[No.S015-2]
2018年中國SaaS市場規(guī)模為243.5億元,較上年增長47.9%。據(jù)艾瑞咨詢預(yù)測,未來三年內(nèi)中國企業(yè)級SaaS市場將保持39%的年復(fù)合增長率,到2021年整體市場規(guī)模將達(dá)到654.2億元。
SaaS產(chǎn)品讓企業(yè)費(fèi)用成本低,實(shí)施周期短,運(yùn)維效率高,客戶體驗(yàn)好,軟件即服務(wù)成為了大勢所趨,對企業(yè)而言享受云服務(wù)是降本增效的最佳渠道,尤其這幾年,在各大相關(guān)服務(wù)商和政府共同努力下,SaaS市場將迎來井噴式發(fā)展。
2019年企業(yè)級SaaS機(jī)會點(diǎn)在哪?
在企服領(lǐng)域,SaaS告別了2015年高光時(shí)刻,自2018年回暖以來,呈現(xiàn)持續(xù)增長態(tài)勢,2019年市場整體繼續(xù)向上。在企業(yè)對SaaS的付費(fèi)意愿方面,2019年我國企業(yè)SaaS付費(fèi)用戶規(guī)模預(yù)計(jì)將超過54.6萬戶。無疑,國內(nèi)企業(yè)用戶對SaaS服務(wù)模式認(rèn)可度提升,SaaS的商業(yè)化和盈利將更有空間。
縱觀2019年1-7月國內(nèi)SaaS投融資情況,SAAS可分為通用型SaaS和行業(yè)垂直型SaaS,從通用型SaaS的細(xì)分類型來看, CRM市場規(guī)模最大,約占通用型SaaS 20%,其次為客服與呼叫中心占15%、ERP和通信SaaS各占11%;在行業(yè)垂直型SaaS中,受到資本關(guān)注的細(xì)分賽道有:零售電商、金融、醫(yī)療、餐飲行業(yè),其中,零售電商SaaS市場規(guī)模居首。
SaaS浪潮中,企業(yè)的增長秘籍
自2015年,中國ToB元年到來以后,中國便興起了SaaS浪潮,一批批企業(yè)接連涌入這個(gè)賽道,但是讓人遺憾的是,一筆筆資金砸向SaaS市場后,中國的SaaS企業(yè)卻未能如愿蓬勃生長,如今,中國大多數(shù)活下來的SaaS企業(yè),都受困于增長難題。
成功的SAAS企業(yè),能否實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長,并非只取決于產(chǎn)品質(zhì)量,更在于它們是否有明晰的目標(biāo)方向,只有真正明晰目標(biāo)市場,SaaS產(chǎn)品才有可能走得更遠(yuǎn);SaaS主要面向企業(yè)級用戶,獲客成本高,市場部門應(yīng)該利用好內(nèi)容營銷、搜索引擎優(yōu)化等線上方式來獲取用戶;SaaS企業(yè)一定要通過各種方式和渠道來了解用戶的真實(shí)行為和產(chǎn)品使用情況,包括使用數(shù)據(jù)分析工具了解用戶,用戶只有用好產(chǎn)品、發(fā)掘出了產(chǎn)品的價(jià)值,他才可能持續(xù)使用下去、才可能不斷續(xù)費(fèi)。
微動(dòng)天下給企業(yè)圖紙也給工程隊(duì)
不管是零售電商SaaS,小程序服務(wù)商、聚合支付或其他營銷軟件,都只提供了工具的解決方案,而SaaS行業(yè)存在最大的問題是純粹的工具并非能真正從本質(zhì)上幫助到企業(yè)實(shí)現(xiàn)營收。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)智能運(yùn)營服務(wù)商——微動(dòng)天下,自成立以來,專注于企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,立足打造幫助各階段企業(yè)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的SaaS服務(wù)平臺,微動(dòng)天下一直認(rèn)為:企業(yè)服務(wù)核心還是服務(wù),不把成本投入到服務(wù)上,單純的靠賣軟件并不是長久的解決方案。
通過7年的行業(yè)積累,微動(dòng)天下以快速的產(chǎn)品迭代節(jié)奏,相繼推出了電商、零售、餐飲等多個(gè)行業(yè)解決方案,同時(shí)專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)也是微動(dòng)天下能在眾多競品中脫穎而出的關(guān)鍵,從用戶實(shí)際需求出發(fā),深度理解并觸達(dá)用戶痛點(diǎn),為客戶提供運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和大客戶整體解決方案,目前微動(dòng)天下的產(chǎn)品及服務(wù)已覆蓋20+行業(yè),擁有300+經(jīng)銷商,服務(wù)超過160萬+的企業(yè)用戶,在SaaS行業(yè)獲得市場認(rèn)可,成為行業(yè)翹楚。
企業(yè)級SaaS是一個(gè)需要時(shí)間的賽道,隨著流量紅利的逐漸褪去,SaaS市場競爭將不斷加劇,未來十年一定是一個(gè)精益化運(yùn)營的十年,微動(dòng)天下已經(jīng)有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并有望產(chǎn)生新的突破點(diǎn)與模式創(chuàng)新,為更深入連接企業(yè)、為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能。
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