本文來自于微信公眾號新榜(ID:newrankcn),作者:XXX。
6年沒工作的三孩寶媽程學(xué)艷,終于找到了她的“理想職業(yè)”——做一名抖音探店達(dá)人。
她今年35歲,來自安徽阜陽的臨泉縣。這個擁有230萬人口的縣城是勞務(wù)輸出大省,不少當(dāng)?shù)厝诉x擇外出務(wù)工,程學(xué)艷卻不想孩子做留守兒童,選擇和丈夫留在了臨泉,過去6年她做全職媽媽,丈夫做外賣騎手養(yǎng)活一家。
“我們這種寶媽在這里找朝九晚五的工作不太容易,因為要照顧孩子,還要時間點卡得剛剛好”,直到她參與了當(dāng)?shù)毓俜浇M織的探店技能培訓(xùn)班,只用一個支架、一臺手機(jī)加上錄音設(shè)備,便走上了探店達(dá)人的路。
自2022年11月起至今,程學(xué)艷用“農(nóng)村小妹探店”的抖音賬號發(fā)布了537條探店視頻,有了2600多個粉絲。流量雖不算大,她也能每個月掙到3000多元,比上班的時候收入更高,能補(bǔ)貼家用,還能時間自由、陪伴孩子。
程學(xué)艷的故事不是個案,僅是一個臨泉縣,就至少有兩三百個寶媽在照顧孩子之余,通過探店來獲得收入。越來越多的人能將探店達(dá)人作為一份穩(wěn)定有回報的職業(yè)背后,是抖音生活服務(wù)板塊的高速發(fā)展。
2018年,抖音組建POI(興趣點)團(tuán)隊,上線基于LBS地理位置的生活服務(wù)功能,開始本地化布局的第一步。2021年抖音正式上線團(tuán)購等生活服務(wù)功能,到2022年,抖音生活服務(wù)GMV就增長了7倍。
探店達(dá)人作為撬動生活服務(wù)交易鏈上的重要一環(huán),商業(yè)價值隨之不斷提升,抖音探店達(dá)人生態(tài)也日漸成熟。
10月24日,新榜聯(lián)合抖音生活服務(wù)和巨量城市研究院發(fā)布了《2023探店數(shù)據(jù)報告》,數(shù)據(jù)顯示2023年前三季度有165萬名抖音探店達(dá)人賺到了錢,同比增長了131%,58萬人憑借探店獲得了穩(wěn)定的收入,也為實體商家?guī)砹?29億元的經(jīng)濟(jì)收益。
探店是如何成為一份新興職業(yè)的?普通人真的可以靠探店賺到錢嗎?探店達(dá)人的職業(yè)發(fā)展前景如何?通過對話多位抖音探店達(dá)人,結(jié)合抖音生活服務(wù)發(fā)布的探店數(shù)據(jù)報告,我們一探究竟。
12.7億條探店視頻內(nèi)容,誰在追逐探店風(fēng)口?
“6毛、6毛,所有串串6毛了!最近非�;鸨腦XX牛肉串串也來咱大臨泉了,走咱進(jìn)去把把味去!”
程學(xué)艷的探店視頻里,只見她雙手各舉著一把羊肉串,直切主題地帶觀眾走進(jìn)某家牛肉串串店,不僅介紹了全場6毛一串的給力價格,還分享了60個串串加水果茶只要29.9元的優(yōu)惠套餐,安利大家到店擼串。
視頻左下角,有一個顯示店鋪位置的標(biāo)識,點進(jìn)去能看到店鋪在抖音上線的多個優(yōu)惠團(tuán)購套餐,以及用戶推薦菜品和用戶評價等等。
像程學(xué)艷這樣的探店達(dá)人,就屬于交易型達(dá)人,她為商家做推廣,賺的是傭金和銷售分成。每當(dāng)有人通過她的視頻下單團(tuán)購并到店核銷,商家就會給達(dá)人一定比例的傭金。
據(jù)新榜編輯部了解,探店達(dá)人一般分為兩大類別,一種是這種交易型達(dá)人,另一種則是內(nèi)容型達(dá)人,探店是作為內(nèi)容素材,定位于第三方的客觀公正點評。
比如抖音粉絲263萬的“特廚隋卞”。出鏡主角是有30年從業(yè)經(jīng)驗的廚師隋坡,曾師從國宴大師鄭秀生,擔(dān)任五星級酒店行政總廚的特級廚師,2022年初起開始拍攝探店視頻。
“隋卞一探,真假立現(xiàn)”,這是隋坡視頻里的經(jīng)典開頭,事實也的確如此,只要嘗一口,他就能精準(zhǔn)品出一道菜的味型、火候、刀工,甚至?xí)翢o保留地給出改進(jìn)建議。
他始終認(rèn)為:“探店不是去挑人家毛病。我去用餐,遇到好的就表揚(yáng)一下,推薦給大家;遇到不好的,我希望的是根據(jù)我的工作經(jīng)驗給店家提點建議,出發(fā)點是想幫助到店家。”
