隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的興起,很多傳統(tǒng)行業(yè)紛紛通過接入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,醫(yī)療行業(yè)就是這樣一個(gè)行業(yè)。近些年,人機(jī)交互、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的逐漸成熟,智慧醫(yī)療已經(jīng)不再是風(fēng)口上遙不可及的概念,而是逐漸落地成我們生活的一部分。
眾所周知,我國的醫(yī)療資源始終處于供不應(yīng)求的狀態(tài),相關(guān)數(shù)據(jù)表明,1980年—2014年,中國的注冊(cè)執(zhí)業(yè)醫(yī)師(包括助理)不到300萬,他們要承擔(dān)起十二億人口的醫(yī)療健康診治工作。即使在1:400的懸殊比例之下,中國醫(yī)師數(shù)量的年增長率仍不及患者增長率的一半。以2014年為例,中國執(zhí)業(yè)醫(yī)師人數(shù)增長了3.5%,而病人卻增加了8.4%。為了解決醫(yī)療資源的供需矛盾,三級(jí)醫(yī)院不斷擴(kuò)張,從2010年的106萬張床增加至2015年的204萬張,年增長率達(dá)14%,是年GDP增長率的兩倍。
近些年,智慧醫(yī)療的出現(xiàn)已經(jīng)慢慢開始改變了傳統(tǒng)醫(yī)療方式,市場上涌現(xiàn)了很多互聯(lián)網(wǎng)公司以細(xì)分領(lǐng)域切入醫(yī)療行業(yè),比較為大眾所知的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司提供了在線問診、預(yù)約掛號(hào)、健康建議和患者交流等常規(guī)服務(wù);一些智能硬件廠商也瞄準(zhǔn)了醫(yī)療市場,推出了智能、家用化的醫(yī)療級(jí)設(shè)備,類似于家用的血壓儀、尿檢儀等,通過關(guān)聯(lián)APP提供了在家進(jìn)行檢測的可能性,并可實(shí)時(shí)監(jiān)測健康數(shù)據(jù);部分醫(yī)院通過接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)讓患者從掛號(hào)、看病、取藥,再到付款的流程都通過移動(dòng)端解決,優(yōu)化了付費(fèi)流程,節(jié)約了大量的人力。
目前,這些交流問診、智能醫(yī)療器材應(yīng)用、移動(dòng)付費(fèi)大多是基于手機(jī)端展開的。以醫(yī)院為代表的大型傳統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)都已經(jīng)構(gòu)建了足夠支撐傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的IT架構(gòu),信息系統(tǒng)部署的關(guān)鍵在于:一、醫(yī)療行業(yè)每天都有大量的數(shù)據(jù),如何及時(shí)有效的處理海量數(shù)據(jù)、同時(shí)確保信息安全;二、保證信息架構(gòu)的穩(wěn)定性,以醫(yī)院為例,一旦服務(wù)器崩潰那么連簡單的掛號(hào)都難以施行;延伸到移動(dòng)端后,新的問題隨之而來,一方面綜合性強(qiáng)的醫(yī)療企業(yè)要處理異構(gòu)的問題,另一方面,端的延伸會(huì)給黑產(chǎn)帶來更多的可趁之機(jī)。而近些年來新興的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療廠商的業(yè)務(wù)主要依托在APP端實(shí)現(xiàn),因此確保APP的安全也是重中之重。就移動(dòng)安全問題,全球知名的移動(dòng)信息安全服務(wù)商愛加密技術(shù)總監(jiān)程智力羅列了移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)面臨的幾種風(fēng)險(xiǎn),并建議醫(yī)療行業(yè)相關(guān)企業(yè)在構(gòu)建移動(dòng)業(yè)務(wù)時(shí)可以通過規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)打造更加安全的APP應(yīng)用:
1. 信息泄露
移動(dòng)醫(yī)療等新業(yè)務(wù)在為用戶提供服務(wù)的同時(shí),用戶的個(gè)人信息也面臨著越來越多的潛在風(fēng)險(xiǎn)。 由于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序暴露安全漏洞造成用戶姓名、住址、電話、身份證號(hào)、消費(fèi)記錄、檢查報(bào)告等重要個(gè)人信息被泄露的問題時(shí)有發(fā)生。
2. 應(yīng)用盜版
通常,盜版應(yīng)用主要包括以下手段:插入/替換廣告SDK賺取廣告收入;修改支付渠道截取開發(fā)者收入;插入病毒/木馬程序盜取用戶信息;修改圖片插入廣告,獲取廣告收益等。嚴(yán)重侵害了醫(yī)院、開發(fā)者及用戶的利益。
3. APP破解
黑客對(duì)醫(yī)院/醫(yī)療APP破解后,可采用代碼篡改,繞過原有認(rèn)證流程的方式進(jìn)行攻擊,目標(biāo)包括攻擊掛號(hào),支付等環(huán)節(jié),導(dǎo)致病人無法正常掛號(hào)及支付等情況。
4. 惡意病毒和廣告植入
將原有醫(yī)院/醫(yī)療移動(dòng)APP破解,植入惡意程序,通過WIFI、二維碼、論壇、應(yīng)用市場等方式引誘用戶下載,在用戶不知情或未授權(quán)的情況下安裝、運(yùn)行的程序,出現(xiàn)惡意扣費(fèi)、信息盜取、傳播垃圾信息、誘騙欺詐等違法或流氓行為。
作為智慧醫(yī)療的一部分,移動(dòng)醫(yī)療已經(jīng)開始呈理性增長,值得注意的是,安全是實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的基石。未來,更多的智慧醫(yī)療的形式將會(huì)呈現(xiàn)在我們面前,包括人口健康、患者體驗(yàn)、醫(yī)學(xué)研究、醫(yī)療器械、分析、電子病歷、醫(yī)療服務(wù)工作流程、電子商務(wù)、個(gè)體化健康/自我量化,以及養(yǎng)生保健等等,屆時(shí)將會(huì)有更智能更完整的醫(yī)療生態(tài)體系呈現(xiàn)在大眾面前。
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