本文來自于微信公眾號(hào) 窄播，作者:李威。

　　今年五月開始，值得買科技決定每個(gè)月都向外界公布一下自己在AI領(lǐng)域的新進(jìn)展。用公司創(chuàng)始人隋國棟的話說就是，這樣做一方面可以讓內(nèi)部團(tuán)隊(duì)保持壓力與動(dòng)力，另一方面也可以讓外界充分了解值得買科技在圍繞AI做什么，從而獲得更多、更及時(shí)的反饋與建議。

　　在五月的第一次分享中，值得買科技展示了過去一年在AI方面的進(jìn)展和成果，包括AIUC引擎、全新升級(jí)的什么值得買GEN2、購物Agent張大媽和海納MCP Server。六月的分享中，值得買科技介紹了海納MCP Server新增加的內(nèi)容搜索Pro接口、圖搜能力接口，以及AIUC和AIGC兩個(gè)引擎如何在什么值得買GEN2中發(fā)揮作用的。

　　兩次分享之間，我們與值得買科技的CTO王云峰進(jìn)行了一次溝通，交流了值得買對(duì)「AI+消費(fèi)」的思考，以及值得買想要在AI時(shí)代抓住怎樣的機(jī)會(huì)，和準(zhǔn)備讓自己在AI時(shí)代處于怎樣的生態(tài)位。總結(jié)來看，值得買科技想要圍繞「AI+消費(fèi)」做好三件事:

　　第一，值得買科技想要做好AI時(shí)代的消費(fèi)信息提供者。

　　數(shù)據(jù)是值得買科技在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不斷積累和進(jìn)化而來的最核心財(cái)富，也是其過去一年推動(dòng)實(shí)行「全面AI戰(zhàn)略」的基礎(chǔ)條件之一。相較電商平臺(tái)自身的數(shù)據(jù)，值得買科技的第三方消費(fèi)數(shù)據(jù)庫會(huì)更強(qiáng)調(diào)中立和公允，和對(duì)全網(wǎng)信息的覆蓋。

　　王云峰認(rèn)為，消費(fèi)領(lǐng)域的信息有實(shí)時(shí)性和事實(shí)性兩個(gè)特點(diǎn)。實(shí)時(shí)性是指，商品的價(jià)格每天都處在變化中，用戶也會(huì)圍繞某個(gè)商品不斷分享新的體驗(yàn)、感受，令消費(fèi)數(shù)據(jù)有很高的實(shí)時(shí)更新要求。事實(shí)性是指，商品參數(shù)、事實(shí)判斷等信息有很高的準(zhǔn)確性要求。

　　單純依靠大模型的能力會(huì)很難實(shí)現(xiàn)這兩點(diǎn)。在實(shí)時(shí)性上，大模型的訓(xùn)練有周期性，難以保證實(shí)時(shí)更新;事實(shí)性上，大模型本身會(huì)存在一定的幻覺。也因此，王云峰會(huì)認(rèn)為，消費(fèi)數(shù)據(jù)之于大模型的重要性不僅會(huì)體現(xiàn)在對(duì)訓(xùn)練語料的供給上，還體現(xiàn)在大模型需要依靠其解決用戶即時(shí)性的消費(fèi)問題。

　　以剛剛過去的618大促為例，值得買科技統(tǒng)計(jì)的大促期間不同平臺(tái)的優(yōu)惠方式有180多種，其中會(huì)有各種不同的領(lǐng)取路徑和優(yōu)惠組合，消費(fèi)者依然需要耗費(fèi)時(shí)間與精力去找到更優(yōu)惠的組合方法。大模型如果想幫助消費(fèi)者解決這個(gè)問題，就需要借助消費(fèi)數(shù)據(jù)庫，對(duì)優(yōu)惠領(lǐng)取路徑和優(yōu)惠組合有全面了解，并做到實(shí)時(shí)更新。

