[No.H100]
在過去兩三年的時(shí)間里,F(xiàn)acebook和谷歌兩大公司被爆出不計(jì)其數(shù)侵犯用戶個(gè)人隱私權(quán)的丑聞,遭到輿論的炮轟,也有一種輿論指出,用戶隱私數(shù)據(jù)是有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的事物,科技公司未經(jīng)用戶采集隱私信息的行為不僅需要進(jìn)行抨擊,同時(shí)還必須要求他們對(duì)用戶信息支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
那么用戶隱私數(shù)據(jù)應(yīng)該如何確定經(jīng)濟(jì)價(jià)值呢?最近,一個(gè)機(jī)構(gòu)的研究報(bào)告揭示了消費(fèi)者心目中對(duì)于自身各種隱私數(shù)據(jù)的經(jīng)濟(jì)估值,比如網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)讀取自己的短信,則用戶要求科技公司每月支付6美元的補(bǔ)償。
據(jù)國外媒體報(bào)道,根據(jù)一項(xiàng)關(guān)于不同國家的人們?nèi)绾慰创麄兊碾[私信息的研究,不同地區(qū)的用戶對(duì)于隱私信息估值差異巨大,比如德國的Facebook用戶希望社交媒體平臺(tái)每月支付他們大約8美元來分享他們的聯(lián)系人信息,而美國用戶只需要3.5美元。
美國智庫“科技政策研究所”的這項(xiàng)研究首次試圖量化普通消費(fèi)者的個(gè)人隱私和數(shù)據(jù)的價(jià)值。它通過觀察美國、德國、墨西哥、巴西、哥倫比亞和阿根廷的人們的習(xí)慣,評(píng)估了六個(gè)國家消費(fèi)者心目中的隱私價(jià)值。
這項(xiàng)研究解決了人們?cè)絹碓綋?dān)心的問題,即從科技平臺(tái)到零售商的公司一直在收集個(gè)人隱私數(shù)據(jù),并進(jìn)一步謀取商業(yè)利益。
在過去幾年中,包括Facebook、谷歌在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司爆出了大量泄露用戶隱私信息,侵犯隱私權(quán)的新聞,引發(fā)了大眾的憤怒,他們要求Facebook首席執(zhí)行官扎克伯格引咎辭職。
美國政府和歐盟監(jiān)管機(jī)構(gòu)已經(jīng)或者正在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司侵犯隱私權(quán)的行為進(jìn)行調(diào)查,其中美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)對(duì)Facebook包括“英國劍橋分析公司事件”在內(nèi)的侵犯隱私行為開出了50億美元的罰款單,創(chuàng)造了美國政府機(jī)構(gòu)企業(yè)罰款的歷史最高紀(jì)錄。
“不同國家的人們對(duì)不同數(shù)據(jù)類型隱私的重視程度不同,這表明一些地方的人們可能更喜歡較弱的監(jiān)管規(guī)則,而另一些地方的人們可能更喜歡較強(qiáng)的規(guī)則,”科技政策研究所總裁兼高級(jí)研究員斯科特·瓦爾斯頓告訴外媒稱。
“量化隱私的價(jià)值對(duì)于對(duì)目前提出的隱私立法或者監(jiān)管政策任何分析都是必要的,”他說。
各種數(shù)據(jù)的價(jià)格
該研究發(fā)現(xiàn),在消費(fèi)者要求互聯(lián)網(wǎng)公司為自己的隱私數(shù)據(jù)付費(fèi)的金額方面,德國人排名第一,美國消費(fèi)者緊隨其后。
研究發(fā)現(xiàn),人們普遍認(rèn)為銀行余額等金融信息和指紋數(shù)據(jù)等生物特征等隱私信息價(jià)值最高,而認(rèn)為個(gè)人位置數(shù)據(jù)價(jià)值最低。
根據(jù)這項(xiàng)研究,消費(fèi)者對(duì)于所有的互聯(lián)網(wǎng)那個(gè)平臺(tái)使用各類信息提出了自己的要求,不同類型數(shù)據(jù)價(jià)格不一:采集他們的銀行余額信息,要求每月支付8.44美元;采集指紋信息要求每月支付7.56美元,如果互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)采集或者閱讀個(gè)人短信,每月支付6.05美元閱讀個(gè)人短信,如果是采集自己提取現(xiàn)金的信息,則要求每月支付5.80美元。
相比之下,如果是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)采集位置信息,人們希望每月只需支付1.82美元,如果是通過短信息發(fā)送廣告,消費(fèi)者則不要求支付額外的費(fèi)用。
研究發(fā)現(xiàn),與美國居民和德國人相比,拉丁美洲消費(fèi)者更喜歡在智能手機(jī)上看到廣告。
上述消費(fèi)者提到的采集用戶隱私信息的做法都很常見,比如許多互聯(lián)網(wǎng)巨頭或者網(wǎng)絡(luò)廣告會(huì)通過軟件“閱讀”用戶的短信或者私人郵件內(nèi)容,了解購物興趣偏好,從而對(duì)平臺(tái)展示的廣告進(jìn)行定制優(yōu)化,盡可能提高廣告點(diǎn)擊率。之前,谷歌公司曾經(jīng)爆出一個(gè)丑聞,就是把Gmail個(gè)人郵件開放給了第三方合作伙伴,這些公司可以根據(jù)郵件內(nèi)容定制開發(fā)其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,甚至有一些員工能夠用“肉眼”閱讀私人信件,嚴(yán)重侵犯了隱私權(quán)。
