8月23日消息，據(jù)外媒報(bào)道，此前有媒體爆料稱，微軟的承包商正在視頻游戲機(jī)上監(jiān)聽用戶對(duì)話。該消息傳出后，微軟宣布將停止收聽Xbox One游戲玩家的音頻，并稱此舉已經(jīng)“不再必要”。

　　此前有媒體爆料稱，早在2014年，微軟就始終在錄制和監(jiān)聽游戲玩家的私人對(duì)話，其中許多人是兒童。微軟表示，這樣做是為了改善游戲機(jī)上的語(yǔ)音命令功能。與此同時(shí)，F(xiàn)acebook等其他科技公司也被曝在監(jiān)聽用戶的聊天。

　　微軟發(fā)言人在一份聲明中表示：“幾個(gè)月前，出于產(chǎn)品改進(jìn)的目的，我們停止了對(duì)通過(guò)Xbox錄制的任何語(yǔ)音內(nèi)容的審查，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為不再有必要，我們也沒有重新開始這些審查的計(jì)劃。”

　　聲明中還稱：“當(dāng)有報(bào)道稱監(jiān)聽違反了我們的服務(wù)條款時(shí)，我們偶爾會(huì)審查從某個(gè)Xbox用戶發(fā)送給另一個(gè)用戶的少量語(yǔ)音錄音，我們需要進(jìn)行調(diào)查。這樣做是為了保證Xbox社區(qū)的安全，我們的Xbox服務(wù)條款中明確規(guī)定了這一點(diǎn)。”

　　Xbox One游戲機(jī)自2013年發(fā)布以來(lái)就啟用了語(yǔ)音命令，首先是通過(guò)Kinect攝像頭，然后是通過(guò)頭戴式耳機(jī)命令微軟的個(gè)人助手Cortana。這些命令可以用來(lái)控制游戲機(jī)或在游戲中發(fā)布指令。Cortana將在游戲機(jī)的下一次更新中從Xbox One中刪除。

　　像大多數(shù)聲控技術(shù)一樣，Xbox的命令是在錄制之前由代碼短語(yǔ)(“Xbox on”或“嘿Cortana”)觸發(fā)的。然而，承包商透露，當(dāng)玩家在游戲中聊天或在家里交談時(shí)，語(yǔ)音識(shí)別往往會(huì)被錯(cuò)誤地觸發(fā)。

　　微軟停止這種做法的背景是，語(yǔ)音激活智能助手在用戶不知情的情況下監(jiān)聽以及大型科技公司利用承包商審查音頻，受到越來(lái)越多的關(guān)注。

　　今年4月，媒體披露稱，亞馬遜、谷歌以及蘋果等科技巨頭都雇傭了人類承包商，從他們的智能音箱和語(yǔ)音助手應(yīng)用程序中收聽客戶的語(yǔ)音錄音。許多客戶沒有意識(shí)到這種做法。

　　此前曾有報(bào)道稱，微軟員工也收聽了許多Skype通話，以及其虛擬助手Cortana錄制的音頻。Facebook、谷歌和蘋果都承諾停止這種做法，而亞馬遜則允許用戶選擇退出。

　　本周，F(xiàn)acebook宣布推出一款名為“清除歷史”的新隱私工具。這個(gè)工具允許人們查看Facebook用戶在互聯(lián)網(wǎng)上追蹤他們的工具，這就是為何你總是會(huì)在Instagram和Facebook上看到在其他網(wǎng)站上所看到產(chǎn)品廣告的原因。此外，該工具允許人們從他們的帳戶“斷開”活動(dòng)，但這不會(huì)從Facebook的服務(wù)器上刪除任何信息。

　　微軟表示：“我們一直很清楚，我們收集語(yǔ)音數(shù)據(jù)是為了改善語(yǔ)音支持的服務(wù)，這些數(shù)據(jù)有時(shí)會(huì)被供應(yīng)商審查。我們最近更新了我們的隱私聲明，以更清晰地加以說(shuō)明，人們有時(shí)會(huì)將這些數(shù)據(jù)作為產(chǎn)品改進(jìn)過(guò)程的一部分進(jìn)行審查。在收集語(yǔ)音數(shù)據(jù)之前，我們總是獲得客戶的許可，我們采取措施取消識(shí)別正在審查的語(yǔ)音片段，以保護(hù)人們的隱私，我們要求對(duì)這些數(shù)據(jù)的處理保持法律上最高的隱私標(biāo)準(zhǔn)。”(騰訊科技審校/金鹿)