今日有消息稱,日前有多個(gè)中國賣家就封號(hào)事件在美國加州北區(qū)地方法院對(duì)亞馬遜提起集體訴訟,指控其以打擊好評(píng)返現(xiàn)為由進(jìn)行帳號(hào)封禁和資金扣留。對(duì)此,藍(lán)鯨TMT記者向亞馬遜方面相關(guān)人士求證,對(duì)方暫未回應(yīng)。
自今年4月起,亞馬遜平臺(tái)上的中國賣家開始經(jīng)歷大規(guī)模的“封號(hào)潮”,中小賣家及大賣家均受到波及。據(jù)深圳市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),此次封號(hào)潮共波及超過5萬中國商家,行業(yè)損失預(yù)估超千億元。
今年9月,亞馬遜方面透露稱,過去5個(gè)月,亞馬遜關(guān)閉了約600個(gè)中國品牌的銷售權(quán)限,共涉及約3000個(gè)賬號(hào)。“目前中國賣家整體銷售業(yè)績(jī)未受影響。”
至于封號(hào)原因,亞馬遜方面表示,平臺(tái)規(guī)則和政策全球一致,關(guān)閉中國賣家賬號(hào)不涉及外在因素,也不涉及政治因素。與少數(shù)賣家停止合作有利于規(guī)范整體賣家的行為,也有利于消費(fèi)者的利益。
不過,這一理由并不被賣家接受。上述報(bào)道稱,亞馬遜于2016年制定了嚴(yán)格政策,禁止“好評(píng)返現(xiàn)”。本次提起訴訟的賣家并不否認(rèn)他們違反了亞馬遜的政策,但此次訴訟的核心是亞馬遜扣留了“數(shù)百至數(shù)十萬美元”他們認(rèn)為屬于自己的收入。
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