大數(shù)據(jù)、AI、云計算等創(chuàng)新技術(shù)如何成為突破行業(yè)發(fā)展瓶頸的有效途徑？

　　生物醫(yī)藥企業(yè)數(shù)據(jù)安全不僅是合規(guī)性的基本要求，更是保障企業(yè)研發(fā)連續(xù)性、維護(hù)患者信任及商業(yè)機(jī)密的核心要素。

　　引航生物是如何提高數(shù)據(jù)決策的準(zhǔn)確性和有效性的？

　　企業(yè)如何才能實現(xiàn)運維管理的全面自動化？

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　　2025年7月25日，在由ENI和生物醫(yī)藥IT聯(lián)盟聯(lián)合主辦的“‘AI+大健康’融合場景及挑戰(zhàn)應(yīng)對”蘇州大健康CIO智行社中，引航生物信息技術(shù)負(fù)責(zé)人周琰介紹了引航生物流程優(yōu)化再造，信息融合打通的數(shù)字化建設(shè)經(jīng)驗;蘇州永嘉信息科技有限公司副總經(jīng)理陳駿則從數(shù)據(jù)安全合規(guī)對生物制藥企業(yè)的重要性的角度，分享了戴爾科技集團(tuán)”三位一體“數(shù)據(jù)保護(hù)解決方案;卓豪ITSM產(chǎn)品專家謝航則介紹了IT運維管理的自動化、智能化發(fā)展路徑及未來規(guī)劃。

　　聯(lián)寧(蘇州)生物制藥有限公司、信達(dá)生物制藥(蘇州)有限公司、歌禮制藥有限公司等30?家蘇州生物制藥企業(yè)的IT負(fù)責(zé)人出席了本次活動。

　　引航生物在信息化建設(shè)初期，便明確了“數(shù)智驅(qū)動、藍(lán)圖架構(gòu)工作做扎實、小步快跑、業(yè)務(wù)出發(fā)、一體化優(yōu)先”的數(shù)字化工作宗旨。引航生物信息技術(shù)負(fù)責(zé)人周琰介紹道，引航生物在信息化建設(shè)中，關(guān)注數(shù)據(jù)價值，強(qiáng)調(diào)信息化對于各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)效能的提升，通過構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺和BI系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的深度融合與價值挖掘。并通過ERP系統(tǒng)實現(xiàn)對企業(yè)資源的高效管理，結(jié)合OA系統(tǒng)提升辦公效率，兩者深度集成確保了業(yè)務(wù)流程的順暢運行。

　　引航生物通過構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺、統(tǒng)一數(shù)據(jù)指標(biāo)口徑、建立數(shù)據(jù)字典等措施，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的有效治理與深度融合。決策層可以清晰看到銷售達(dá)成情況、產(chǎn)品庫存情況、生產(chǎn)達(dá)成情況等關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)，為決策提供了有力支持。同時，通過統(tǒng)一數(shù)據(jù)指標(biāo)口徑和建立數(shù)據(jù)字典等措施，消除了數(shù)據(jù)歧義和誤解，提升了數(shù)據(jù)決策的準(zhǔn)確性和有效性。

　　在以“永嘉信息攜手戴爾科技，加速生物醫(yī)藥企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”為主題的分享中，永嘉信息副總經(jīng)理陳駿分析了現(xiàn)階段生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的痛點，并從五個方面提出了加速轉(zhuǎn)型的整體思路并分享了實戰(zhàn)案例：

　　藥物研發(fā)：從CADD到AIDD，構(gòu)建一個支持多協(xié)議接入的數(shù)據(jù)湖，通過遠(yuǎn)程復(fù)制實現(xiàn)訓(xùn)練和推理相互迭代，提升研發(fā)效率。

