[No.X020-11]
年糕媽媽作為一個母嬰大號,很多家長都有關(guān)注。作為年糕媽媽旗下的優(yōu)選商城,也是很多家長購買母嬰產(chǎn)品的平臺。近期,據(jù)《中國質(zhì)量報》報道,年糕媽媽(杭州智聰網(wǎng)絡(luò)科技有限公司)獲得ISO9001質(zhì)量管理體系認證。這代表其質(zhì)量管理工作,得到了權(quán)威認可,也有力地回應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)對于年糕媽媽優(yōu)選的質(zhì)疑。
據(jù)悉,ISO9001-2015是目前國際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。認證一般分為以下幾個階段:企業(yè)根據(jù)公司的實際情況制定質(zhì)量手冊和程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書,文件評審;企業(yè)經(jīng)過一段時間的運行,申請第三方權(quán)威機構(gòu)對企業(yè)部門的體系運行進行現(xiàn)場審核;一階段審核通過后,每年會進行復(fù)審(監(jiān)督審查)。
年糕媽媽獲得ISO9001認證,得益于其一貫對質(zhì)量管控工作的重視。自成立之初,年糕媽媽就非常重視產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,專門設(shè)立質(zhì)量部,在采購、物流、客服等全流程,對商品質(zhì)量問題進行管理與防控。
在選品環(huán)節(jié),年糕媽媽有著嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。每款上架產(chǎn)品都要經(jīng)過買手選品、選品委員會初審、試用試吃環(huán)節(jié)、選品委員會二審、復(fù)活賽、創(chuàng)始人和CEO試用終審六個環(huán)節(jié)。即使是“爆款”,該團隊也進行層層試用篩選。這個過程中,還會由公司質(zhì)量部與法務(wù)部雙重把關(guān),確保每款上架商品來源明確、質(zhì)量可靠。
除了內(nèi)部把控,年糕媽媽公司成立不久就邀請了SGS、浙江省檢驗檢疫科學(xué)院等第三方知名檢測機構(gòu)對商品質(zhì)量進行把關(guān)。去年,年糕媽媽與浙江省檢驗檢疫科學(xué)院達成合作,約定年糕媽媽平臺所有跨境直采的輔食、嬰幼兒洗護用品等,上架前必須經(jīng)過浙江省檢驗檢疫科學(xué)院的評估和檢測。主動邀請權(quán)威機構(gòu)對自身進行監(jiān)督,這在國內(nèi)自媒體電商是首家。
在采購層面,年糕媽媽努力追溯到供應(yīng)鏈上游,與品牌商合作,或者與其中國區(qū)總代理合作,保證銷售的商品為正品。除了電商以外,年糕媽媽還涉足學(xué)齡前教育、知識付費課程等業(yè)務(wù),于18年底獲得了過億元的B+輪融資。
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