虎奔夜送全城配送,虎奔夜送陪伴你到凌晨三點(diǎn),在虎奔只有你想不到?jīng)]有你點(diǎn)不到……這些都是虎奔夜送曾經(jīng)立下的誓言,如今都已經(jīng)成為了現(xiàn)實(shí)。每一次虎奔曝出這種驚人的言論時(shí),總有很多同行,甚至是我們的顧客認(rèn)為,虎奔夜送在吹牛,這是不可能的。但是虎奔夜送每一次都做到了。
虎奔夜送創(chuàng)始人之一的楊楊說(shuō)過(guò)這樣一句話:“我們必須要做而且唯一能做的就是:把吹過(guò)的牛B變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。”這句話中包含了虎奔這個(gè)品牌的精神和虎奔人的執(zhí)著與堅(jiān)韌。在當(dāng)下這個(gè)外賣行業(yè)井噴式爆發(fā)的時(shí)期,有太多的商家只注重外賣的結(jié)果而忽略了過(guò)程,認(rèn)為從消費(fèi)者對(duì)餐館認(rèn)知到消費(fèi),再到配送服務(wù)到訂餐反饋,這一整個(gè)過(guò)程的缺失用一瓶可樂(lè)或一份小吃就可以彌補(bǔ)。想把自己吹出去的牛變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),背后是一整個(gè)團(tuán)隊(duì)的傾力付出。
為了在全城配送的前提下更照顧顧客的體驗(yàn),配送中心的小哥們用2天時(shí)間整理了7000個(gè)顧客地址,按照不同時(shí)段、不同區(qū)域甚至不同偏好,在放大的昆明地圖上做上標(biāo)記。
為了縮短出餐時(shí)間,虎奔夜送的股東們一個(gè)人站廚房的一個(gè)崗位,親身體驗(yàn)員工的工作,并找出問(wèn)題優(yōu)化細(xì)節(jié)。這一站,就是10個(gè)小時(shí)。
在剛做出延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間的決定之后一個(gè)月內(nèi),為了優(yōu)化管理流程,整個(gè)公司的管理層每天工作15個(gè)小時(shí),和員工們一起堅(jiān)守在崗位上,最終做到了其他商家做不到的事情。
讓吹過(guò)的牛變成現(xiàn)實(shí),簡(jiǎn)單的幾個(gè)字放大開(kāi)來(lái)是全虎奔的傾力付出與配合�,F(xiàn)在虎奔仍然在不斷的“吹牛”,為了讓更多的不可能變?yōu)榭赡堋?/p>
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