“從服務(wù)傳統(tǒng)IT廠商到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，也許我們不會像這兩個領(lǐng)域的巨頭那樣知名，但中國乃至全球的IT服務(wù)市場始終會看到我們的身影，我們的使命在于以數(shù)字科技領(lǐng)先全球，用行業(yè)服務(wù)創(chuàng)造價值。”

　　在今年的高交會上，文思海輝攜智慧民生、智慧金融、智能制造、智慧城市四大板塊近20個解決方案再度亮相，再一次展示了文思海輝20余年在互聯(lián)網(wǎng)、金融、高科技、制造等行業(yè)的深厚積累和豐富經(jīng)驗，特別是對于互聯(lián)網(wǎng)IT服務(wù)業(yè)務(wù)，文思海輝互聯(lián)網(wǎng)科技事業(yè)部高級副總裁陳渝接受了賽迪網(wǎng)等多家媒體采訪，表示出文思海輝行業(yè)深耕的優(yōu)勢和信心。

　　時代賦能，轉(zhuǎn)型“互聯(lián)網(wǎng)+”是必然趨勢

　　十年前，隨著國內(nèi)IT大建設(shè)時代的結(jié)束，IT集成服務(wù)行業(yè)進入“成熟期”，這一時期市場增長緩慢，競爭日益激烈，傳統(tǒng)IT服務(wù)商不得不思考新一輪的戰(zhàn)略布局。一些在特定行業(yè)里積攢下多年經(jīng)驗的IT服務(wù)商逐漸形成自主的軟件產(chǎn)品和行業(yè)解決方案。文思海輝自1995年成立以來在十余個行業(yè)持續(xù)深耕，已形成一些像金融、制造等行業(yè)的優(yōu)勢領(lǐng)域。陳渝說，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是發(fā)展民生產(chǎn)業(yè)最好的切入點。因此，我們選擇了互聯(lián)網(wǎng)作為發(fā)力的領(lǐng)域之一。

　　與傳統(tǒng)IT科技公司此消彼長的是中國BAT、以及微軟、亞馬遜、Adobe等以數(shù)字技術(shù)產(chǎn)品和優(yōu)勢改變競爭格局的數(shù)字化原生企業(yè)，加之傳統(tǒng)行業(yè)公司一起，構(gòu)成了文思海輝的兩大主要客戶群。此時我們要考慮兩個問題，一類是針對傳統(tǒng)客戶如何做互聯(lián)網(wǎng)化，一類是針對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何做技術(shù)服務(wù)，陳渝說。

　　在內(nèi)因與外因共同推動下，2009年，文思海輝首次展開與騰訊、阿里、百度等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作，陳渝說：“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的飛速發(fā)展，其產(chǎn)品需快速響應(yīng)市場的特點，企業(yè)短期對人才會有大量需求，為了保障企業(yè)文化的原生基因和企業(yè)管理，互聯(lián)網(wǎng)公司將IT業(yè)務(wù)外包;另外，互聯(lián)網(wǎng)公司將IT服務(wù)外包可將資本轉(zhuǎn)化成運營成本，使其在資本市場有良好的表現(xiàn)。”

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”時代如何選擇IT服務(wù)商?

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，基于對各個垂直產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈和內(nèi)部的價值鏈進行重塑和改造的迫切需求，大量的人才缺口是核心問題，在文思海輝的人才數(shù)據(jù)庫中有600萬份簡歷，其中超過半數(shù)活躍簡歷，陳渝認為，對于初、中級人才的把控，文思海輝相對更有話語權(quán)。“我們更懂這些人才的特點以及企業(yè)的招聘需求，我們不僅會幫助企業(yè)定位人才，還懂得如何培養(yǎng)人才，更加會幫助企業(yè)去培養(yǎng)與發(fā)展人才。”

　　除了人才的發(fā)掘和培養(yǎng)能力，互聯(lián)網(wǎng)公司更需要具有規(guī)�；�管理能力的合作伙伴。產(chǎn)品化的互聯(lián)網(wǎng)公司，迭代更新快，要求產(chǎn)品快速融入市場，且產(chǎn)品策略也不相同，這相對于傳統(tǒng)IT端到端的服務(wù)來說，互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品更加獨立，不具有可復(fù)制性，因此要求IT服務(wù)的咨詢、管理、審核、測試能力可形成閉環(huán)，從而維持長期良好的用戶體驗。

　　對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，文思海輝一方面滿足其降低成本、業(yè)務(wù)彈性發(fā)展的需求，讓客戶更加聚焦創(chuàng)新、快速把握市場機會;另一方面，通過貫穿價值服務(wù)，幫助和引領(lǐng)客戶實現(xiàn)增長、轉(zhuǎn)型、甚至出海，為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)乃至中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)提供發(fā)展的加速度。對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)而言，IT服務(wù)在創(chuàng)造大量的就業(yè)崗位、緩解就業(yè)壓力的同時，帶動政府、高校、企業(yè)加強人才培訓(xùn)，提升勞動力素質(zhì)，為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聚合、培育和輸送人才;并以自身多年的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗和全球化交付能力，促進互聯(lián)網(wǎng)與實體經(jīng)濟融合，為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提供動力。

　　從消費互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，深耕行業(yè)是不變戰(zhàn)略

　　隨著人口紅利的消失，以平臺和流量為代表的消費互聯(lián)網(wǎng)時代正在與我們揮手作別，互聯(lián)網(wǎng)公司將目光從下游的C端用戶身上轉(zhuǎn)移到上游的B端行業(yè)身上，通過改造B端行業(yè)的生產(chǎn)方式和供應(yīng)方式來再度提升行業(yè)運行效率正在成為行業(yè)發(fā)展的共識。

　　然而，對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的賦能并非僅僅只是流量供給。當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代來臨之際，需要去思考如何真正對上游產(chǎn)業(yè)進行深度賦能和改造，摸索出一條正確的發(fā)展道路。陳渝說，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不是短鏈上某個企業(yè)開個電商、做個網(wǎng)站，或者進行簡單地數(shù)字化改革，而是全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)階段不僅需要大量的技術(shù)研發(fā)人才，同時也需要具備一定行業(yè)知識的業(yè)務(wù)人才，因為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)要想落地應(yīng)用，必須突破一系列行業(yè)壁壘。

　　產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，兩類企業(yè)亟需深耕行業(yè)的IT服務(wù)支持。一類是BAT這種互聯(lián)網(wǎng)巨頭，他們近些年廣泛布局行業(yè)，但缺乏對于某個細分行業(yè)的深度理解和專業(yè)資源。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)要求更多屬性的場景進行實踐，巨頭們面臨從擅長的toC戰(zhàn)場轉(zhuǎn)向toB的新命題。另一類是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群上的中小型企業(yè)，他們對于數(shù)字化和智能化的能力和渠道建設(shè)不足，迫切需要有數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力和經(jīng)驗的IT服務(wù)商賦能。

　　陳渝總結(jié)，從消費互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：平臺生態(tài)始終是主導(dǎo)者，文思海輝不管在平臺化的思維、還是平臺化的技術(shù)能力方面，都達到了一定的累積和成熟度。“因為我們有自己的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，所以我們會選擇具備優(yōu)勢的垂類的領(lǐng)域。我們不會第一時間去跟風(fēng)區(qū)塊鏈等最新興前沿技術(shù)，而是跟隨較為成熟的新興技術(shù)，持續(xù)堅持深耕智能制造、智慧城市等已經(jīng)打下良好基礎(chǔ)的行業(yè)。”