隋坡很堅持探店不說假話,餐飲行業(yè)摸爬滾打多年難免有認(rèn)識的同行,他會注意避開熟人店鋪以免評價不夠客觀,也拒絕過輾轉(zhuǎn)找來幫忙下架視頻的請求。吃到不錯的菜品,他還會自己琢磨,在另一個烹飪賬號“隋卞做”上復(fù)刻出來,目前該賬號也有了近80萬粉絲。
什么樣的人可以做探店達(dá)人?這并沒有一個標(biāo)準(zhǔn)的答案,頂級廚師可以靠探店尋覓美食,全職媽媽能將探店作為生活副業(yè),還有大廠產(chǎn)品經(jīng)理出身的“酒哥嘴不瓢”,通過探店找到了事業(yè)第二春。
也因此,越來越多的人加入了抖音探店達(dá)人的行列。《2023探店數(shù)據(jù)報告》顯示,截至2023年第三季度,累計超過12.7億條探店視頻被發(fā)布到抖音上,入駐抖音生活服務(wù)團(tuán)購中心的達(dá)人數(shù)量增加289%。
這些達(dá)人什么年齡階段都有,24-50歲人群是主力軍,占到了8成。而且他們來自五湖四海、各個地方,從一線城市到五線城市及以下均有分布,其中二線及以下探店人群占到了7成。
在抖音做探店內(nèi)容,是順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流的大勢所趨,也是與商家、消費(fèi)者的雙向奔赴。
坐擁6億日活用戶的抖音,是國內(nèi)最大的短視頻直播流量池。QuestMobile《2023年本地生活服務(wù)行業(yè)洞察》報告統(tǒng)計了本地生活典型行業(yè)App用戶興趣偏好TGI(目標(biāo)群體指數(shù)),發(fā)現(xiàn)達(dá)人內(nèi)容和短視頻排名都位于TOP。
在這樣的背景之下,抖音成熟的短視頻直播運(yùn)營機(jī)制更容易讓消費(fèi)者種草,巨大的流量入口就具備了強(qiáng)大的線下引流能力。
《2023探店數(shù)據(jù)報告》指出,截至2023年前三季度,抖音用戶最愛看的探店內(nèi)容前五分別是景點、飲品、西餐、地方菜和火鍋。
在普陀山做了8年導(dǎo)游的代帥就是抓到了這部分的用戶需求,用“普陀山小帥”的抖音賬號吸粉2000萬。2020年起受疫情影響,代帥開始在抖音上為網(wǎng)友講解普陀山景點,用鏡頭帶大家走進(jìn)風(fēng)景名勝。
他戴著一副框架眼鏡,常穿純色上衣,整個人看起來干凈又斯文,介紹景點時引經(jīng)據(jù)典、隨手拈來,能與長者聊養(yǎng)生,與中年人交流生活見聞,也能與年輕人探討情感經(jīng)營。為了能做好導(dǎo)游,他翻爛了《普陀山志》等景區(qū)文化典籍,也愛看余秋雨的《文化苦旅》等作品。
后來越來越多的人被代帥的視頻種草,來到普陀山旅游。他和另外兩個導(dǎo)游一起成立了心語旅行社,一年時間就接待了超過2萬名游客,來自天南海北,80%是第一次到普陀山,大部分都是被抖音視頻吸引來的。
這就是抖音為生活服務(wù)大盤所注入的新鮮流量,通過算法機(jī)制和興趣分發(fā),帶來大量新客。抖音生活服務(wù)總裁朱時雨曾提過,他與商家交流發(fā)現(xiàn),從抖音來的顧客,80%都是新客。
也因此,商家對于抖音探店同樣有著強(qiáng)烈的意愿需求,想要通過這一渠道接觸到更多消費(fèi)者,而探店達(dá)人就承擔(dān)起了這樣的任務(wù)。
自2021年正式入局生活服務(wù)賽道以來,抖音先后推出了優(yōu)惠團(tuán)購、布局外賣業(yè)務(wù)、上線日歷房發(fā)力酒旅市場等等,打通了生活服務(wù)的交易閉環(huán)。截至2022年,抖音生活服務(wù)業(yè)務(wù)覆蓋了370余座城市,合作門店數(shù)量超過200萬家。
根據(jù)《2023探店數(shù)據(jù)報告》,這些商家中探店需求最多的前五名分別是快餐小吃、地方菜、熱門/特色菜、火鍋、面包甜點。
“抖音的內(nèi)容傳播速度是所有平臺中最快的”,某抖音生活服務(wù)的服務(wù)商如此表示,尤其是疫情之后,需要回血的商家更將抖音的強(qiáng)傳播力和滲透率作為主要增長途徑之一。
以餐飲行業(yè)為例,QuestMobile報告顯示截至2023年4月,抖音生活服務(wù)餐飲類團(tuán)購的入駐商家均為各領(lǐng)域內(nèi)頭部連鎖品牌,且門店接入率達(dá)90%以上,這意味著在市場復(fù)蘇后,品牌正積極尋找新的業(yè)務(wù)增長極。
58萬達(dá)人有穩(wěn)定收入、中小商家收益翻番,探店的盤子還有多大?
