“心懷誠信,從我做起,共建誠信文化,共塑誠信形象”——這是珍愛網(wǎng)在4月20日舉辦的 2019全國婚慶婚戀及婚姻家庭行業(yè)誠信服務(wù)體系建設(shè)暨誠信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)啟動大會上,代表行業(yè)發(fā)出的倡議。
本次大會由中國社會工作聯(lián)合會婚慶婚戀服務(wù)業(yè)委員會、婚姻家庭工作委員會、全國婚慶婚介標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會共同主辦。來自民政部、團中央等主管部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),以及全國婚慶婚戀、婚姻家庭領(lǐng)域的企事業(yè)單位代表出席了會議。
會上,珍愛網(wǎng)作為互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),其總裁陳思當(dāng)選為中國社會工作聯(lián)合會婚慶婚戀服務(wù)業(yè)委員會理事,并代表全國20多家婚慶婚戀單位宣讀倡議書,就構(gòu)建全國婚慶婚戀及婚姻家庭誠信服務(wù)體系發(fā)起倡議。
倡議書從“確立誠信服務(wù)理念”、“增強誠信服務(wù)意識”、“落實誠信服務(wù)行動”、“弘揚誠信服務(wù)精神”、“完善誠信服務(wù)監(jiān)督”等五個方面入手,倡議推進行業(yè)誠信體系建設(shè),建立行業(yè)誠信數(shù)據(jù)庫和違規(guī)失信“黑名單”,建立有效的社會監(jiān)督機制等多種手段,保護消費者合法權(quán)益,提升婚慶婚戀和婚姻家庭行業(yè)服務(wù)水平。
“婚戀行業(yè)的健康長遠(yuǎn)發(fā)展需要以誠信澆灌。”會上,珍愛網(wǎng)代表分享了珍愛網(wǎng)積極推進企業(yè)誠信建設(shè)的相關(guān)舉措,得到了與會嘉賓的熱烈響應(yīng)。
珍愛網(wǎng)的一項調(diào)查顯示,超過四成的受訪者將完善的誠信認(rèn)證體系作為選擇網(wǎng)絡(luò)婚戀平臺的重要原因;其中,身份實名認(rèn)證,單位等相關(guān)信息認(rèn)證,嚴(yán)格的舉報或投訴機制,是評價網(wǎng)站安全度較高的重要舉措。根據(jù)會員對于婚戀交友誠信的這些需求特點,珍愛網(wǎng)多管齊下,建立了覆蓋線上和線下、PC端和移動端的多渠道誠信認(rèn)證體系。
一方面,珍愛網(wǎng)借助大數(shù)據(jù)機器學(xué)習(xí)手段,自主研發(fā)了可全面監(jiān)控、識別和限制不誠信行為的“天網(wǎng)系統(tǒng)”,持續(xù)凈化珍愛網(wǎng)平臺的純凈安全環(huán)境。另一方面,珍愛網(wǎng)建立了包含手機號碼認(rèn)證、身份證驗證在內(nèi)的多重誠信認(rèn)證體系,組建了專業(yè)的數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)團隊,以業(yè)界領(lǐng)先的防火墻技術(shù)和方案,加密保護會員隱私信息,并加強完善投訴專區(qū)專線,通過各種渠道提醒會員防止詐騙行為。
數(shù)據(jù)顯示,僅2017、2018兩年,珍愛網(wǎng)“天網(wǎng)系統(tǒng)”限制人數(shù)就超過40萬。在珍愛網(wǎng)的每家線下門店都安裝了大數(shù)據(jù)人臉識別系統(tǒng),進店會員均需通過人臉識別身份驗證,并進行一對一實名認(rèn)證,為會員的婚戀之路保駕護航。
依托堅實的誠信體系建設(shè),珍愛網(wǎng)通過“網(wǎng)絡(luò)篩選+人工紅娘+線下直營店”的獨特模式,為會員提供專業(yè)的婚戀相親服務(wù),穩(wěn)步成長為互聯(lián)網(wǎng)婚戀行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),并榮獲廣東省深圳市先進基層黨組織、全國互聯(lián)網(wǎng)黨建大會重點企業(yè)黨建示范點稱號。
“婚戀行業(yè)的誠信體系建設(shè),離不開社會的共建共治。”珍愛網(wǎng)代表表示,“珍愛網(wǎng)將持續(xù)加強誠信婚戀服務(wù),攜手同行業(yè)共同推進婚戀服務(wù)行業(yè)的誠信發(fā)展,提升行業(yè)良好形象,同時也希望得到相關(guān)主管部門的指導(dǎo)和幫助,共創(chuàng)婚慶婚戀及婚姻家庭服務(wù)領(lǐng)域的晴朗天空。”
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