　　「我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)庫在AI應(yīng)用過程中發(fā)揮了更加重要的作用�！雇踉品灞硎尽Ｖ档觅I科技的第三方消費(fèi)數(shù)據(jù)庫包括商品庫和內(nèi)容庫。其中，商品庫收錄了10億條商品信息。內(nèi)容庫除了有什么值得買上的內(nèi)容積累，還會(huì)收集全網(wǎng)公開信息，并鼓勵(lì)用戶轉(zhuǎn)推其他平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)消費(fèi)內(nèi)容。

　　「我們會(huì)有一個(gè)內(nèi)容分級(jí)的機(jī)制，更有針對(duì)性地去收集信息，過濾掉營銷內(nèi)容和太片面的內(nèi)容。我們的高質(zhì)量內(nèi)容源是按照品類去進(jìn)行篩選的，在不同品類中找到專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，保證一些粉絲量不多的小眾興趣博主也能進(jìn)入到內(nèi)容庫中�！雇踉品灞硎荆�值得買科技目前能做到每天更新1000到2000萬條數(shù)據(jù)。

　　我們認(rèn)為，某種程度上，正是AI的需求重新激活了垂直平臺(tái)的數(shù)據(jù)價(jià)值。數(shù)據(jù)就是驅(qū)動(dòng)大模型更好實(shí)現(xiàn)任務(wù)的工具，越垂直、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)會(huì)有越高的能效。

　　第二，值得買科技要為AI做好適配。

　　這是在數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上的更進(jìn)一步嘗試，解決的是如何讓AI用好數(shù)據(jù)庫的問題。大模型能力最終會(huì)通過AI應(yīng)用落地到不同場(chǎng)景中。這些AI應(yīng)用既包括通用助手、通用Agent、AI硬件，也包括消費(fèi)、金融、健康等垂直場(chǎng)景中的創(chuàng)新產(chǎn)品。大量的AI應(yīng)用出現(xiàn)，會(huì)帶來更大規(guī)模的數(shù)據(jù)調(diào)用需求。

　　王云峰認(rèn)為，在to 消費(fèi)者、to 創(chuàng)作者、to 品牌的應(yīng)用之外，還會(huì)存在一種to AI的應(yīng)用，作為鏈接數(shù)據(jù)庫與AI應(yīng)用的接口。MCP協(xié)議的推出，簡(jiǎn)化和加速了值得買科技為AI做應(yīng)用的進(jìn)程。通過海納MCP Server，值得買科技能夠更便捷地將自身的數(shù)據(jù)開放出來，并且匯集更多能力共同提供服務(wù)。

　　「原來的AI應(yīng)用想要接不通的接口，需要做大量的開發(fā)、測(cè)試工作。我們自己開發(fā)接口的時(shí)候，外部合作方的需求各不相同，還要做各種各樣的適配。MCP協(xié)議的出現(xiàn)，相當(dāng)于提供了一個(gè)AI應(yīng)用和能力之間的USB協(xié)議，只要支持這個(gè)協(xié)議，就可以快速接入，讓整個(gè)生態(tài)的進(jìn)化加速了�！雇踉品褰忉尩�。

　　目前，海納MCP Server除了直接面向合作方提供能力支持，還上線了阿里云的百煉平臺(tái)和火山引擎的火山方舟平臺(tái)，6月整體內(nèi)容和商品輸出量已超800萬，環(huán)比5月增長近80%。

　　在6月的更新中，海納MCP Server上線了內(nèi)容搜索Pro接口、圖搜能力接口，前者將檢索范圍擴(kuò)到了社媒、新聞、百科、論壇、專業(yè)站點(diǎn)，后者開放了支持2000萬張商品圖的圖搜API，基本涵蓋了主流消費(fèi)商品和熱門新興品類，可以支持為智能眼鏡提供以圖搜商品的能力。

　　基于MCP的能力開放，雖然省去了大部分開發(fā)對(duì)接環(huán)節(jié)，但仍然需要針對(duì)AI應(yīng)用的需求和場(chǎng)景做大量的適配工作。這種適配主要是對(duì)輸出結(jié)果的優(yōu)化。王云峰表示，此前電商平臺(tái)提供的接口會(huì)容易出現(xiàn)搜手機(jī)推薦手機(jī)殼的情況，因?yàn)槭謾C(jī)殼的客單價(jià)低、轉(zhuǎn)化率更高。這是過去十幾年不斷圍繞轉(zhuǎn)化率提升做權(quán)衡的結(jié)果。

