信息大爆炸時代,注意力難得,能夠幫助轉(zhuǎn)化的注意力更難得。也因此,有效營銷在這個時代變的非常珍貴。
而熱點,無疑是當下撬動大眾關(guān)注度的支點,熱點營銷也因此備受各大企業(yè)追捧。然而,很多人對熱點營銷的理解似乎只停留在“上熱搜”這一表面認知�?蓪嶋H上單純的上熱搜意義不大,要想沉淀流量實現(xiàn)轉(zhuǎn)化還得依靠集聚流量后的運作才行。
如今看來,談到熱點營銷,主陣地就是微博。相信不少人可能都感覺到,各大內(nèi)容平臺,凡是真正出圈的熱點,最終多是以話題討論的形式出現(xiàn)在微博,被全網(wǎng)引爆討論。
在筆者看來,這一現(xiàn)象發(fā)生,其實是平臺社會功能價值的標簽化,微博實現(xiàn)與社會熱點的緊密捆綁。經(jīng)過長期的打磨,微博打造出了真正成熟有效的熱點營銷能力。
一、熱點營銷,上了熱搜接下來該怎么辦?
品牌如果能夠出現(xiàn)在熱搜上(當然這里的前提是正面形象),幾乎成了寫進各家營銷戰(zhàn)報中的大事件。
上熱搜于品牌的價值就不再過多贅述,今天主要想跟大家聊聊出現(xiàn)在TOP50榜之后的那些事。
不排除,現(xiàn)在不少企業(yè)覺得上了熱搜就算完成任務(wù)了,這其實是犯了流量認知偏差。
流量很重要,但也是把雙刃劍。產(chǎn)品在吸引流量大曝光之后,還要解決理解、信任等問題,流量才能帶來更大的價值,然而現(xiàn)實情況卻是不少企業(yè)上熱搜的后續(xù)運作他們無從下手。
因此,如何根據(jù)熱點實現(xiàn)確定的銷量轉(zhuǎn)化成為關(guān)鍵。而在這一方面,依靠熱點發(fā)酵的原生平臺其實更靠譜一些。
為什么這么說?在智能營銷時代,沒有高質(zhì)量的數(shù)據(jù)就得不出任何有價值的結(jié)論,也就無法做出有針對性的決策。而數(shù)據(jù)掌握在平臺手里,借助平臺優(yōu)勢可以對流量實現(xiàn)深度的洞察,這也再次說明熱點平臺的價值。而在這一方面,微博似乎已經(jīng)形成一套清晰的熱點營銷運營模式,具備較強的確定性。
以理想L9上市為例,微博通過“四步走”的方式完成一整套成熟的熱點營銷運作模式。
第一步,就是造熱搜,打造與理想L9有關(guān)的熱點話題。具體熱點話題包含著產(chǎn)品賣點和品牌形象,譬如#國產(chǎn)激光雷達是什么水平##造車新勢力的反轉(zhuǎn)時代#等等,引發(fā)微博社交圈興趣人群的關(guān)注和討論,也就是很多人眼中的“上熱搜”。
當然了,熱點話題選擇不是拍拍腦門就行了,前期一定得經(jīng)過大數(shù)據(jù)洞察才行。了解大眾對什么樣的話題感興趣,進而才能投其所好把控內(nèi)容方向,推出能夠引發(fā)大眾圍觀討論的話題。
緊接著,微博會對相關(guān)熱搜話題進行進一步延伸。
只停留在熱點話題的流量,價值不高。而愿意進一步參與討論的,一定是對理想L9或者所屬行業(yè)感興趣有了解的高價值人群。通過更深層次的話題引導(dǎo),引發(fā)用戶進一步的互動,在新一輪的話題討論過程中,品牌形象和產(chǎn)品認知慢慢在用戶心中留下深刻的印象,潤物細無聲地實現(xiàn)心智滲透。
第三步其實和第二步可以同時作用相互影響,將理想L9的產(chǎn)品優(yōu)勢融入社交熱點及用戶討論中,引導(dǎo)用戶去主動參與,使得品牌與微博用戶之間互動越來越頻繁聯(lián)系越來越緊密,進而從價值觀的心智滲透上升至品牌和用戶的深度聯(lián)結(jié)。
