4月17日據(jù)國外媒體報(bào)道,在Facebook與Cambridge Analytica公司的數(shù)據(jù)泄露丑聞之后,一些人開始對(duì)Facebook的商業(yè)模式提出了質(zhì)疑。Facebook以廣告為主的收入模式,讓自己必須盡可能的對(duì)用戶有更多的了解,而這也就將Facebook暴露在了具有針對(duì)性廣告投放的“高風(fēng)險(xiǎn)”中。
Facebook其實(shí)還有另外一種選擇就是付費(fèi)訂閱模式,首席執(zhí)行官扎克伯格也沒有否認(rèn)這種模式的可能性。但對(duì)Facebook來說,推出付費(fèi)訂閱模式要付出的代價(jià)可能要比想象中更高。
扎克伯格曾表達(dá)了自己的觀點(diǎn),他認(rèn)為大多數(shù)用戶喜歡免費(fèi)但有廣告的服務(wù),但已經(jīng)做好了推出高級(jí)服務(wù)的準(zhǔn)備。
目前Facebook還沒有為用戶推出付費(fèi)服務(wù)的選項(xiàng),畢竟對(duì)大部分人來說,能夠使用免費(fèi)的服務(wù),就算觀看一些廣告也在情理之中,很多人都不愿意為服務(wù)付費(fèi)。從全世界范圍的角度來看,還有很多人無法承擔(dān)付費(fèi)模式帶來的負(fù)擔(dān),這一觀點(diǎn)基本上被外界所認(rèn)可。
如果我們將Facebook的月收入除以總用戶數(shù),會(huì)得出人均7美元的結(jié)論。這就是Facebook每個(gè)月從每位用戶身上賺到的錢。為用戶提供付費(fèi)選項(xiàng),不會(huì)再出現(xiàn)廣告,會(huì)有一部分用戶選擇購買。但根據(jù)TechCrunch的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,F(xiàn)acebook也許要為付費(fèi)訂閱模式收取更高的費(fèi)用才更適合。因?yàn)槟切┯心芰χЦ队嗛嗁M(fèi)用的用戶,才是廣告商最想要的目標(biāo)客戶。
那些愿意和有能力付費(fèi)的用戶,通常來說要比普通的用戶更富有,因此廣告商愿意花更多的錢來向這部分用戶展示廣告。而且付費(fèi)用戶有可能花更多的時(shí)間瀏覽Facebook,因此與普通的用戶相比,付費(fèi)用戶其實(shí)更受廣告商的青睞。
Facebook為了能夠抵消這部分用戶無法觀看廣告而帶來的收入損失,因此每月收取11到14美元的訂閱費(fèi)用才更合適。
根據(jù)之前提供過付費(fèi)訂閱服務(wù)的網(wǎng)站經(jīng)驗(yàn)來看,雖然很多用戶表示自己愿意為無廣告的體驗(yàn)付費(fèi),但實(shí)際上并沒有多少用戶真正愿意掏錢。對(duì)Facebook的大部分用戶來說,雖然每月支付14美元價(jià)格看起來并不算多,但我們需要從宏觀的角度來看。因?yàn)橐坏〧acebook推出付費(fèi)服務(wù),那么很快就會(huì)有更多網(wǎng)站紛紛效仿,那么對(duì)用戶來說,每月需要支付的訂閱費(fèi)用很容易就會(huì)累積到上百美元,這就是一筆很大的開銷了。
另一方面,其實(shí)蘋果在其生態(tài)系統(tǒng)中也提供了付費(fèi)訂閱服務(wù)。如果你有多個(gè)設(shè)備使用同一個(gè)iCloud備份,或者需要使用包括Pages在內(nèi)的免費(fèi)iWork應(yīng)用,那么蘋果提供的免費(fèi)iCloud存儲(chǔ)空間很快就會(huì)用光,用戶不得不每月支付額外的費(fèi)用獲取更多的iCloud容量。
另一方面,關(guān)于Cambridge Analytica隱私泄露事件的最新進(jìn)展是Facebook將面臨一場(chǎng)集體訴訟,因?yàn)樵摴臼褂昧巳四樧R(shí)別技術(shù)來非法識(shí)別照片中人物的身份。據(jù)悉,雖然這是一場(chǎng)屬于州級(jí)訴訟而非全國范圍,但Facebook很有可能陸續(xù)面臨更多類似的訴訟。目前一名聯(lián)邦法官已經(jīng)批準(zhǔn)將其轉(zhuǎn)變?yōu)榧w訴訟。
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