　　在AI對(duì)話應(yīng)用中，用戶有60%的需求是與價(jià)格無關(guān)，與場(chǎng)景有關(guān)的，例如，我是一個(gè)跑步初學(xué)者，跑鞋怎么選，我要騎什么樣的路況，該怎么去選車。如果基于這種場(chǎng)景化需求，出現(xiàn)搜跑鞋推薦鞋墊的情況，往往會(huì)讓用戶覺得AI能力不行。這種優(yōu)化，更多需要由值得買科技這樣的能力提供方來完成。

　　第三，值得買科技要為AI應(yīng)用提供交易閉環(huán)的支撐。

　　站在AI發(fā)展的大趨勢(shì)下，值得買科技有一個(gè)判斷是，AI會(huì)改變整個(gè)流量結(jié)構(gòu)。一方面，越來越多用戶的信息獲取途徑開始從傳統(tǒng)搜索切換到AI搜索，軟硬件的AI產(chǎn)品成為了流量入口。另一方面，搜索并沒有消失，而是從流量入口變成了一種標(biāo)配的基礎(chǔ)能力。

　　具體到消費(fèi)領(lǐng)域，我們已經(jīng)可以看到，電商平臺(tái)也在通過上線比如淘寶問問、京東京言等導(dǎo)購助手積極尋找AI與電商的結(jié)合點(diǎn)。同時(shí)，OpenAI、Perplexity也在嘗試找到讓AI能力切入電商領(lǐng)域的新路徑。

　　長遠(yuǎn)來看，用戶未來的消費(fèi)習(xí)慣可能不是去貨架上去搜索商品，而是通過與AI的溝通來直接觸達(dá)合適的商品。這會(huì)提升將用戶消費(fèi)洞察和商品內(nèi)容數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)匹配的重要性。值得買科技抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，在更積極地圍繞AI構(gòu)建新的消費(fèi)鏈路。

　　值得買科技在嘗試打通從消費(fèi)決策到下單購買的鏈路。在自己的產(chǎn)品端，會(huì)有什么值得買GEN2和消費(fèi)Agent張大媽直接觸達(dá)消費(fèi)者，為消費(fèi)者提供消費(fèi)決策、下單購買服務(wù)。這本質(zhì)上就是讓用戶驅(qū)動(dòng)AI，幫助其從值得買科技的數(shù)據(jù)庫中找到需要的商品。

　　在更底層，值得買科技想打造一個(gè)聯(lián)盟，一頭對(duì)接商品、服務(wù)的供應(yīng)商，一頭對(duì)接擁有消費(fèi)需求的眾多AI應(yīng)用，通過AI完成信息匹配和交易撮合。供應(yīng)商會(huì)包括電商平臺(tái)，也會(huì)包括品牌自己的網(wǎng)站、小程序;AI應(yīng)用會(huì)有通用助手、通用Agent，也會(huì)有張大媽這樣的消費(fèi)Agent，甚至有購物需求的金融、健康類Agent。

　　「我們的下一步動(dòng)作其實(shí)是，會(huì)將我們拿到的傭金拿出一部分，分給我們的合作伙伴。理論上來講，如果一個(gè)Agent接入了我們的MCP，然后一個(gè)用戶通過這個(gè)Agent購買了商品，因?yàn)殒溄訋е�我們的�?biāo)識(shí)，我們可以拿到傭金，然后可以把傭金分給這個(gè)Agent�！雇踉品褰榻B道。

　　值得買科技最終也想成為行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施。AI帶來的新交互方式，不僅會(huì)導(dǎo)致流量入口的更迭和分散，還會(huì)改變?cè)�有的商業(yè)模式和生意邏輯。一部分入口會(huì)變成基礎(chǔ)設(shè)施，通過自己已經(jīng)積累起來的資源和能力去幫助新的流量入口解決具體問題，從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值的變現(xiàn)。

　　以下是《窄播》（微信公眾號(hào)ID:exact-interaction）與王云峰的對(duì)話整理:

　　窄播:值得買科技的AIGC引擎是如何發(fā)揮作用的?

