雇傭水軍對商品進行虛假評論和評星，這種行為給網(wǎng)絡(luò)購物消費者帶來巨大的風險。據(jù)外媒最新消息，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(Federal Trade Commission)周二晚間宣布，該機構(gòu)首次對一宗雇傭水軍，對亞馬遜所售商品進行虛假評論的案例提出了訴訟。

　　據(jù)國外媒體報道，爆出問題的公司名為“治愈膠囊公司”(Cure Enpacations)，公司控制人為Naftula Jacobowitz，該公司向一家第三方網(wǎng)站付費，請他們?yōu)樽约轰N售的某種減肥補充劑提供五星的虛假評級和評價。

　　據(jù)悉，這種補充劑的原材料來自于印度尼西亞的一種植物，該植物被廣泛誤認為有助于減肥，但事實上已知會導(dǎo)致急性肝功能衰竭。

　　治愈膠囊公司向一家外部網(wǎng)站付費，要求將該產(chǎn)品的亞馬遜評分保持在4.3以上(滿分為5)，該網(wǎng)站撰寫的一些虛假評論稱，這種補充劑起到了“強大的食欲抑制劑”的作用，“確實阻止了脂肪的形成”。美國聯(lián)邦公平貿(mào)易委員會認為這些說法是虛假和沒有根據(jù)的。

　　“人們在網(wǎng)上購物時依賴評論，”聯(lián)邦貿(mào)易委員會消費者保護主管安德魯·史密斯(Andrew Smith)在一份聲明中說。“當一家公司購買虛假評論來夸大其在亞馬遜的評級時，無論是購物者還是遵守規(guī)則的公司都會受到傷害。”

　　據(jù)報道，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)于2月19日首次提出訴訟，并在不到一周的時間內(nèi)和被告達成和解。

　　作為和解協(xié)議的一部分，治愈膠囊公司已同意不再對任何膳食補充劑、食品或藥物宣傳“減肥、抑制食欲、脂肪阻斷或疾病治療索賠”，除非該公司有“合格和可靠的人類臨床試驗形式的科學(xué)證據(jù)”來支持其說法。和解協(xié)議還禁止該公司進行誤導(dǎo)式推薦。

　　另外，治愈膠囊公司現(xiàn)在必須告知亞馬遜網(wǎng)站，它曾經(jīng)付費購買評論，而這種行為本身就違反了亞馬遜關(guān)于營銷內(nèi)容的規(guī)定，另外該公司還必須通知所有購買了減肥補充劑的客戶。

　　作為懲罰，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會將處以1280萬美元的罰款，第一次支付5萬美元，其余的用作執(zhí)行判決的手段。

　　多年來，虛假的亞馬遜購物評論一直被認為是一個大問題，但在最近的這起訴訟之前，監(jiān)管機構(gòu)和亞馬遜本身都沒有表現(xiàn)出打擊這種做法的興趣。

　　美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)的最新行動開創(chuàng)了一個堅實的先例，表明該機構(gòu)愿意對濫用在線市場和平臺的公司采取行動。目前尚不清楚該機構(gòu)是否有資源來遏制亞馬遜等網(wǎng)站上一些不良行為者的行為，但這項和解發(fā)出了一個信息，即一些不良公司不能利用平臺受信任來為虛假廣告開脫。

　　近幾個月來，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)對科技行業(yè)的濫用行為越來越感興趣，遠遠超出了假冒亞馬遜評論員的低級騙局。

　　周二早些時候，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)宣布，將組建一個由17名律師組成的特別工作組，對美國科技市場上的反競爭行為進行監(jiān)控并采取行動。該工作組將把重點放在谷歌和Facebook等少數(shù)硅谷巨頭日益集中的市場主導(dǎo)力上。