最近，寫字樓二房東企業(yè)WeWork上市失敗、估值大幅暴跌，原因之一是投資人認為這只不過是一家使用了軟件的房地產公司，而不是科技公司，不應該享受科技公司的高估值。與此同時，美國投資機構也開始發(fā)出警告：警惕那些披著“科技外衣”的傳統(tǒng)業(yè)務公司。

　　據國外媒體報道，如今，幾乎每家公司都宣稱是或正在成為一家科技公司。主要零售企業(yè)擁有移動應用和強大的電子商務平臺。商業(yè)銀行開始使用加密貨幣。食品雜貨店不再期望顧客進來購物——他們可以在線下訂單并在實體店門口提貨，或者直接送貨上門。

　　各種各樣的公司都在開發(fā)和使用技術，使他們的經營更加高效，讓他們的產品和服務對消費者更具吸引力。

　　微軟首席執(zhí)行官納德拉特別了解科技企業(yè)的世界。

　　在最近的“AT&T商業(yè)峰會”上，納德拉為尋求科技轉型的公司提供了一些建議。

　　“我經常考慮的一個問題是，當我們說每個公司都是科技公司，每個公司都是軟件公司，這到底是什么意思?”納德說。“如何在任何企業(yè)內部、任何垂直行業(yè)或行業(yè)中創(chuàng)建數字戰(zhàn)略?我想到的一個手段就是我所說的“科技強度。”

　　他說，首先公司需要成為新技術的早期采納者來推動他們的業(yè)務，這樣他們以后就不會在擺脫困境上浪費時間或金錢。

　　然后，公司需要培養(yǎng)開發(fā)自己的“科技知識產權”的能力，構建只有客戶才能使用的專有軟件和工具。

　　“你不希望在一個已經成為普通商品的技術上花費你的稀缺資源，你可以買進這個技術商品，然后在此基礎上建立自己的知識產權。”納德拉說。

　　納德拉說，公司走向“科技化”的最大挑戰(zhàn)是他們必須開發(fā)他們和自己的客戶都可以信任的技術——依靠可靠的供應商，并在新產品中建立安全性。

　　納德拉說，他認為這就像一個數學公式：“新科技采用”乘以“科技能力”，乘以“信任的力量”。

　　“這是我覺得每個公司成為軟件公司或者科技公司需要做的事情，”他說。

　　當然，納德拉給出這樣的建議是有道理的。近年來，微軟已經將部分注意力從Windows操作系統(tǒng)轉移到開發(fā)基于互聯網的企業(yè)技術上。該公司的商業(yè)模式很大程度上依賴希望成為科技公司的企業(yè)使用微軟的產品和服務來實現這一目標。

　　尤其是在云計算業(yè)務等新技術方面，微軟正在與行業(yè)巨頭亞馬遜競爭，以說服企業(yè)和政府機構將其數據存儲在網絡平臺上。

　　上個月，美國國防部授予微軟云計算部門一份價值100億美元的云服務合同，微軟迎來了一次重要勝利，微軟擊敗了云計算毋庸置疑的行業(yè)龍頭亞馬遜。

　　納德拉說，自2014年成為首席執(zhí)行官以來，推動其他公司的數字化轉型一直是他對微軟愿景的一部分。

　　他說，作為微軟歷史上在比爾·蓋茨和史蒂夫·鮑爾默之后的第三位首席執(zhí)行官，他覺得自己需要建立一種使命感來定義自己的領導力。

　　納德拉說:“這讓我一路回到了微軟公司的起源。我們是一家工具公司，一家平臺公司，如果我們堅持我們的初衷，即創(chuàng)造新技術，這樣企業(yè)客戶也能夠創(chuàng)造技術，這就是我為什么會說，讓微軟立足于這種目標初衷。”

　　納德拉說，為了成為科技企業(yè)或數字化企業(yè)，如今的公司必須利用三大技術變革:在許多不同類型的設備上擁有強大計算能力的能力，能夠理解計算產生的龐大數據的人工智能，以及今天的消費者都擁有多種可以與各種感官交互的設備的事實，例如智能音箱或是增強現實眼鏡。

　　開發(fā)人工智能技術是納德拉擔任首席執(zhí)行官期間的首要任務之一，也是微軟云計算業(yè)務的主要賣點之一。

　　納德拉說:“這三種趨勢相互交織——計算無處不在，每一種體驗都由人工智能驅動，我們生活在一個多感官、多設備的世界里。那么下一個問題或者思考來了，這對零售業(yè)意味著什么?這對酒店住宿行業(yè)意味著什么?這對醫(yī)療保健行業(yè)意味著什么?”(騰訊科技審校/承曦)