　　王云峰:我們的AIGC主要是走另外一個(gè)方向，不是那種讓你輸入一段提示詞，然后給你寫一篇文章。我們要做的AIGC還是屬于總結(jié)性的AIGC。就是我?guī)陀脩艨偨Y(jié)全網(wǎng)的評(píng)測(cè)內(nèi)容，告訴他大家是什么樣的態(tài)度，保證是用戶觀點(diǎn)的真實(shí)反饋。

　　窄播:這種生成的評(píng)測(cè)內(nèi)容，也會(huì)成為什么值得買的一類內(nèi)容源?

　　王云峰:它會(huì)變成全新的內(nèi)容，去反哺MCP那邊。因?yàn)檫@類總結(jié)完的內(nèi)容相當(dāng)于是那邊的高質(zhì)量數(shù)據(jù)源。別人在用的時(shí)候，其實(shí)就用的不是需要再自己篩選的全網(wǎng)內(nèi)容，而是整理完之后的評(píng)測(cè)內(nèi)容。

　　窄播:AIUC引擎在信息洞察方面做了哪些提升?

　　王云峰:我們統(tǒng)計(jì)了上半年AIUC內(nèi)部的調(diào)用量，大概是接近10億次。我覺得更典型的就是C端的提升，我們用戶的千曝負(fù)反饋有明顯的降低。另外一個(gè)是B端，我們馬上會(huì)有個(gè)客戶項(xiàng)目上線，利用AIUC能力幫他做全網(wǎng)信息洞察。

　　窄播:值得買科技的用戶洞察會(huì)有什么不同?

　　王云峰:我們的核心區(qū)別，一是我們是獨(dú)立第三方的，并不是基于某一個(gè)平臺(tái)的數(shù)據(jù);二是基于AI能力本身在做更好的、更精準(zhǔn)的處理和匹配。我覺得從技術(shù)路徑上，和其他家可能會(huì)有一些差異。

　　窄播:張大媽Agent和海納MCP Server會(huì)不會(huì)一直共存?

　　王云峰:張大媽作為一個(gè)C端產(chǎn)品一定會(huì)長期存在，這是我們的重點(diǎn)。 MCP 也是我們的重點(diǎn)，這兩個(gè)其實(shí)都會(huì)存在。

　　窄播:面向AI時(shí)代做展望，未來消費(fèi)領(lǐng)域的生態(tài)會(huì)是什么樣的?

　　王云峰:我覺得AI應(yīng)用會(huì)變成流量入口，這是我們一直堅(jiān)信的。然后AI應(yīng)用可能形態(tài)特別多，家里的智能音箱可能就是一個(gè)入口，然后眼鏡、手機(jī)，然后各種樣的Agent會(huì)變成新的流量入口，我覺得這是一個(gè)不可阻擋的趨勢(shì)。

　　窄播:為什么覺得這是一個(gè)不可阻擋的趨勢(shì)?

　　王云峰:你會(huì)發(fā)現(xiàn)任何一個(gè)革命性的新技術(shù)，真的會(huì)創(chuàng)造自己的生態(tài)，革命性新技術(shù)都是活的。說革命性新技術(shù)是活的，不是指技術(shù)有了自己的意識(shí)，而是它會(huì)經(jīng)歷下面這么一個(gè)生態(tài)形成的過程:

　　一個(gè)新技術(shù)出來之后，自己本身的長板會(huì)特別的明顯。比如:2000年整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展;2010年左右移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展;還有現(xiàn)在整個(gè)AI技術(shù)的發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)長板特別明顯，移動(dòng)設(shè)備的隨身長板特別明顯，AI的智能/仿智能長板特別明顯。一旦長板特別明顯之后，就有無窮的人加入進(jìn)來，要應(yīng)用這個(gè)長板。同時(shí)它的短板也特別明顯，大家會(huì)想辦法去補(bǔ)它的短板，并想著怎么把它長板用得更好。這個(gè)時(shí)候它的能力就變得更強(qiáng)，能力范圍也擴(kuò)得更大了。

