8月14日,智聯(lián)招聘、北京大學(xué)國家發(fā)展研究院(北大國發(fā)院)與CHO100聯(lián)合主辦第36期《承澤論壇》暨“人機(jī)共生:HR戰(zhàn)略的智能重塑”818主題論壇。北大國發(fā)院教授楊壯、北大國發(fā)院助理研究員王進(jìn)杰、聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁兼首席人力資源官高嵐等學(xué)術(shù)界、企業(yè)界的人力資源專家出席活動,探討AI時代HR的角色重塑、組織變革等核心議題。智聯(lián)招聘集團(tuán)執(zhí)行副總裁李強(qiáng)發(fā)表演講,他指出人工智能的發(fā)展令職場生態(tài)、組織管理模式發(fā)生改變,也重塑了HR的價值。智聯(lián)招聘與北京大學(xué)國家發(fā)展研究院等機(jī)構(gòu)共同組織、評審的“年度最佳雇主評選”已經(jīng)啟動,今年的活動主題為“人機(jī)共生・智啟未來”,旨在尋找符合AI時代變革趨勢的優(yōu)秀企業(yè),為更多企業(yè)提供有價值的指引。
李強(qiáng)在分享中提到職場發(fā)生變化的幾大趨勢:職位技能鏈在重構(gòu)、靈活辦公類需求在增加、基礎(chǔ)技能被AI替代。數(shù)據(jù)顯示,AI相關(guān)崗位呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,2025年上半年大模型開發(fā)崗位需求增速達(dá)153%,根據(jù)"大語言模型影響指數(shù)"來看,編輯/翻譯崗位受影響程度從2022年0.80升至2024年0.89,客服、銷售、金融等職業(yè)的替代效應(yīng)也正在發(fā)生。時代的發(fā)展為人才的能力結(jié)構(gòu)提出了新的要求,李強(qiáng)認(rèn)為“未來人才能力框架”將由戰(zhàn)略導(dǎo)航能力、協(xié)作增效軟技能、復(fù)合型硬技能和數(shù)字基礎(chǔ)能力構(gòu)成。而企業(yè)要重構(gòu)人才價值鏈,首先要求管理者能力模型率先升級,數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力的四大核心能力應(yīng)該是數(shù)據(jù)決策力、混合團(tuán)隊管理、敏捷項目設(shè)計、復(fù)雜系統(tǒng)控制能力。未來,管理對象擴(kuò)展至"人類員工+數(shù)字員工+靈活用工"的多元組合,工作單元從"崗位制"轉(zhuǎn)向"任務(wù)制",管理者需從經(jīng)驗直覺轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動,通過技術(shù)應(yīng)用釋放戰(zhàn)略思考時間,進(jìn)行更科學(xué)的人才選拔、人效評估,用AI代替員工寫周報等重復(fù)性工作。
李強(qiáng)認(rèn)為,企業(yè)需要從組織、文化、成長和激勵四個維度重構(gòu)人才價值鏈,以適應(yīng)AI 時代的要求,“最佳雇主評選”正在尋找能夠革新管理方式,提供實踐范本的優(yōu)秀企業(yè)。組織層面,AI會讓信息更快速的流動,打破不對稱性,所以科層制會消亡,企業(yè)要高效管理不同員工的組合,激活無邊界組織的效能。文化層面要更加崇尚開放融合,AI會在識別員工貢獻(xiàn)度等方面發(fā)揮作用,企業(yè)要借助AI的能力跳脫“內(nèi)卷”;關(guān)于“成長”和“激勵”,李強(qiáng)提到,未來HR要更加關(guān)注新生代員工的成長訴求,例如為員工提供更高級別的算力資源,這是一種人類員工與“數(shù)字員工”的能力共生。在人工智能的加持下,技能的變遷將會加速,企業(yè)要除了關(guān)注長期成長,也要重視短平快的能力迭代,懂得使用先進(jìn)技術(shù)和工具的員工,更有可能助力公司成長。
2025年度最佳雇主評選標(biāo)準(zhǔn)正是對未來趨勢的回應(yīng)。智聯(lián)招聘集團(tuán)執(zhí)行副總裁李強(qiáng)表示,人機(jī)共生的核心是重新定義“人”的價值,最佳雇主評選依然致力于尋找在新時代對員工好、和員工一起成長的企業(yè)。
在組織進(jìn)化的過程中,HR起到關(guān)鍵性作用,李強(qiáng)在圓桌論壇環(huán)節(jié)提到,AI效率革命倒逼HR轉(zhuǎn)型,HR能力模型需升級,同時也建議職場人構(gòu)建"一專多能+AI工具"復(fù)合能力。當(dāng)前,許多工具也已實現(xiàn)全流程數(shù)據(jù)追蹤,但需配套組織變革。"HR正從流程執(zhí)行者進(jìn)化為人機(jī)協(xié)同架構(gòu)師,核心價值在于動態(tài)平衡效率與組織韌性。"
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