能吸引眾多達(dá)人涌入探店領(lǐng)域的,不僅是生活服務(wù)萬億的市場需求,還有探店能創(chuàng)造的價值與回報,無論是帶給達(dá)人自己的,還是給商家品牌的。
“酒哥嘴不瓢”本是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理,2021年開始拍攝探店視頻。最初他和好友“焦哥嘴笨”只是將探店作為周末開展的副業(yè),卻恰好切中了一群對生活有追求、看重物廉價美的北漂年輕人的喜好,兩個賬號累計粉絲數(shù)超過50萬。
探店內(nèi)容逐漸走上正軌,副業(yè)收入越來越多,“酒哥嘴不瓢”也更喜歡探店的新鮮自由感,不同于此前兩點一線的日常,于是決定辭去工作,全職做探店達(dá)人。
現(xiàn)在,他和焦哥兩人每周要探訪20家店,已經(jīng)連續(xù)多月幫助本地商家增收突破百萬元。他們也遠(yuǎn)離了互聯(lián)網(wǎng)上班時的焦慮,心態(tài)上更加放松,能自己掌控規(guī)劃事業(yè),也有了更多靈活時間來陪伴家人。
類似這樣的雙贏故事,不斷在抖音探店案例里上演著。
《2023探店數(shù)據(jù)報告》顯示,165萬探店達(dá)人獲得了收入,同比增長了131%,58萬達(dá)人通過探店獲得穩(wěn)定收入。其中萬粉以下探店達(dá)人的傭金收入占全部傭金收入近5成。
與之相對應(yīng)的,商家也從中獲取了收益。報告數(shù)據(jù)顯示,今年前三季度,探店達(dá)人的海量探店內(nèi)容為中小商家?guī)砹?29億元的經(jīng)濟(jì)收益,同比增長193%,許多中小商家通過抖音探店得到了實際的收益增長。
此外,探店內(nèi)容也促進(jìn)了對增量消費(fèi)市場的挖掘。2023年,張家界、拉薩、通遼、淮南、喀什等三線及以下城市達(dá)人的收入增速更快,直接帶動了低線城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和就業(yè)。
程學(xué)艷提到,這兩年寶媽探店在臨泉縣越來越流行,今年縣城里的商戶更多了,夜市火爆、熱火朝天地,“姐妹們干勁十足,覺得探店這份事業(yè)要進(jìn)入高峰期了”。
當(dāng)然,一個新興行業(yè)不可避免地會產(chǎn)生行業(yè)亂象,此前吃霸王餐、虛假宣傳、或是被商家白嫖推廣等損害多方權(quán)益的問題事件曾被爆出引發(fā)關(guān)注。
為了規(guī)范行業(yè)發(fā)展,抖音在今年2月推出《餐飲探店規(guī)范》對于不良現(xiàn)象做出約束,之后商家與達(dá)人互評滿意度分別上升至98%和99.4%。
不過整體來說,探店行業(yè)仍處于高速發(fā)展時期,探店達(dá)人也仍有紅利可把握。
今年4月舉辦的抖音生活服務(wù)生態(tài)伙伴大會上,抖音生活服務(wù)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人朱時雨指出,“生活服務(wù)是一個十幾萬億的廣袤市場,真正通過線上完成的比例其實非常小,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到存量競爭的地步。”
為了進(jìn)一步助力探店達(dá)人的成長,10月25日,抖音還宣布將在未來一年投入5億元鼓勵扶持達(dá)人探店,推出“探店寶”撮合商家與達(dá)人之間的商單,對探店達(dá)人進(jìn)行培訓(xùn)和帶貨指導(dǎo)。
可以預(yù)見的是,探店達(dá)人這一賽道將變得愈發(fā)火熱,創(chuàng)作者們更需要思考如何通過優(yōu)質(zhì)探店內(nèi)容形成自己的競爭壁壘,才能在這波風(fēng)口中站得更穩(wěn)、走得更遠(yuǎn)。
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