　　就有點(diǎn)像Agent。之前以大模型的能力操作不了這個(gè)真實(shí)世界，現(xiàn)在有了Agent，大模型能操作真實(shí)世界了嗎?還是不能。但架不住有人給Agent提供工具，讓它能操作這個(gè)真實(shí)世界。這個(gè)時(shí)候Agent的這個(gè)能力就變得更強(qiáng)了，它就占了更多的場(chǎng)景。

　　占了更多場(chǎng)景之后，不是一家公司就能控制得了的節(jié)奏了，大家都在努力往前走。在整個(gè)生態(tài)中，我們提供消費(fèi)工具了，還有好多人給Agent提供各種各樣的工具，有醫(yī)療、金融、法律、教育等等。好多人進(jìn)入這個(gè)大潮中后，這個(gè)技術(shù)自己本身就活了，就形成了一個(gè)生態(tài)。

　　我們說技術(shù)會(huì)創(chuàng)造自己的生態(tài)，其實(shí)就是這么個(gè)過程。比如互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容變得越來越豐富，就有更多人開始要上網(wǎng)看看東西，它的生態(tài)其實(shí)就跑起來了。移動(dòng)時(shí)代也是一樣的，最開始說手機(jī)上很多東西不好使，但是有很多人在上面去做APP，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就逐漸創(chuàng)造了自己的生態(tài)，現(xiàn)在AI其實(shí)也是一樣。

　　窄播:那AI的生態(tài)會(huì)是有三層嗎?一層是大模型廠商，一層是基于大模型打造AI應(yīng)用的，還有一層是為他們提供數(shù)據(jù)、服務(wù)、商品、內(nèi)容的。

　　王云峰:我覺得是的�；�本上我��?cè)O(shè)想就是這三層，其實(shí)也不算三層，它是一個(gè)圓，里邊會(huì)有三個(gè)彼此互相協(xié)作的圈子。因?yàn)榇竽Ｐ蛷S商它得聚焦在讓模型變得越來越聰明。然后像AI應(yīng)用廠商，它聚焦于說讓這個(gè)應(yīng)用變得越來越好用。那平時(shí)你不能做無米之炊，對(duì)吧?肯定還有更多的UGC、交易提供者、供應(yīng)鏈，進(jìn)到這個(gè)生態(tài)里面來，這是更大的一塊。這一塊是人們?nèi)粘Ｉ�活中真正需要的所有這些服務(wù)的一些原始能力供給。

　　窄播:在消費(fèi)領(lǐng)域中，圍繞Agent組織的消費(fèi)生態(tài)，會(huì)不會(huì)更像Google與獨(dú)立站的關(guān)系?

　　王云峰:我覺得是的，因?yàn)橄�費(fèi)過程分為幾個(gè)環(huán)節(jié):消費(fèi)決策是你決定要買什么東西;然后第二步是決定到哪里去買;第三步實(shí)際完成購買。你決定去哪里買的時(shí)候，其實(shí)也受后面這個(gè)平臺(tái)的很多因素的影響，因?yàn)橛械钠脚_(tái)可能更有保障，有的平臺(tái)可能價(jià)格更低，有的平臺(tái)可能這個(gè)物流更快，各自有會(huì)有各自的特點(diǎn)。

　　我們與一些合作伙伴分析了用戶日志，發(fā)現(xiàn)用戶現(xiàn)在提出的需求，60%多其實(shí)是與價(jià)格無關(guān)的，30%多才與價(jià)格有關(guān)。這60%是與場(chǎng)景相關(guān)的。比如，我是一個(gè)跑步初學(xué)者，跑鞋怎么選?我是一個(gè)騎行的初學(xué)者，該怎么去選車?然后我現(xiàn)在已經(jīng)中階了，我要騎一個(gè)什么路況，要買一個(gè)什么樣的自行車?

　　這意味著，大家以后買東西會(huì)很大程度上受到AI應(yīng)用的影響。

　　窄播:如果圍繞Agent組織生態(tài)，大家的商業(yè)模式會(huì)不會(huì)有一個(gè)變化?

