潮。
03風(fēng)控難點(diǎn)
但是消費(fèi)金融的爆發(fā),還存在一些變數(shù)。
首先,短期內(nèi),線下業(yè)務(wù)會(huì)受到影響。
“部分行業(yè)線下的交易額會(huì)出現(xiàn)下降,并會(huì)由線下往線上遷徙。”馬上消費(fèi)金融相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
孫淑賢也認(rèn)為,短期內(nèi),線上的增長(zhǎng)還彌補(bǔ)不了線下的銳減。
其次,逾期率在短期內(nèi)不太樂(lè)觀。
“用戶(hù)的收入減少,還款意愿也會(huì)出現(xiàn)一定變化,也有一部分的用戶(hù)會(huì)借此機(jī)會(huì)逃廢債,這些因素會(huì)推高整個(gè)行業(yè)的不良率。”馬上消費(fèi)金融相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
孫淑賢也發(fā)現(xiàn),最近幾家消金機(jī)構(gòu)的逾期,“已快突破兩位數(shù)”。
同時(shí),市面上出現(xiàn)了很多“反催收”的力量。
“因?yàn)槿ツ陮?duì)金融的打壓很重,所以出現(xiàn)了很多反催收的組織,形成了退息產(chǎn)業(yè)鏈、投訴產(chǎn)業(yè)鏈等等。”孫淑賢稱(chēng),這會(huì)導(dǎo)致整個(gè)金融體系的壞賬上升。
此時(shí)此刻,恰恰是最考驗(yàn)風(fēng)控能力的時(shí)候。
“繁榮時(shí)期是看不出風(fēng)控的好壞的——如果業(yè)務(wù)擴(kuò)張很快,作為分母的貸款余額變大,不良會(huì)被稀釋。”融慧金科聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席運(yùn)營(yíng)官?gòu)堄鹫J(rèn)為,只有當(dāng)業(yè)務(wù)進(jìn)入平緩期,甚至開(kāi)始縮量時(shí),不良才會(huì)真正暴露。
“退潮了,才知道誰(shuí)在裸泳。”
因此,風(fēng)控能力的好壞,決定了誰(shuí)能搶占下一波消費(fèi)金融的高點(diǎn)。
“我們會(huì)主動(dòng)將客群上移,做收入更為穩(wěn)定、償債能力相對(duì)較強(qiáng)、定價(jià)相對(duì)較低的客群。”馬上消費(fèi)金融相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
他認(rèn)為,受疫情影響,整個(gè)金融行業(yè)會(huì)向風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力更強(qiáng)、定價(jià)更低的用戶(hù)遷徙。
而張羽認(rèn)為,風(fēng)控的精細(xì)化也是大勢(shì)所趨。
“如果我有兩張信用卡,有一家準(zhǔn)確識(shí)別出我是高級(jí)白領(lǐng),把我放在好人里面,甚至給我提額,另一家把我放在高風(fēng)險(xiǎn)用戶(hù)里面,給我降額,你說(shuō)我會(huì)偏向于哪一家?”他問(wèn)。
他觀察發(fā)現(xiàn),疫情之后,金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)控需求增加了,也更舍得花錢(qián)投入。
很典型的一個(gè)表現(xiàn),就是在過(guò)去,很多銀行的信用卡中心,對(duì)于模型分、反欺詐類(lèi)風(fēng)控產(chǎn)品的測(cè)試速度是慢慢悠悠的。
而現(xiàn)在,它們的風(fēng)格驟變,節(jié)奏加快,“都在催促我們盡快上線”。
還有很多金融機(jī)構(gòu)表示,需要更加深入地了解客戶(hù),希望提供市面上缺乏的相關(guān)工具。
“一般來(lái)說(shuō),春節(jié)過(guò)后,金融機(jī)構(gòu)都會(huì)有‘年盹’,需要一段恢復(fù)期,但今年,年盹沒(méi)有了,大家對(duì)風(fēng)控的訴求空前強(qiáng)烈。”張羽表示。
“從市場(chǎng)面看,疫情對(duì)行業(yè)的影響是短期的,是階段性的,中國(guó)消費(fèi)金融行業(yè)的長(zhǎng)期利好,不會(huì)因?yàn)橐咔槎淖儭?rdquo;馬上消費(fèi)金融相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
而金融對(duì)于疫情后的消費(fèi)刺激,效果也越來(lái)越明顯。
4月,中國(guó)的消費(fèi)金融會(huì)迎來(lái)一波高峰嗎?
*文中部分受訪者為化名。
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