技術(shù)水平的快速進(jìn)步，正讓AI產(chǎn)品快速滲透到我們的生活日常中�？粗鴮υ捘芰Α⒎治瞿芰θ諠u增強(qiáng)的AI，人們也開始相信未來會在職場中和它們相見。

　　那么問題就來了。

　　人工智能技術(shù)在未來職場的生態(tài)位究竟是人類員工的可靠伙伴，還是人類員工的競爭對手呢?

　　AI會消滅工作概念嗎

　　英偉達(dá)首席執(zhí)行官黃仁勛近期在博客上分享了自己對人工智能技術(shù)的最新看法。

　　在他眼中，人工智能技術(shù)先會滲透到芯片設(shè)計、供銷鏈路等領(lǐng)域中，最終在各種工作環(huán)境里和人類員工并肩作戰(zhàn)。進(jìn)化后的AI不僅能無縫銜接人類員工的工作，還能根據(jù)不同的技術(shù)要求去執(zhí)行特定的任務(wù)，并通過對話的方式和客戶主動溝通，解答當(dāng)下的工作情況。

　　更加炫酷的是，這些AI的主觀能動性也將再度升級。未來AI會在工作中學(xué)會找其他“AI同事”幫忙，進(jìn)而通過組建AI工作小組的方式幫助人類員工。

　　對AI技術(shù)持樂觀態(tài)度的不僅有黃仁勛，還有領(lǐng)英的職位首席經(jīng)濟(jì)機(jī)遇官阿尼什·拉曼。

　　作為職場社交巨頭，領(lǐng)英對職場生態(tài)走向的看法同樣值得關(guān)注。

　　針對“AI會搶走所有人的飯碗”“AI會導(dǎo)致裁員潮的到來”等言論，拉曼表示AI出現(xiàn)后某些工作職位的確會減少，但同時某些工作的內(nèi)容、職位也會增加。以今年的全球企業(yè)招聘計劃為例，有高達(dá)10%的崗位在20年前根本不存在。比如AI工程師、數(shù)據(jù)科學(xué)家、社媒經(jīng)理等。這些崗位在過去根本不存在，它們完全是技術(shù)浪潮下的新需求。

　　且就宏觀招聘環(huán)境而言，當(dāng)前的招聘系統(tǒng)對學(xué)歷、公司背景等概念太過看重，以至于無法客觀評估一個人的工作能力。倘若將AI接入招聘系統(tǒng)，那么不僅招聘活動的公平性、透明度會被全面提升，那種“無偏見，以工作技能作為核心考核標(biāo)準(zhǔn)”的招聘環(huán)境也將隨之到來。

　　總而言之，AI不會去消滅工作，它只會去改變工作、去建設(shè)一個以人才為中心的招聘環(huán)境，用以促進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)的增長。

　　AI時代 打工人如何“明哲保身”

　　領(lǐng)英調(diào)研報告指出，目前全球有65%的職場人對自己工作方式的變化感到震驚。預(yù)計在2030年，我們所使用的工作技能有70%會發(fā)生改變。在這場由生成式AI所引領(lǐng)的“職場版本大更新”中，當(dāng)代打工人又將如何提升自己的競爭力呢?

　　答案是保護(hù)好那些AI永遠(yuǎn)無法學(xué)會的特性。

　　拉曼將好奇心、創(chuàng)造力、同理心、溝通能力、勇氣這五個人類獨有的特質(zhì)視作了AI無法學(xué)會、取代的核心技能。

　　保持好奇心和勇氣，去鞭策自己不斷學(xué)習(xí);善用溝通能力和同理心，讓自己在職場中擁有更多的社交籌碼;在創(chuàng)造力的加持下，讓自己擺脫重復(fù)造輪子的魔咒......