　　藥物生產(chǎn)：制藥企業(yè)信息化結(jié)構(gòu)是以MES為核心，通過MES集成LIMS、WMS、SCADA&PLC，與ERP、PLM、EMS、EAM進(jìn)行交互，通過QMS覆蓋所有的信息系統(tǒng)，最后通過數(shù)據(jù)采集、交互與傳遞，形成基于質(zhì)量管理體系的信息生態(tài)閉環(huán)。結(jié)合戴爾科技ISG產(chǎn)品線及業(yè)務(wù)系統(tǒng)特點，永嘉信息可以幫助用戶度身定制適應(yīng)的IT基礎(chǔ)架構(gòu)和業(yè)務(wù)連續(xù)性方案。

　　法規(guī)遵從：在生物制藥行業(yè)中，數(shù)據(jù)安全不僅是合規(guī)性的基本要求，更是保障企業(yè)研發(fā)連續(xù)性、增強(qiáng)信任及商業(yè)機(jī)密的核心要素。戴爾科技“三位一體”解決方案，可以提升企業(yè)核心數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)彈性，通過智能掃描分析識別潛在風(fēng)險，防止勒索病毒，確保數(shù)據(jù)完整可恢復(fù)。

　　基因測序：通過戴爾PowerScale數(shù)據(jù)湖和分級存儲技術(shù)為中國頭部基因公司提供高性能、易擴(kuò)展、部署簡單、方便運維的大數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)。

　　永嘉一站式運維服務(wù)：以某生物公司為例，通過超融合平臺，該公司實現(xiàn)了實驗室平臺、VDI、OA應(yīng)用及產(chǎn)線應(yīng)用等數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理和高效備份。同時，借助Dell DPS解決方案，該公司滿足了GLP等合規(guī)性要求，確保了數(shù)據(jù)的完整性和安全性，為全球生物藥研發(fā)提供了強(qiáng)有力的支持。

　　在“大模型深度賦能，卓豪開啟AI運維新紀(jì)元”的主題分享中，卓豪ITSM產(chǎn)品專家謝航介紹道，卓豪ITSM SDP通過構(gòu)建端到端的自動化運維流程，可以實現(xiàn)從問題提交到解決的全流程閉環(huán)管理，覆蓋了發(fā)布/變更、問題管理、項目管理及服務(wù)請求/事件處理等多個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。SDP還支持定期維護(hù)任務(wù)的自動創(chuàng)建和分配，如企業(yè)內(nèi)部設(shè)備和機(jī)房的定期巡檢。通過與其他監(jiān)控系統(tǒng)的集成，SDP還能夠?qū)崟r接收第三方系統(tǒng)提交的工單，實現(xiàn)了運維管理的全面自動化。

　　在資產(chǎn)管理方面，SDP與資產(chǎn)模塊深度集成，工單進(jìn)來之后可以自動關(guān)聯(lián)資產(chǎn)信息，幫助工程師快速排查問題。同時，卓豪的產(chǎn)品矩陣涵蓋了終端管理、應(yīng)用監(jiān)控管理、設(shè)備監(jiān)控管理及AD域管理等多個領(lǐng)域，可以為企業(yè)提供一站式的IT運維管理服務(wù)。

　　在自動化運維的基礎(chǔ)上，卓豪也推進(jìn)了智能化運維的進(jìn)程。卓豪的智能應(yīng)答機(jī)器人ZIA，能夠通過多輪對話收集信息、指導(dǎo)操作，并自動查找填寫解決方案。ZIA不僅支持7*24小時不間斷服務(wù)，還能在回答后附上知識庫鏈接，供用戶驗證回復(fù)的正確性。若AI回復(fù)未能解決問題，用戶可直接創(chuàng)建工單，由工程師進(jìn)一步處理。

　　討論環(huán)節(jié)，與會嘉賓圍繞三位講師分享的內(nèi)容以及”如何打造落地可行性強(qiáng)且高價值的AI應(yīng)用場景“、”AI+時代的數(shù)據(jù)治理策略“等問題，跟三位講師進(jìn)行了更深入的交流。