今年的“3·15”晚會(huì)結(jié)束了，但節(jié)目中反映的消費(fèi)問題引人反思，值得被持續(xù)關(guān)注，相關(guān)消費(fèi)亂象必須被整改。醫(yī)美是今年晚會(huì)所聚焦的行業(yè)之一。隨著國民收入水平提升，消費(fèi)者“愛美”意識(shí)增強(qiáng)，以及社會(huì)對(duì)整形美容接受度提高，中國醫(yī)美市場(chǎng)用戶規(guī)模持續(xù)增長。

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)此前發(fā)布的《2021年中國醫(yī)美機(jī)構(gòu)市場(chǎng)競爭態(tài)勢(shì)及企業(yè)營銷模式分析報(bào)告》曾作出預(yù)測(cè)，我國醫(yī)美用戶規(guī)模增長速度將保持在10%以上，并有望于2023年突破2300萬人。

　　培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)兒戲，畢業(yè)學(xué)員資質(zhì)存疑

　　此次節(jié)目曝光的醫(yī)美行業(yè)亂象，主要是醫(yī)美培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違規(guī)培訓(xùn)。記者深入某醫(yī)美培訓(xùn)班發(fā)現(xiàn)，報(bào)讀無入學(xué)門檻，即使學(xué)員沒有任何醫(yī)學(xué)背景，也被告知可包教包會(huì);上課的老師無證教學(xué)，教學(xué)流程不嚴(yán)謹(jǐn)不專業(yè);最后所有學(xué)員未經(jīng)嚴(yán)格考核即可畢業(yè)，所領(lǐng)證書的頒發(fā)機(jī)構(gòu)也無法查驗(yàn)。不少畢業(yè)學(xué)員隨即“持證上崗”，在美容店或親自上門給顧客打針。

　　這樣的醫(yī)美培訓(xùn)，在技術(shù)及醫(yī)德上，都是一種嚴(yán)重的缺失，引發(fā)的醫(yī)美事故，極大損害了消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)及身心健康。并且這樣的培訓(xùn)班，即使短期內(nèi)僥幸無事，長期存在也是醫(yī)美行業(yè)的一大隱患。

　　艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，中國消費(fèi)者在選擇醫(yī)美機(jī)構(gòu)時(shí)主要考慮的是：該機(jī)構(gòu)是否公立機(jī)構(gòu)(65.8%)，機(jī)構(gòu)資質(zhì)(53.8%)，以及口碑輿情(50.1%)，對(duì)價(jià)格的敏感度則相對(duì)較低。這說明我國大部分醫(yī)美消費(fèi)者有一定的判斷力，明白低價(jià)并非最重要的因素，結(jié)合性價(jià)比與質(zhì)量，才能保證醫(yī)療美容的效果。

　　相比之下，消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)與保障、醫(yī)生資質(zhì)兩項(xiàng)考慮得不多。即使醫(yī)美機(jī)構(gòu)營業(yè)資質(zhì)符合標(biāo)準(zhǔn)，里面的醫(yī)生資質(zhì)卻可能參差不齊，加上從今年“3·15”晚會(huì)曝光的情況來看，就算參加完培訓(xùn)的醫(yī)美從業(yè)者，也可能只是持無資質(zhì)的假證上崗的員工。

　　醫(yī)美從業(yè)者的真實(shí)素質(zhì)令人擔(dān)憂，僅靠消費(fèi)者自己把關(guān)，很可能防不勝防。因此，醫(yī)美機(jī)構(gòu)在招聘相關(guān)工作人員時(shí)，應(yīng)當(dāng)小心驗(yàn)證，同時(shí)，有關(guān)部門需要加大查處力度，盡早取締無證、無牌、無資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

　　醫(yī)美藥品器械來源可疑，偽劣產(chǎn)品可致生命危險(xiǎn)

　　通過暗訪，記者還發(fā)現(xiàn)，老師還會(huì)在課上教學(xué)生如何稀釋針劑來降低美容效果，從而誘導(dǎo)顧客多次注射，多次付費(fèi)。畢業(yè)的學(xué)員還能夠從老師那里，獲得醫(yī)美藥品和器械供應(yīng)商的聯(lián)系方式，以低價(jià)進(jìn)貨高價(jià)出售的方式牟取暴利，而這些醫(yī)美材料的貨源資質(zhì)也無從考究。

　　本次“3·15”晚會(huì)上，就有醫(yī)美事故親歷者講述，由于錯(cuò)誤的注射方式、低劣的注射用具和藥劑質(zhì)量，自己遭受到了腦組織壞死、容貌被毀等一系列傷害，心理大受打擊，嚴(yán)重影響了工作和生活。

　　從艾媒咨詢發(fā)布的《2021-2022年中國醫(yī)美器械產(chǎn)業(yè)運(yùn)行及投資決策分析報(bào)告》可以了解到，醫(yī)美器械主要分為有源手術(shù)器械、無源手術(shù)器械、骨科手術(shù)器械、物理治療器械、無源植入器械，以及注輸、護(hù)理和防護(hù)器械六大類，細(xì)分產(chǎn)品類別更是繁復(fù)，而絕大部分器械都是會(huì)接觸到人體，甚至進(jìn)入人體內(nèi)的，因此，只有醫(yī)生操作規(guī)范且器械質(zhì)量達(dá)標(biāo)，才能有效保障消費(fèi)者的安全。

　　醫(yī)美行業(yè)發(fā)展前景廣闊，高速擴(kuò)張更應(yīng)嚴(yán)加監(jiān)管

　　艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2021年中國醫(yī)美服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)1847億元，預(yù)計(jì)2023年可突破2600億元。在投融資方面，2021年中國醫(yī)療美容行業(yè)投融資金額大幅增長至2671.13億元。

　　由此可見，中國醫(yī)美行業(yè)已逐漸從疫情中恢復(fù)過來。人們消費(fèi)能力提高，對(duì)美的關(guān)注度提升，企業(yè)和投資者都看好醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展。國家有關(guān)部門應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療美容行業(yè)的監(jiān)管，打擊非法行醫(yī)，從源頭的偽劣針劑產(chǎn)品到黑心醫(yī)美機(jī)構(gòu)，逐一查處整頓，以保護(hù)消費(fèi)者免受非法運(yùn)營或不合資格從業(yè)人員的侵害，確保行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。