　　在AI技術(shù)的加持下，未來每個人的信息收集能力、信息分析能力都將得到極大提升。但在決策層面，AI卻始終無法代替人類的生態(tài)位。隨著技術(shù)的普及和發(fā)展，企業(yè)端為了更好地利用AI的力量、去快速響應(yīng)AI反饋的結(jié)果，其對那些擁有跨領(lǐng)域知識的中高端人才將會越來越渴求。

　　在數(shù)據(jù)層面，脈脈聯(lián)合創(chuàng)始人王倩也佐證了“人才需求高端化”這一設(shè)想。

　　她表示2021年的人才供需變化數(shù)值為0.32，即人才供應(yīng)不足，需求大于供給;2022的人才供需變化數(shù)值為1.29，在1年的時間內(nèi)翻了4倍;2023年的人才供需變化數(shù)值為2.04。人才儲量的不斷提升，不僅意味著企業(yè)需求的下降，更意味著企業(yè)對高端人才關(guān)注度的增加。因為這種供需端數(shù)據(jù)波動，恰恰是企業(yè)挑選優(yōu)質(zhì)人才升級組織能力的契機(jī)。

　　打工人用行動押寶未來

　　說完了AI對職場大環(huán)境的影響，咱們再來看看AI技術(shù)對個體員工的影響。

　　普華永道的調(diào)研報告指出，當(dāng)下有72%的中國內(nèi)地員工認(rèn)為未來5年所需要的工作技能會發(fā)生重大改變;超3/4的員工認(rèn)同自身工作需要專業(yè)培訓(xùn);77%的中國內(nèi)地員工認(rèn)為自己準(zhǔn)備好應(yīng)對工作方式的改變;超80%的員工對過去一年的在崗學(xué)習(xí)機(jī)會很滿意。

　　另外前程無憂的調(diào)研報告也指出，相比于“被取代”這一概念，有60%的職場人反而更希望AI能幫忙分擔(dān)工作內(nèi)容。有54%的人認(rèn)為人類和AI是互補(bǔ)關(guān)系;37%的人認(rèn)為人類和AI是伙伴關(guān)系;僅8%的人認(rèn)為人類和AI是競爭關(guān)系。

　　這些數(shù)據(jù)反饋也讓我們意識到，當(dāng)下對AI持積極態(tài)度的除企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、程序開發(fā)者以外，還有大量基層員工。人們對“AI進(jìn)入職場”這一概念不僅不抵觸，反而還十分期待它的到來。

　　與此同時，“我會善用技術(shù)進(jìn)步”“與人交流溝通，AI暫時無法替代我”“硅基生命取代碳基生命還有很長的距離”等多種想法不僅致使人們做出了上述選擇，還在各城市中創(chuàng)造了“AI夜校”這一新事物。

　　在年輕人眼中，只有沒有馴服AI的人，只有那些主動站在對立面人才會被AI淘汰。所以為了增加自己的職場競爭力，人們越來越希望自己能變成“雪花型人才”(這個詞指能在企業(yè)數(shù)字化過程中，提供多領(lǐng)域知識、技能支持的復(fù)合型人才)去搶占未來的職場話語權(quán)。

　　正如脈脈聯(lián)合創(chuàng)始人王倩在采訪中所說的那樣：“大模型時代有三種人不會被替代，他們分別是驅(qū)動技術(shù)不斷迭代的人、擁有跨領(lǐng)域知識積累和決策能力的人、具有批判思維和真正創(chuàng)新能力的人。”而未來職場的生態(tài)模式，也將讓每位員工向著CEO不斷靠攏，去不斷指揮手下的AI為自己“攻城略地”。

　　參考：

　　財聯(lián)社：黃仁勛：未來“AI員工”將常態(tài)化 給企業(yè)帶去增長與回報

　　新浪財經(jīng)：領(lǐng)英高管：AI在改變而非消滅工作，中國企業(yè)更積極借AI出海

　　文匯報：普華永道最新調(diào)研：職場變革加速，企業(yè)與員工需共赴重塑之路

　　中國財經(jīng)網(wǎng)：脈脈聯(lián)合創(chuàng)始人王倩：AI時代頂級職場人一定是“雪花型”人才

　　中國經(jīng)濟(jì)新聞網(wǎng)：前程無憂調(diào)查顯示：六成職場人不擔(dān)心被AI取代