位置信息也是互聯(lián)網(wǎng)公司十分關(guān)注的隱私數(shù)據(jù),之前谷歌也被指在用戶關(guān)閉了公開位置信息的選項(xiàng)之后,繼續(xù)在后臺(tái)悄悄采集位置信息,引發(fā)了輿論的抨擊。
據(jù)國外媒體報(bào)道,在今年最新版的安卓11操作系統(tǒng)中,谷歌借鑒了蘋果iOS的一些保護(hù)隱私的做法,將大幅度限制外部公司或者手機(jī)軟件獲取用戶隱私數(shù)據(jù)的權(quán)限。
付費(fèi)來遏制采集
據(jù)國外媒體報(bào)道,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司未經(jīng)用戶采集大量隱私信息的做法,媒體出臺(tái)了大量的揭露報(bào)道,與此同時(shí),全球各地也在尋求建立更加嚴(yán)格的隱私法律。
早前,歐盟已經(jīng)制定了全世界最嚴(yán)格的個(gè)人隱私保護(hù)法律《通用數(shù)據(jù)保護(hù)法》,愛爾蘭政府機(jī)構(gòu)已經(jīng)代表歐盟對(duì)總部在該國的許多美國互聯(lián)網(wǎng)公司展開了是否違反《通用數(shù)據(jù)保護(hù)法》的調(diào)查。
據(jù)稱,F(xiàn)acebook公司已經(jīng)成為調(diào)查重點(diǎn),該公司旗下的WhatsApp、Messenger、Instagram等軟件未來可能會(huì)面臨巨額罰款。
另外在美國,今年開始,加州的一部新隱私法開始生效,這被認(rèn)為是美國本土歷史上最嚴(yán)格的隱私法律�!稓W洲通用數(shù)據(jù)保護(hù)法》和加州隱私法已經(jīng)對(duì)美國互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)生了重大影響,他們被迫修改用戶協(xié)議,提供更加嚴(yán)格的保護(hù),而許多用戶協(xié)議的修改內(nèi)容覆蓋了全世界的用戶。
美國國會(huì)也正在推動(dòng)制定第一部隱私保護(hù)法,但是一些監(jiān)管內(nèi)容仍然在討論當(dāng)中,何時(shí)能夠出臺(tái)尚不得而知。周二,加州司法部長(zhǎng)澤維爾·韋塞拉給四名美國議員發(fā)了一封信,敦促他們不要用弱化了的聯(lián)邦隱私法來取代該州的新隱私法。
據(jù)國外媒體報(bào)道,在隱私立法的過程中,也有聲音認(rèn)為不僅僅應(yīng)該限制網(wǎng)絡(luò)公司采集隱私法律,必須要求對(duì)用戶進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,并以此作為限制采集的一種遏制手段。
眾所周知的是,網(wǎng)絡(luò)公司在采集隱私之后除了定制自身的廣告之外,還會(huì)把隱私數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)賣給第三方機(jī)構(gòu),第三方會(huì)對(duì)來自多家公司的隱私數(shù)據(jù)進(jìn)行整合(比如整合同一個(gè)居民的銀行信息和社交網(wǎng)絡(luò)信息,從而更深入了解消費(fèi)偏好),并將更有價(jià)值的隱私報(bào)告轉(zhuǎn)賣給廣告主等機(jī)構(gòu)。
是否愿意賣隱私?
上述科技政策研究所的報(bào)告證明了隱私數(shù)據(jù)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。那么普通網(wǎng)民是否愿意為了獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,出售自己的個(gè)人數(shù)據(jù)呢?
據(jù)國外媒體報(bào)道,最近,一個(gè)由消費(fèi)者保護(hù)網(wǎng)站“消費(fèi)者冠軍”進(jìn)行的調(diào)查顯示,63%的受訪者表示不會(huì)出售他們的數(shù)據(jù)。只有3%的受訪者表示會(huì);9%的人表示這將取決于購買方的價(jià)格。
這個(gè)調(diào)查只問了一個(gè)問題——“你會(huì)為了經(jīng)濟(jì)利益而出售你的個(gè)人數(shù)據(jù)嗎?”這個(gè)調(diào)查對(duì)美國全國所有地區(qū)和18歲以上的所有年齡組進(jìn)行了抽樣。
“有了像加州隱私法和谷歌Cookie這樣的東西,我們想知道人們會(huì)怎么說,”調(diào)查負(fù)責(zé)人貝亞明·阿巴迪告訴外媒稱,他還說他對(duì)這個(gè)結(jié)果感到驚訝。“老實(shí)說,我以為他們會(huì)說是的,他們會(huì)賣,但我想人們的隱私數(shù)據(jù)對(duì)他們來說非常珍貴。”
許多人沒有想到的一個(gè)交易是,普通大眾已經(jīng)在用自己的個(gè)人信息換取互聯(lián)網(wǎng)所必需的服務(wù)。像Facebook和谷歌這樣的公司免費(fèi)向用戶提供他們的產(chǎn)品,以換取他們的個(gè)人信息,這些信息反過來又被用于提升廣告?zhèn)鞑バ屎忘c(diǎn)擊率。(騰訊科技審校/承曦)
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