2月28日，上海擎朗智能科技有限公司馳援給珠海市望海樓隔離區(qū)的3臺送餐機(jī)器人，經(jīng)過兩位擎朗技術(shù)工程師的緊急部署、調(diào)試，已正式投入使用。為該隔離點(diǎn)的3層共計(jì)84間提供機(jī)器人“無接觸”基礎(chǔ)配送服，包括送水、送藥、送餐等務(wù)，極大減輕一線工作人員巨大工作量和被感染風(fēng)險(xiǎn)。藥品、食物配送等。

　　據(jù)介紹，在配送效率方面，一個(gè)機(jī)器人大約可以完成3個(gè)工作人員的運(yùn)送工作，提高150%-200%的工作效率，有助于提升醫(yī)護(hù)人員工作效率，特別緩解夜間工作人員的壓力。

　　擎朗智能表示，AI送餐機(jī)器人應(yīng)用于戰(zhàn)“疫”一線，適用于人員需求較大，工作強(qiáng)度較高的場景，憑借“無接觸、高效率、高精度”等優(yōu)勢，緩解醫(yī)護(hù)人員壓力，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。此外，送餐機(jī)器人除隔離點(diǎn)、醫(yī)院場景外，主要的應(yīng)用場景還是餐飲領(lǐng)域，目前正在幫助餐飲企業(yè)盡快復(fù)工。