蘋果一直以來(lái)引以為傲的品控近期不斷地遭遇沖擊，前一陣Macbook Pro蝴蝶鍵盤設(shè)計(jì)已引起了三起集體訴訟�，F(xiàn)在Apple Watch又惹出了一起集體訴訟案。

　　據(jù)外媒報(bào)道，當(dāng)?shù)貢r(shí)間6月4日，多位Apple Watch用戶在位于加利福尼亞州舊金山的法院提起集體訴訟，原因是蘋果智能手表第一代至第三代產(chǎn)品全部存在相同的缺陷：屏幕容易破裂或脫離表體。而且，此問(wèn)題通常出現(xiàn)在用戶正常使用幾天或幾周之內(nèi)，非人為惡意造成。

　　重要的是，起訴文件中指出，“蘋果從始至終就知道此缺陷的存在，但卻刻意隱瞞。在收到消費(fèi)者反饋時(shí)稱此情況是由消費(fèi)者引發(fā)意外事故造成，并拒絕提供維修和換新服務(wù)。”據(jù)悉，此集體訴訟要求蘋果賠償500萬(wàn)美元經(jīng)濟(jì)損失。

　　蘋果方面究竟是不是明知故犯目前尚無(wú)法定論，但從之前其主動(dòng)延長(zhǎng)第一、第二代電池和后蓋質(zhì)保期，并承認(rèn)第三代同樣存在問(wèn)題來(lái)看。蘋果對(duì)于Apple Watch的電池確實(shí)有些缺乏信心，不排除屏幕碎裂和脫落是由于電池膨脹導(dǎo)致的。

　　蘋果近年來(lái)不僅在筆記本及手表的品控上被人詬病，當(dāng)家產(chǎn)品手機(jī)如iPhone X也相繼出現(xiàn)了“掉漆門”、”燒屏門“、”綠線門“、以及攝像頭脫落等問(wèn)題。筆者認(rèn)為向來(lái)以”軟硬結(jié)合“著稱的蘋果是時(shí)候正視此類問(wèn)題了，不斷優(yōu)化系統(tǒng)的同時(shí)硬件質(zhì)量也需跟上步伐。