日前,由中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)主辦的第六屆國(guó)有企業(yè)數(shù)智化采購(gòu)與供應(yīng)鏈論壇在北京隆重舉行,會(huì)議以“數(shù)智賦能?鏈啟新程”為主題,匯聚了政府機(jī)構(gòu)、央國(guó)企采購(gòu)與供應(yīng)鏈部門(mén)負(fù)責(zé)人、業(yè)界專家與生態(tài)伙伴,深入探討數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代國(guó)有企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)鏈的數(shù)智化轉(zhuǎn)型路徑。杭州端點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“端點(diǎn)科技”)作為協(xié)辦單位受邀參會(huì),為央國(guó)企高質(zhì)量發(fā)展注入創(chuàng)新活力。
會(huì)上,端點(diǎn)科技創(chuàng)始人&CEO趙灃偉出席大會(huì)主論壇并發(fā)表演講《從戰(zhàn)略到執(zhí)行,打造AI原生的企業(yè)管理軟件》,分享了端點(diǎn)科技在AI賦能企業(yè)管理方面的前沿探索與創(chuàng)新行動(dòng)。
端點(diǎn)科技十余年來(lái)服務(wù)了數(shù)百家行業(yè)頭部企業(yè),深度參與了眾多大型央國(guó)企的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,一直秉持對(duì)市場(chǎng)和客戶需求的深刻洞察,并始終致力于從軟件的底層邏輯出發(fā),打造契合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的軟件體系,助力企業(yè)在數(shù)智化浪潮中決勝未來(lái)。
管理軟件的價(jià)值轉(zhuǎn)變:從“記錄工具”到“執(zhí)行中樞”
傳統(tǒng)的軟件更多是過(guò)程記錄、流程管理和業(yè)務(wù)支撐。趙灃偉在演講中指出:“曾經(jīng)的軟件系統(tǒng),只能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,卻無(wú)法提供執(zhí)行方案;這導(dǎo)致企業(yè)的“管理理念”長(zhǎng)期以來(lái)都缺乏有效的落地路徑。
如今,以AI為內(nèi)核的企業(yè)管理軟件正在改變這一局面。趙灃偉向與會(huì)嘉賓展示了全新的圖景:“未來(lái)軟件能及時(shí)感知企業(yè)內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)變化,具備戰(zhàn)略洞察、決策引擎和執(zhí)行中樞的功能,告訴我們公司不同階段怎樣實(shí)現(xiàn)不同的目標(biāo),由誰(shuí)去執(zhí)行,怎樣去執(zhí)行,并在我們授權(quán)的情況下自主地去執(zhí)行指令、分派任務(wù)。”這種革命性的自主能力,正是基于AI所實(shí)現(xiàn)的,它將真正打通戰(zhàn)略到執(zhí)行的“最后一公里”。
管理理念的AI進(jìn)化:平衡計(jì)分卡
企業(yè)管理軟件的核心在于其所承載的管理理念。每家企業(yè)都有想要遵循的管理理念,過(guò)去這些理念更多依賴人的行動(dòng)來(lái)落地,沒(méi)有與企業(yè)軟件形成有效的執(zhí)行路徑,這也構(gòu)成了大多數(shù)管理軟件難以突破的瓶頸。
趙灃偉在演講中引用了羅伯特·卡普蘭和戴維·諾頓的經(jīng)典管理理論「平衡計(jì)分卡」以及管理大師彼得·德魯克“不能衡量就不能管理”的箴言。他提到,在21世紀(jì)初期,一些頭部的軟件企業(yè)就將「平衡計(jì)分卡」管理思想在軟件中實(shí)現(xiàn),但當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品只是簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)抓取,系統(tǒng)也不具備被AI驅(qū)動(dòng)的能力,因此只能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不能給出解決方案并驅(qū)動(dòng)執(zhí)行,軟件無(wú)法從根本上與企業(yè)管理深度融合,因此未能得到廣泛應(yīng)用。
科技與人的融合從未停歇,AI的誕生讓軟件在企業(yè)管理中的作用發(fā)生了質(zhì)的變化。AI原生ERP讓企業(yè)戰(zhàn)略到執(zhí)行的“智慧自主”成為現(xiàn)實(shí),讓管理理念真正根植于軟件中。擁有AI基因的ERP系統(tǒng)能夠及時(shí)探查數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,構(gòu)建任務(wù)鏈條,驅(qū)動(dòng)執(zhí)行,并且能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)執(zhí)行偏差,自主調(diào)整策略路徑。
從戰(zhàn)略到執(zhí)行,建設(shè)屬于您的AI顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)
傳統(tǒng)企業(yè)軟件的功能實(shí)現(xiàn)高度依賴人工操作,其效率與上限受制于人的經(jīng)驗(yàn)與執(zhí)行力。由AI原生的ERP,并非在舊系統(tǒng)上修修補(bǔ)補(bǔ)或是加入一些AI功能,而是在AI基因上打造的企業(yè)管理軟件,真正成為驅(qū)動(dòng)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的“第二大腦”。
AI原生ERP將能力直接賦予AI,讓其自主完成從洞察、決策到執(zhí)行的閉環(huán)流程。端點(diǎn)科技對(duì)此提出了一個(gè)全新概念——“AI顧問(wèn)矩陣”:以ERP核心系統(tǒng)為中樞,構(gòu)建起一個(gè)由多個(gè)AI智能體組成的顧問(wèn)網(wǎng)絡(luò),覆蓋市場(chǎng)戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等。
這些AI顧問(wèn)如同企業(yè)的智能員工軍團(tuán),有著清晰的組織架構(gòu),從頂層戰(zhàn)略顧問(wèn)、各部門(mén)專業(yè)顧問(wèn),直至一線業(yè)務(wù)執(zhí)行顧問(wèn),這些AI顧問(wèn)不僅能讀懂?dāng)?shù)據(jù)、預(yù)測(cè)趨勢(shì),更重要的是能主動(dòng)提出策略建議,直接推動(dòng)執(zhí)行落地,實(shí)現(xiàn)從“感知”到“執(zhí)行”的無(wú)縫銜接。
AI+ERP:重構(gòu)企業(yè)管理的新范式
“每個(gè)戰(zhàn)略由AI支撐,每個(gè)執(zhí)行由AI驅(qū)動(dòng)。”趙灃偉強(qiáng)調(diào),未來(lái)企業(yè)的差異化競(jìng)爭(zhēng)取決于是否擁有“AI大腦”——一個(gè)既懂戰(zhàn)略、懂業(yè)務(wù)、更會(huì)執(zhí)行的智能管理系統(tǒng)。AI原生ERP的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)從戰(zhàn)略到執(zhí)行高度智能化的企業(yè)管理閉環(huán),讓企業(yè)管理智慧決策,自動(dòng)執(zhí)行。
趙灃偉的演講不僅展示了端點(diǎn)科技在AI+ERP領(lǐng)域的產(chǎn)品布局,也折射出整個(gè)企業(yè)軟件行業(yè)正加速智能化升級(jí)的趨勢(shì),更為未來(lái)企業(yè)管理描繪了一個(gè)清晰藍(lán)圖:AI不僅是賦能,還將成為管理思維的內(nèi)在組成部分。戰(zhàn)略與執(zhí)行將不再分裂,而是由一套系統(tǒng)協(xié)同聯(lián)動(dòng),自驅(qū)成長(zhǎng)。
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