　　王云峰:我覺得越接近于交易的商業(yè)模式其實(shí)變化越小。比如說CPC、CPS其實(shí)這種都比較容易復(fù)制，然后比較難復(fù)制的其實(shí)是類似CPM這樣的商業(yè)模式。但是這類商業(yè)模式其實(shí)是目前的包括這個(gè)feed流類型的APP的主要的商業(yè)模式。AI應(yīng)用與這個(gè)商業(yè)模式的主要的gap出現(xiàn)在它其實(shí)沒有很好的計(jì)費(fèi)方式。

　　因?yàn)橐郧癈PM的這種方式，我至少知道這個(gè)廣告位呈現(xiàn)了多少次。但在AI應(yīng)用中，用戶問我買游戲本哪個(gè)好，AI說了一堆，品牌其實(shí)很難去衡量到底用戶的購買行為是因?yàn)锳I的推薦，還是從其他渠道獲得了信息。

　　窄播:可能未來的Agent這種入口相對(duì)會(huì)更分散，誰能把自己的底層能力植入到更多的入口中，誰就能有更大的優(yōu)勢(shì)?

　　王云峰:我覺得是，我們做MCP Server也是基于這樣一個(gè)判斷。

　　窄播:目前有20多家企業(yè)來談MCP的合作，能不能介紹下都是什么企業(yè)?

　　王云峰:什么類型的都有。大概有一半是開發(fā)者，就是他們想嘗試一下我們的MCP服務(wù)。然后其他的就是各個(gè)行業(yè)的企業(yè)。

　　窄播:值得買怎么看目前電商平臺(tái)與社區(qū)的開放合作，CID為什么又變得重要了?

　　王云峰:CID這事其實(shí)就是行業(yè)環(huán)境使然。大家會(huì)發(fā)現(xiàn)，外部的流量的確開始變得越來越大了，以前可能希望流量聚焦到自己平臺(tái)上，就還是會(huì)有基礎(chǔ)設(shè)施化的擔(dān)憂�，F(xiàn)在，外部流量越來越多。交易平臺(tái)需要外部流量，同時(shí)外部流量也很強(qiáng)勢(shì)，需要后面的交易狀況，這種情況下中間需要有個(gè)橋梁，CID就又開始變得重要了。

　　CID剛出來的時(shí)候，大家也擁抱了一陣，然后又覺得會(huì)不會(huì)造成讓外部流量的推薦比站內(nèi)更精準(zhǔn)，用戶會(huì)更依賴外部推薦，所以大家又控制了一段時(shí)間。后來發(fā)現(xiàn)不行，外部流量的生態(tài)趨勢(shì)擋不住，還得擁抱，所以CID現(xiàn)在又被提起來了。這種波浪式的擁抱并不新鮮。

　　窄播:是不是也因?yàn)榇蠹业慕缦拮兊酶�清晰了，都更�?nèi)斂在自己的核心能力上?

　　王云峰:對(duì)，其實(shí)很明確了。AI生態(tài)其實(shí)也一樣，很明確，那大模型就聚焦在大模型上面去，這事別人也干不了，這時(shí)候你再來個(gè)創(chuàng)業(yè)公司說我去做大模型，這不太可能了。但是大模型公司想把周邊的活全都干了，它也干不了，你得有行業(yè)know-how在。

　　所以，你看流量平臺(tái)可能專注做流量平臺(tái)，然后這個(gè)電商專注做電商。只是電商以前希望自己也是流量平臺(tái)，那沒辦法，流量平臺(tái)還有個(gè)高頻打低頻的問題。我可以看20個(gè)貓打架的內(nèi)容，再看一個(gè)鞋的介紹。但我到一個(gè)貨架電商去看鞋的時(shí)候，不會(huì)想被插播20個(gè)貓打架的內(nèi)容。

　　窄播:邊界更清晰會(huì)更適合大家進(jìn)行AI化的探索?

　　王云峰:我覺得生態(tài)結(jié)構(gòu)變得清楚，你就可以聚焦在自己的生態(tài)位上，這是好事。