日前,陜西省工信廳攜手平安智慧城市,推薦平安智慧醫(yī)療新型疫情防控服務(wù)管理平臺(tái)等十二項(xiàng)大數(shù)據(jù)解決方案,在疫情防控期間,向陜西省各單位免費(fèi)提供服務(wù)。

　　其中,平安智慧醫(yī)療充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù),搭建由疫情網(wǎng)格防控、基層輔助診療、醫(yī)療協(xié)作組成的疫情防控服務(wù)管理平臺(tái),充分發(fā)揮科技和生態(tài)優(yōu)勢,助力疫情防控工作開展和管理。更值得一提的是,相關(guān)服務(wù)可以在7天內(nèi)快速上線,并且大多數(shù)支持遠(yuǎn)程部署,以適應(yīng)疫情防控特殊要求。

　　織網(wǎng)戰(zhàn)“疫”,AI助力實(shí)時(shí)防控

　　以疫情網(wǎng)格防控為例,平安智慧醫(yī)療可以提供疫情實(shí)時(shí)信息、智能語音坐席以及上報(bào)、摸排、隔疫等網(wǎng)格化防控手段,幫助各地單位。

　　疫情期間,基于官方權(quán)威數(shù)據(jù)和診療方案,平安智慧醫(yī)療疫情防控服務(wù)平臺(tái)的"新冠肺炎疫情速遞"模塊,已免費(fèi)上線了全國200多家官方新媒體平臺(tái),已在陜西省內(nèi)各相關(guān)行業(yè)的微信公眾號(hào)上線,為各行業(yè)人群提供疫情信息。疫情動(dòng)態(tài),一圖全知;疫情知識(shí),智能問答;智能自診,及時(shí)篩查;在線問診,方便快捷;信息獲取,準(zhǔn)確可控;行程查疫,風(fēng)險(xiǎn)自查,可以自助查詢出行期間是否與確診人員同行過,并及時(shí)反饋情況。

　　“智能語音坐席”可幫助一線防控人員,進(jìn)行一線語音摸排、智能回答區(qū)域12320衛(wèi)生熱線問題,并對(duì)區(qū)域內(nèi)群眾的感染風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)智能分級(jí)。平安智慧醫(yī)療運(yùn)用處于世界前沿的人工智能核心領(lǐng)域自然語言處理(NLP)技術(shù)訓(xùn)練智能語音坐席,以實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)、持續(xù)服務(wù)、節(jié)省人工。

　　在助力一線防控人員和管理者開展防控工作方面,疫情網(wǎng)格防控平臺(tái)覆蓋上報(bào)、摸排、隔離三大管理工作,并為管理者提供效果評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測、輿情監(jiān)測等服務(wù),便于管理者全面掌握疫情信息動(dòng)態(tài),為調(diào)整應(yīng)對(duì)措施提供決策支持。

　　爭分奪秒,AI輔助智能快診

　　面對(duì)新冠肺炎這一新發(fā)病種,各地醫(yī)療機(jī)構(gòu)特別是基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)普遍缺乏診斷和治療經(jīng)驗(yàn)。為此,平安智慧醫(yī)療緊急研發(fā)了新冠肺炎智能輔助診療系統(tǒng),綜合患者的癥狀、主訴、各種檢查檢驗(yàn)指標(biāo)等進(jìn)行智能分析,為各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)生提供包括新冠肺炎在內(nèi)的3000多種疾病診斷、17萬多種藥品、1萬多種最新臨床指南、數(shù)萬經(jīng)典病例和上千萬文獻(xiàn)庫分析的輔助診療建議,從臨床輔助診療和知識(shí)推送兩個(gè)維度提升基層對(duì)新冠肺炎的診療能力。

　　據(jù)了解,平安智慧醫(yī)療此前已針對(duì)基層服務(wù)場景開發(fā)了針對(duì)系列病種的智能輔助診療系統(tǒng),可以提供輔助診斷、治療推薦、合理用藥、檢驗(yàn)檢查單解讀、醫(yī)學(xué)智庫、監(jiān)督?jīng)Q策等功能,支持3000多種疾病輔助診療,覆蓋129種國家規(guī)定的基層診療病種,支持當(dāng)?shù)鼗�藥目錄�?nèi)藥品的推薦。標(biāo)準(zhǔn)化SDK,快速、低成本對(duì)接醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng),截至2019年年底已在全國10個(gè)省28個(gè)城市上線應(yīng)用,接入基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)10000多家。

　　隔離不隔心,AI遠(yuǎn)程干預(yù)促協(xié)作

　　近年來信息科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,特別是5G技術(shù)的落地,加速推動(dòng)了醫(yī)療服務(wù)方式由“線下醫(yī)療服務(wù)”向“線上線下一體化醫(yī)療服務(wù)”新格局的轉(zhuǎn)變。在此次新冠肺炎疫情的防控工作中,5G通信技術(shù)支持下的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)被廣泛應(yīng)用。遠(yuǎn)程醫(yī)療可以匯集我國各地的專家資源,共同對(duì)新冠肺炎急重癥患者提供遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程病理診斷等醫(yī)療活動(dòng),并可以降低人員跨區(qū)域流動(dòng)帶來的傳染風(fēng)險(xiǎn)以及時(shí)間成本,遠(yuǎn)程醫(yī)療已在并正在本次疫情的防控工作中發(fā)揮重要作用。

　　平安智慧醫(yī)療通過互聯(lián)網(wǎng)和人工智能等新技術(shù),以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、遠(yuǎn)程病房、遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)等多種方式,可以為各地打造本地化的醫(yī)療協(xié)作平臺(tái)。

　　譬如,由湖南省精神醫(yī)學(xué)中心、中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院、湖南省第二人民醫(yī)院、平安智慧城市智慧醫(yī)療共同打造在線新冠肺炎心理援助平臺(tái),線上由包含了精神衛(wèi)生專業(yè)人員和符合條件的社會(huì)心理服務(wù)志愿者在內(nèi)的近百名心理援助團(tuán)隊(duì),通過規(guī)范化崗前培訓(xùn),編制為熱線工作組,上線值班。而平安智慧醫(yī)療40多位系統(tǒng)工程通宵奮戰(zhàn),上線在線咨詢服務(wù)平臺(tái),保障日常運(yùn)維。其遠(yuǎn)程干預(yù)的手段,使心理咨詢工作人員無需涉足疫區(qū),減少被傳染的風(fēng)險(xiǎn),又能將服務(wù)深入到疫區(qū),擴(kuò)展至全國。

　　據(jù)悉,平安智慧城市所擁有的區(qū)塊鏈、人工智能、大數(shù)據(jù)、在線問診AskBob等科技能力,已有效運(yùn)用到政府治理當(dāng)中,平安智慧醫(yī)療希望能將科技能力持續(xù)開放、協(xié)助政府,幫助各地衛(wèi)生行政主管部門構(gòu)建起可持續(xù)疫情防控的長效機(jī)制,共同推進(jìn)地方社會(huì)治理更親民、更科學(xué)、更智能。