最終,經(jīng)過一系列的認知引導(dǎo),解決了單純熱搜解決不了的理解、信任等問題,實現(xiàn)第四步的品牌擁護,確立了品牌想要傳達的用戶心智內(nèi)容。
整個過程全部發(fā)生在微博,因此企業(yè)客戶可以看到每個環(huán)節(jié)傳播的曝光數(shù)據(jù),包括用戶點擊、點贊等,以及最終有多少用戶成為了品牌粉絲。此外,還可以查看熱點話題、媒介、明星等對各個階段的貢獻占比,讓整個營銷過程和效果真正了然于胸。
單純的上熱搜只是品牌營銷,而這種品牌印象是容易被人遺忘的。真正用足熱搜的營銷兼具品牌營銷和轉(zhuǎn)化營銷雙重價值,不僅加深品牌印象,同時有利于形成轉(zhuǎn)化。
除此之外,在整個運營過程中,還需要發(fā)揮大數(shù)據(jù)的洞察價值。
還以理想L9為例,微博會對產(chǎn)生相關(guān)瀏覽、互動等正向反饋行為的用戶進行多次觸達,實現(xiàn)興趣人群的精準長效觸達。此外,還會通過長序廣告追蹤目標用戶,用戶通過博文內(nèi)容的小標簽進入理想L9的咨詢和預(yù)定頁面。而這個頁面是與理想的小程序及CRM打通的,當用戶點擊頁面產(chǎn)生正反饋時,會觸發(fā)新的產(chǎn)品廣告及品牌私信。
整個過程全部發(fā)生在微博上,路徑短,價值也就越強,用戶體驗也就越好,企業(yè)營銷轉(zhuǎn)化效率就會越高。
值得一提的是,長序廣告可以篩選出每次營銷后不同階段的用戶,再去用差異化的營銷素材去觸達去影響,進而觸達其他方式?jīng)]能覆蓋到的新用戶,帶來的是實打?qū)嵉男略鲇脩簟?/p>
相比較而言,企業(yè)靠自己或者其它第三方公司則沒有辦法獲得精準的數(shù)據(jù),活動做來做去最后獲得的可能都是相同一部分人群,造成資源浪費,費力還不討好。
可以說,微博圍繞熱點營銷形成了一整套完整的營銷閉環(huán),這一模型已經(jīng)得到市場的檢驗認可,具備極高的效果確定性。就像微博營銷副總裁吳默演講時所提到的“形成與用戶可溝通、可沉淀、可轉(zhuǎn)化、可量化的營銷模式。”
打造出一種自己專屬的營銷批量化生產(chǎn)套路,這樣一來微博的長期營銷價值也凸顯開來。
二、越是復(fù)蘇期,越要抓住確定性營銷
2023年,復(fù)蘇似乎是大多數(shù)人所期盼的事,而營銷對企業(yè)復(fù)蘇的拉動作用卻是顯而易見的。
有的企業(yè)需要營銷恢復(fù)自己強身健體,有的企業(yè)需要營銷賦能治病救命。因此,如何更低成本的幫助企業(yè)復(fù)蘇成為社會以及企業(yè)自身關(guān)注的焦點。
說到營銷,這本身其實也是一種企業(yè)服務(wù),那么就需要找專業(yè)的人去做專業(yè)的事。找對了幫手,在營銷效果層面也將事半功倍。
如今看來,微博就是這樣一位專業(yè)人士,可以幫助品牌在短時間內(nèi)獲得高曝光率,將企業(yè)廣告內(nèi)容以社交裂變的方式迅速傳播出去,輕松達到企業(yè)營銷的目的,具備較強的結(jié)果確定性,能夠給予企業(yè)更多的營銷安全感,整個營銷效果具備較強的確定性。
可以預(yù)料的是,接下來會有越來越多的企業(yè)通過微博按下復(fù)蘇的“快進鍵”,在這萬物復(fù)蘇的2023年,埋下充滿希望的種子。
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